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1、新时代“枫桥经验”典型经验材料XXXX年以来,XX市XX区人民检察院坚持以人民为中心,坚持和发展新时代“枫桥经验”,推动矛盾纠纷就地化解、群众困难就地解决。一、深化落实群众信访件件有回复,更好解决群众急难愁盼。一是“五心”服务推动控申窗口为民办实事。在信访接待窗口设立党员先锋岗,由一名党员先锋员额检察官和多名业务骨干负责接访工作。制定检察官办信办访工作办法、检察长接待办信制度,树立“接待群众热心、解答问题耐心、为民服务尽心、处理案件公心,接受建议虚心”的“五心”服务理念,切实提高为民办实事质效。二是“两大平台”对接新时代群众新需求。建立群众信访件公示和“检汇云”为民服务“两大平台”,将群众信访
2、件办理从登记接收、受理流转、答复反馈等环节,全流程予以公示,实现信访数据的实时动态监测和管理。三是“多元救助”提升司法救助质效。与民政等部门建立司法救助工作协作机制,XXXX年以来,共向XXX名因案致贫被害人及其近亲属发放司法救助金XXX万余元。二、做优做实“案-访比”,推动“结案了事”到“案结事了”。一是深化运用“案-访比”质效分析管理制度,强化前端治理意识。将“案-访比”作为每月业务分析的重要内容,所办案件产生信访的检察官对照“八个是否”分析原因,找准问题症结,提出整改措施。在个案分析和总体“案-访比”分析的基础上,根据“访”反映出的办案环节、办案领域等存在的问题开展专项治理,实现“个案办
3、理”到“类案治理”转变,XXXX年X-X月因检察办案产生的信访同比下降XX.XX%。二是成立专办团队,压实前端办案责任。由院领导+办案经验丰富、释法说理能力强的检察官组成专办团队,制定轻伤害刑事案件一体化办理工作办法等X个制度,通过提前介入、全面审查、逐案制定化解方案、建立赔偿保证金制度等,把可能引发信访问题的矛盾纠纷消除在办案前端。三是制发检察建议,推动问题源头解决。定期对受理的信访案件开展反向审视,就案件反映出的社会治理问题,通过制发检察建议督促相关单位规范整改,建章立制。三、综合多元施策,推动矛盾纠纷实质性化解。一是引入第三方推动“矛盾不上交”。坚持律师值班接访制度,每年年初与司法局就全
4、年律师接访事项进行明确,并将接访时间、接访律师每月予以公示。推行律师参与化解和代理涉法涉诉信访案件工作机制,XXXX年以来,为当事人协调律师代理申诉案件X件,律师参与信访矛盾化解XX人次,化解矛盾XX件。二是多元矛盾化解助力矛盾“就地化解”。与南浦街道办事处签订XXXXX检察服务中心与“XX工作室”共同做好社会治理工作联系协调制度,聘请XX名“法律明白人”作为涉法涉诉信访矛盾调解员,通过组织召开人民调解会等方式,引导群众依法理性表达诉求。三是“公开听证”既解“法结”又解“心结”。邀请律师、人民监督员、专家学者、心理咨询师等参与听证,积极回应当事人诉求,提高释法说理效果,XXXX年以来通过听证化
5、解矛盾XX件。新时代“枫桥经验”典型经验材料XXXX年以来,XX市XX区人民检察院以“案-访比”质效分析管理制度为抓手,以“全省检察机关控告申诉业务能手”吴颂办案办访经验为支撑点,积极打造“心向无讼”新时代“枫桥经验”XX检察版。一、坚持忠心为党,强化“心向无讼”法治追求。传承“血防精神”“韬奋精神”红色基因,把忠心向党的政治自觉和“天下无讼”的法治追求深度融合,该院党组谋划“XXXXN”的“心向无讼”品牌建设路径,把握党建引领这一内核。统筹该院XX名省以上业务标兵能手,组建“心向无讼”标兵办案团队,邀请XX名专业型、社会型、法律型人士,组建心向无讼”听证员团队。做实亲历走下去、亲耳听进去、亲
6、心帮下去的“三亲”工作法,健全矛盾化解检察一体化、府检联动、检察官入驻综治中心、数字赋能四类协作配合机制,推进刑事检察助力平安等N项重点工作,着力将“心向无讼”的内生动能转化为“办案无访”的现实景象。二、坚持匠心司法,扛起“办案无访”检察担当。深刻认识“办案无瑕”是“办案无访”的基础,建立风险事前预警机制,针对信访易发案件,在受案时,向办案部门送达信访风险提示函XX余份,促进访源治理。树牢“与其事后花大力气息访,不如事前求极致办案”理念,建立“研讨式、论辩式”检察官联席会等机制,把牢案件质量关。将和谐理念融入前端办案,XXXX年以来,促进民事和解XX件,实质性化解行政争议XX件,有效消弭“潜在
7、之访”。三、坚持真心护民,秉持“无我之志”卫民安宁。深刻认识“人民主体”是新时代“枫桥经验”的核心价值,以“如我在访”之心深化“件件有回复,XXXX年以来,对XX件信访均做到X个答复XXX%。如群众反映某公司拖欠XX余名员工XXX万余元薪资,推动相关部门帮助追回全部薪资,并以此为契机联合出台行政争议案件联动化解机制。深化司法救助,与妇联等部门建立多元救助机制,XXXX年以来,为XX名因案致贫被害人及其近亲属发放司法救助金XX万余元。以“如我在案”之心深化检察听证,XXXX年以来,组织听证XXX件,化解率达XXX%。四、坚持凝心聚力,共筑“无事则安”法治防线。把握“共治共建”是新时代“枫桥经验”
8、工作格局,统筹运用检察官入驻综治中心和乡村治理信息化管理平台、邀请心理咨询师接访等举措,提升多元解纷合力。如某交通肇事案造成两家主要劳动力死亡,矛盾有激化倾向,“心向无讼”标兵办案团队联合综治中心干部带案下访,共同促成实质性化解。争取区委政法委在全省县域率先出台推广“案-访比”制度,主动对接“XX大嫂”等综治品牌,在乡镇设立“心向无讼”工作站及实践点,共促全区社会安定。新时代“枫桥经验”典型经验材料XXXX年以来,XX市检察机关坚持和发展新时代“枫桥经验”,把牢信访入口、办理、积案攻坚及反向审视环节,努力将涉法涉诉信访矛盾化解在早、化解在小、预防在源头。一、抓实信访入口,及时化解矛盾。一是坚持
9、诉访分离。严格按照管辖规定及时审查分流诉求事项,对于属于检察机关管辖范围的案件依法导入程序。对于不予受理的说明依据,并提出适当建议。二是强化预防工作。在首访阶段由业务部门检察官接访,为信访人细致、深入分析案件,释疑解惑,使信访人在首访环节得到准确、及时的回应,下好矛盾预防“先手棋”。三是就地开展简易听证。制定办案部门预约简易公开听证流程,邀请律师、退休干部、心理咨询师、社区工作人员,及时就地在信访接待场所向信访人开展释法说理、劝解疏导工作。二、抓实信访办理,促进案结事了。一是强化跟踪督办。从受理、移送、办理各个阶段均严格按照法律规定办理,做到群众信访三个回复答复均XXX%O二是做实院领导包案。
10、充分发挥“关键少数”的示范引领作用,立案监督、国家赔偿、刑事申诉三类首次信访案件全部由院领导包案办理,并严格落实真包案、真化解,压实化解责任。三是推动争议实质性化解。深化一体履职,整合横向、纵向力量,协同开展实质性化解。XXXX年以来,全市检察机关促成民事和解XXX件,行政争议实质性化解XXX件。三、抓实积案攻坚,实质化解矛盾。一是用好上门听证。通过登门拜访、上门服务,加强释法说理。兴国县人民检察院在办理谢某某申请立案监督案中,上门举行公开听证,有针对性地释疑解惑,谢某某接受检察机关处理结果。二是用好司法救助。XX市人民检察院在办理曾某某信访案中,针对曾某某家庭重大变故导致经济困难的情况,在发
11、放司法救助金基础上,采取“救助+帮扶”多元救助措施,协调落实医疗救助、低保帮扶政策。三是用好交办督办。针对群众反映强烈的突出问题,及时向责任单位转办、交办,定期编写信访专报进行通报督促,促进实质性化解。四、抓实“案-访比”,推进诉源治理。一是细化工作措施。出台XX检察机关优化民事行政检察“案-访比”工作实施办法(试行),因检察办案产生的信访同比下降XX.XX%。二是强化分析研判。制定XX市人民检察院实施“X+X+N”工作机制深化“案-访比”分析推进信访矛盾源头治理工作方案,根据信访件反映出来的问题确定“N”项专题进行调研分析,加强访的原因分析、专项治理和实质化解。三是强化前端化解。信丰县人民检
12、察院组建“信平工作室”,对侦查机关立案的故意伤害、交通肇事等有被害人的案件,参与案件矛盾调解,减少信访发生。新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市人民检察院以学习“坚守信仰、淡泊名利、艰苦奋斗、无私奉献”的XX精神为载体,精心打造“四室一体”的“XX工作室”品牌,把检察实事办到群众心坎上。一、建强“一个”平台,夯实工作基础。在XXXXX检察服务中心大厅专设“XX工作室”办公场所,从整合资源、优化流程、信息支撑等方面入手,配套打造红色基因“传承室”、政策路线“宣讲室”、矛盾纠纷“化解室”、服务群众“连心室”四个功能区,具体承载近XX项解纷服务功能,实现专事专办。工作室成立以来,共受理各类信访诉求X
13、XX件,办结率XXX%。二、创新“三联”模式,提升工作质效。一是建立“内部+外部”联动模式。与市律协联动,推出“检察官+律师”周一联合接访,邀请律师作为“工作室志愿者”共同办理信访案件XXX件。与人社、民政、妇联等探索建立司法救助与社会救助工作衔接机制,开展“救助+回访”活动,实现救助方式多元化和救助效果最大化。工作室成立以来,共救助困难当事人XX人,发放救助金XX.X万元,协调落实困难当事人低保、残疾人补助等XX人次。二是建立“上级+下级”联动模式。变“群众找我来办事”为“我为群众办实事”,整合两级院党员力量,建立“XX检察服务驿站+志愿服务小组”工作机制,在全市共设立了XX个服务驿站,以“
14、X+X+X”(X名院领导+X名员额检察官+X名年轻党员)模式,深入群众开展“一对一”答疑解惑XXX余次,“心贴心”受理诉求XX件。上栗县人民检察院将服务驿站搬进村组屋场,“屋场贴心会”工作品牌入选全省基层检察院建设十佳典型事例。三是建立“线上+线下”联动模式。与市工商联签订“XXXXX+XXXXXX”专线合作框架协议,实现通话“一键转接”,构建涉非公企业维权线索及时移送、共同研判、合力处置等X项机制,积极打造法治化营商环境。三、推行“三小”工作法,提振影响力。一是征集小意见。在工作室设置“党员先锋岗”,支部党员轮流坐班接待群众。设置“心愿墙”意见建议本,办事群众可写下意见建议,直接评价服务质量
15、。评价情况主动对接检务督察部,对“评价不高”的群众积极展开回访工作,进一步征求意见建议,并将整改情况及时反馈。二是讲清小道理。工作室坚持把释法说理贯穿司法办案全过程,耐心细致把法理、事理、情理说清说透,切实回应当事人疑惑,解开当事人心结,力促息诉罢访。持续落实“应听证尽听证”要求,创新开展“巡回”公开听证,打造群众“家门口的检察院”。三是开展小活动。联合XX市电视台打造“检察交通广播”栏目,围绕控申检察知识在线互动答题,累计超XX万人次网友、听众参与。联合街道、社区、志愿者协会等开展关爱留守儿童、法治夏令营、亲子阅读等公益活动近百场,积极参与基层治理。新时代“枫桥经验”典型经验材料XXXX年以
16、来,XX县人民检察院坚持和发展新时代“枫桥经验”,对标基层治理体系和治理能力现代化的要求,积极推行“城乡社区检务”“枫桥经验”检察版实践平台,打通参与基层社会治理“最后一公里”。一、强引领、建机制,党建与业务融合发展。一是党建引领,统一思想。定期开展忆入党初心、学先进典型、述我的社区故事等主题活动,不断夯实检察干警为民情怀。二是优化架构,明确职责。发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,将全院党员干部安排至XX个社区和XX个乡镇场工业园区,设立XX个城乡社区检务室,紧扣检察职能承担受理来信来访、收集社情民意、化解辖区矛盾纠纷、服务基层群众、开展法治宣传、推动社会治理六项工作职责。通过带案下访、跟踪回访、上门走访等形式,把机关党的组织优势、资源优势、人才优势转化为党建引领基层治理和服务群众的工作效能。三是落实机制,考核激励。深化运用“案-访比”质效分析管理制度,围绕