交警平台常见问题回复.docx

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1、交警平台常见问题回复1、进入福建省网上处理道路交通违法行为和缴纳罚款信息 平台需要注册，注册审核需多长时间？答：目前进入平台需要进行注册，注册是由公安厅所要求, 审核由公安厅相关部门进行审核，请耐心等待。2、平台业务处理的范围？答：除机动车使用性质为“出租客运、公交客运、公 路客运、旅游客运、货运、危化品运输、幼 儿校车、小学生校车和其他校车等重点车辆外, 其他机动车尚未处理且适用简易程序处理的（罚款200及 200元以下应通技术监控违法行为,可通过平台进行处理、 缴款。同时可直接通过平台缴纳经交通管理部门处罚决定后 的罚款。备注：在符合以上简易程序处理条件下外省车辆在福建省违法的，不能直接通

2、过平台进行处理，需 到福建省内交通管理部门处理。本省车辆在省外违法的，如果是未处理未缴款的违法记录, 可通过平台进行处理、缴款。但已在省外处理的违法记录, 则不能通过平台进行缴款操作。平台能查询到2010年之后的违规记录，在缴款情况信息能 蛰询到2011年之后的违规记录处理情况。3、平台查询不到车辆信息。答：查询不到车辆信息，可能有如下原因：A、该机动车信息不存在,请到交警部门窗口处理B、机动车号牌号码、号牌种类、车辆识别代号 后四位信息不匹配，请确认后重新查询。C、若机动车登记的车辆证件信息不完整，请到交警部门窗 口处理。4、通过平台处理及缴款，需多长时间可以处理完成？ 答：正常情况下平台会

3、在24小时之内处理完成。5、网上银行页面打不开或支付提示超出限额。答：平台并无限额缴纳罚款金额的操作。若是网上银行界面打不开，可能是被拦截，建议使用 MiCroSOftIE浏览器。点击IE的菜单工具 Internet 选项 一 安全一将安全中的各项设置恢复到默认级别。6、关于对处理的违规记录有异议问题。答：若对违法行为有疑问，请勿在本平台处理与缴款。请带 上机动车行驶证到交警部门窗口查询。7、目前是否可以打印纸质票据？答：可以打印出电子票据，之后凭电子票据上的代开票据要 素，到指定地点兑换（指定地点可在票据代开点蛰询）。8、处罚决定书号16位在平台输入问题。答：可以输入处罚决定书号前15位来进

4、行操作，也可直接 输入车牌号及车架号后4位进入已处理未交款栏目进行缴纳 罚款的操作。或者也可去银行进行缴款。若对违法行为有疑 问，请勿在本平台缴款。请带上机动车行驶证到交警部 门窗口查询。9、平台无权处理该电子监控记录。显示方式：缴款情况信息显示违规记录同步中。打开违 法行为未对账，显示：平台无权处理该电子监控记录解决方式：系由于平台无权处理该电子监控记录，违规记录 会发送给交警部门，等待交警部门处理。10、目前外省生成的处罚决定书号是否可以在平台缴款？ 答：目前外省生成的处罚决定书号无法在平台缴款。Ik电动车能否在平台处理及处罚决定书是否可在平台缴款？ 答：电动车无法在平台处理，但是若是生成处罚决定书号, 则可以在平台缴款。