卷烟客户经理工作职责.docx

《卷烟客户经理工作职责.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《卷烟客户经理工作职责.docx（1页珍藏版）》请在优知文库上搜索。

卷烟客户经理工作职责卷烟客户经理作为连接烟草公司和零售客户的桥梁，既代表着烟草公司的形象，肩负着了解市场、服务客户、培育品牌的使命，又是卷烟零售客户的代言人，具体职责如下：1 .最主要的就是完成片区卷烟销售任务；2 .负责零售户拜访工作，按照客户分类及服务标准为零售客户提供优质服务；3 .负责客户信息管理，维护客户信息资料，实施客户评价，提出客户类别变更的建议；4 .负责卷烟品牌培育的推广维护，执行品牌培育方案，确保卷烟品牌培育工作的顺利实施；5 .开展零售客户终端陈列指导。烟草营销是基层岗位，也是最锻炼人的岗位。烟草客户经理是烟草基层一线人员中一个重要组成部分，起着承接烟草局与零售客户之间联系的重任，是烟草形象窗口之一，两个利益至上践行者，担负卷烟经营秩序稳定运行保驾护航的重任。烟草客户经理不是简单的销售工作，现在卷烟不愁卖，基本是计划经济模式，销售情况不需要客户经理操心。平时主要是打电话提醒年纪大的客户网上订购卷烟，向他们宣传最新的卷烟政策，还需要经常跑市场，查看客户的卷烟库存、进行新品卷烟上市宣传、贴价格标签等工作。这些H作基本上不需要什么技术，只要细心热情就能把工作做好。