代理记账电话营销技巧.docx

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1、代理记账电话营销技巧以下是对文章进行润色改写的结果：优秀的电话业务员不仅自信、亲切和热情,还会详细记录与客户通话的内容,同时还会思考以下六大问题。A.开场白的选择：1 .自我介绍,说明来电目的（直接切入主题或迎合客户兴趣）。2 .如果接电话的不是客户本人.可以称呼客户的称呼,如“老曾或曾总Z3 .确认是否为客户本人接的电话。8 .电话营销方式的选择：1 .电话前的准备工作：- 调整情绪和注意力,让语气更亲和力和说服力。- 保持饱满的热情和快乐的感觉。- 准备相关资料,如画册、客户见证、笔记等。- 了解客户情况。2 .与客户通话时保持微笑（条件允许可在桌上放小镜子）。3 .善于提问，r解客户需求

2、（需求、期望、时间、购买力）。4 .尽快让客户投入到交谈中。5 .时刻牢记来电目的。6 .当客户拒绝时,开始实质性交谈。C.达成来电目的：1 .达成交易。2 .安排见面。D.如何应对客户达成交易的方法。E.电话拨打顺序：1 .拨打客户电话号码。2 .自我介绍。3 .正确评估客户。4 .切忌与无权决策的人谈生意。5 .根据了解的客户需求,推介产品。6 .报价。7 .说服应对客户异议。8 .达成交易。F.应对客户拒绝约见的策略：1 .了解拒绝原因,为下次约见做准备。2 .客户太忙时,强调企业发展的重要性。3 .客户让下属决定时,强调高层应亲自了解。4 .客户已做过广告时,表示想补充新的宣传资料。G

3、.电话邀约技巧：1 .从可能遇到的障碍开始。2 .五要点:礼貌问候、自我介绍、目的陈述、要求、结束语。总之,电话营俏需要注重每个细节,才能确保成功。1 .对于会计法代理记账的宣传力度不够，造成目前许多小型经济组织、特别是广大的个体工商户，对“代理记账知之甚少，认识不足，理解不够。2 .对于“代理记账”的措施不是很得力。当前对于应当委托代理记账的小型经济组织和应当建账的个体工商户而言，主要存在两方面的问题，一是应当建账而不建账的现象I分普遍，二是许多“受托代理记账人不具备合法资格。这不仅干扰了法律的严肃性，而且容易派生出许多其他问题。3 .在代理记账法律关系中，受托人的法律地位问题，应该说一直没

4、有得到彻底的解决，实践中争议很大。4 .代理记账机构潜力未充分发挥。目前代理记账机构的数量在不断增加，但整体规模普遍较小，代理业务范围不宽。真正能提供受托单位会计核算、税收筹划、纳税申报、内部审计、工商税务注册年检、财税咨询等全方位会计服务的机构很少。5 .代理记账机构设立不规范。代理记账机构必须有3名以上持有会计从业资格证书的专职从业人员，且主管代理记账业务的负责人必须具有会计师以上专业技术职称资格。但实际执行中，相当部分的代理记账机构不符合此规定。6 .代理记账机构内部管理混乱。实际执行中很多代理记账业务操作不规范、内部管理制度不健全现象十分普遍，部分代理记账机构的内部管理制度即使制定也是

5、形同虚设。7 .代理记账机构执业质量不乐观。会计核算方面尚存在许多不规范之处，一些会计核算未能以权责发生制为基础，对所代理公司未按公司法计提法定公积金、法定公益金的现象也较普遍，代理编制的年度财务会计报告都只有基本会比报表，均未按制度规定的要求提供会计报表附注的内容等。8 .是代理记账业务收费标准混乱。在收费标准上，各家代理记账机构悬殊较大，有些代理记账机构甚至通过低价进行恶意竞争，还有部分代理记账机构自身的经营收入核算不规范，隐匿收入现象也较普遍。I、代理各个不兑种的纳税申报，代理企业纳税情况自查及清算各种税款业务；2、代理企业整体税务安排、投资项目税收评估，代理制作涉税文书。3、建立企业纳税核算体系用办税制度，为企业设计财务制度。4、协助企业进行股份制改及企业间兼并、收购工作，代理设计经营管理制度。5、为企业提供报表分析，提供其他管理建议。6、委托人要求的其他常年代理业务。