《电子商务数据分析》理论测试题4.docx

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1、电子商务数据分析理论测试题41数据分析报告的标题具有除()外的要求。A、直接B、简洁C、确切D、数字化I2、数据分析报告的前言部分一般包括除O外的其他部分。A、分析背景B、专业术语解析ZjC、分析目的D、分析思路3、数据监控报表的分析维度通常不包括()。A、时间维度B、空间维度C、情感维度D、产品维度4、运营人员通过“宝贝管理-体验中心-消息中心”可以直观查看到以下哪个时间段的预警消息与处罚消息。()A、当天;B、本季C、本年D、所有时段5、在数据监控中发现商品的流量不低,下单转化率下降幅度很大,应该重点检查的指标不包括的是()。A、商品价格B、商品评价C、客服引导话术D、商品主图6、()是用

2、户搜索产品时在搜索框中输入的词汇,直接代表了用户的搜索意图。A长尾词B、品牌词C、搜索词;D、核心词7、产品交易指数越高,代表()越高。A、支付人数B、客单价C、支付件数D、支付金额LTJ8、运营阶段对复购率的影响较大,在留存阶段,()。A、企业的重心是获取新用户,此时复购率较低B、企业的重心是新老用户的转化,此时复购率较低C、企业的重心是新老用户的转化,此时复购率较之前会有所增长D、企业的重心是用户向粉丝的转化,复购率达到最大化9、作为电子商务经营活动的关键能力之一,()的核心目标是如何付出最少的成本获取最多的客户。A、产品获客能力(,*)B、产品盈利能力C、产品竞争能力D、产品交易能力10

3、通常产品销售增长速度最快的时期是产品生命周期中的()。A、投入期B、成长期,C、饱和期D、衰退期H、异常数据鉴别的步骤一般不包括()。A、对异常数据进行清洗B、获取诊断的相关数据C、对比分析,找出差距,分析异常原因D、制定优化对策12、下列不能提升客单价的方式是()。A、更换物流公司()B、提供附加服务C、开展促销活动D、加强客服推荐13、下列属于客户事实标签的是()。A、年龄B、产品偏好C购物需求D、购物趋势14、下面说法正确的是()A、客服是可以通过沟通来直接影响顾客的购买决策,通过优质合理的推荐,提高客单价(I)B、客服的推荐对于客单价影响不大C、在流量相同的情况下,客单价越低,销售额就

4、越高D、关联营销可以增加商品销售数量,但对客单价提升没有帮助15、以下不属于客户特征分析作用的是()。A、精准营销B、产品销售C、客户研究D、竞争对手识别16、当市场需求扩大时,商品价格()。A、处于上涨趋势(QB、相对稳定C、毫无变化D、处于下跌趋势17、分析父行业下各子行业的市场容量占比情况,适合选用的可视化图表是()。A、雷达图B、饼状图IC、折线图D、气泡图18、根据自身店铺参与的平台线上活动或开展的促销活动,圈定参与同类型推广活动并且销售品类相近的卖家为竞争对手是()。A、通过关键词识别竞争对手B、通过目标人群识别竞争对手C、通过销量识别竞争对手D、通过推广活动识别竞争对手Tm)19

5、、关于竞店分析,下列说法正确的是()。A、竞店分析不可以借助第三方工具展开B、了解竞店的优势,可使自身做好充分的应对准备,错位竞争,找到自身店铺可以提升的点C工)C、竞店分析需围绕类目结构、销售额等展开,但竞店属性数据无需分析D、在同一电商平台开店的均属于竞店20、竞品分析的基础是()。A、商品评价分析B、收藏量分析C、基本信息分析(D、推广活动分析21、电子商务数据采集与处理方案中不包含()A、背景介绍B、分析目标C、数据来源渠道D、数据指标数据内容(正I:储22、对淘宝店铺浏览访客数据进行分析,可以使用的数据采集工具或渠道为()。A、企查查B、生意参谋流量板块(QC、生意参谋市场板块D、店

6、铺后台用户运营23、某电子商务网站为了能够获得更多用户信息,以下做法可能违法的是?()A、通过赠送网站积分的形式鼓励用户填写更多个人信息B、要求用户填写更多个人信息从而获得更精准的商品推荐C、通过调取用户设备中其他应用、文档等分析更多用户信息(D、通过调取用户在本网站的购物记录分析更多用户信息24、某网店运营部门发现近期店铺直通车推广订单持续降低,现准备对降低原因进行分析,期分析目标为()。A、分析店铺产品销量变化趋势B、分析店铺直通车订单下降原因C、分析店铺产品供应链完善程度D、分析店铺商品盈利状况25、数据分析需求分析的可以分解为OoA、需求整理、需求排序、需求筛选B、需求树立、需求透视、

7、需求实现C、需求筛选、需求透视、需求排序E传:)D、需求收集、需求罗列、需求整理26、首先由客户交易订单,接着客服审核、仓库发货、销售单留底保存,这是电子商务运营业务流程中的()。A、订单流程(I-I-)B、营销流程C、交易流程D、售后服务流程肖像权、名誉权、隐私权等受到侵犯,这订单完结、积分处理、退货退款处理,以27、在电子商务活动中,公民的姓名权实质上是对消费者()的侵犯。A、知情权B、公平交易权C、人身安全权D、财产安全权28、主要负责后台订单审批、到账确认及客户投诉和咨询处理的部门是()。A、物流部门B、商品部门C、客服部门(正确7D、运营部门29、下列数据获取渠道或工具中属于平台自身

8、提供的是()A店侦探B、生意参谋C、店侦探D、逐鹿工具箱30、下列属于竞争对手的是()。A、销售医用外科口罩的不同网店询Zy)B、淘宝网某新开女装店铺与销售额居行业首位的品牌女装店C、销售智能电视的网店和销售空气净化器的网店D、线下批发儿童玩具的店铺与京东网某早教图书销售网店31、电子商务数据采集与处理方案中通常需要包含()?A、项目背景B、分析目标(正确彳C、数据来源渠道D、数据指标(32、某淘宝网店准备对店铺近一个月的整体销量数据进行分析,可能用到的数据采集渠道或工具有O?A、生意参谋交易板块B、店铺每日销售统计报表,C、店铺后台交易管理板块,:三)D、多多参谋33、矩阵式组织的优点的是(

9、)。A、充分利用了企业资源,减少了人力资源浪费B、结构简单,统一指挥C、管理成本增加,难以监测和控制D、可避免各部门的重复劳动,加强组织的整体性I34、客户应该从哪些维度来锁定()。A、性格B、地域IZ)C、年龄ID、职业(35、下面哪些属于客户画像数据指标?()A、客户的性别|涧号B、年龄(一C、地址(工:)D、购物时间偏好I36、电商企业进行竞争数据分析的目的包括()。A、了解整个行业的竞争格局IB、把竞争对手进行分层,明确行业标杆和直接竞争对手(E俄笞东)C、分析竞争对手的发展目标、拥有的资源、当前的战略,制定更有针对性的竞争战略(正确答案)D、对整个行业的竞争激烈程度及未来走势进行分析

10、和预判(37、电商企业想要了解行业目标客户画像,可借助的分析工具包括()。A、店侦探B、百度指数(正确7C、360趋势D、生意参谋38、电商企业在分析商品市场价格时,其中较为重要的依据包括()。A、商家超过50%的利润率B、消费者的价格偏好QC、消费者的消费层次D、消费者的价格承受能力,39、关于市场容量分析,下列说法正确的是()。A、进行市场容量分析,有利于电商企业制定销售计划与目标I12B、市场容量的大小决定了行业的天花板的;)C、在进行市场容量分析时,仅可获知过往年份的市场容量数据,无法预测未来几年的市场容量D、无视市场容量,盲目制定销售目标,会导致电商企业积压库存、占用资金(确答案)4

11、0、在进行市场数据分析时,经常需要计算同比数据及环比数据,如果以月为周期进行计算,下列说法正确的是()。A、同比数据的时间跨度长,”;)B、同比数据的时间跨度短C、环比数据的时间跨度短D、环比数据的时间跨度长41、对于仓储数据分析的意义,下列说法正确的是()A、判断库存产品结构是否完整、是否符合市场需求(B、判断产品数量是否适中、是否需要补货,C、判断库存是否处于健康水平、是否存在经济损失的风险(工)D、判断供应商是否存在变动、是否稳定和具有竞争力42、影响客单价的因素是()A、商品定价L;)B、促销优惠C、商品的关联营销(三确洋先)D、购买数量43、衡量关键词推广效果的指标包含()A、展现量

12、IB、点击率(正确答)C、点击转化率D、投入产出比确答案)44、产品数据分析的内容包括()等。A、竞争对手分析B、用户特征分析C、产品需求分析(D、产品价格分析4)45、产品结构分析是产品盈利能力分析的内容之一,关于产品结构,下列说法正确的是()。A、合理的产品结构应当是定位明确的(-V-)B、合理的产品结构应当是比例适当(H-C、合理的产品结构应当是相互关联并相互促进的ID、合理的产品结构是店铺运营进入良性发展的基础46、产品能力数据是指产品在具体企业运作过程中产生的相关数据,包括()等。A、产品获客能力数据B、产品盈利能力数据Y)C、行业产品搜索指数D、行业产品交易指数47、根据产品定位,

13、可以将产品结构划分为形象产品和()。A、利润产品”B、常规产品(正确彳C人气产品(D、体验产品I.48、产品搜索指数分析时,除了搜索词,也可以从长尾词的角度来考虑。关于长尾词,下列说法正确的是()A、搜索量不稳定(,工)B、匹配度高C、转化率高;工)D、搜索量大49、每份报表必须包括三个关键组成要素,下列是其组成要素的有()。A、报表指标B、分析维度QC、报表版式D、报表主题50、每个监控指标正常波动范围的确定可以参考()等数据维度来确认。A、环比数据(IB、同比数据C、当天数据极值D、每个环节的转化I51、EXCEL制作的报表可以包含动态图表,交互性较强并且可以实时更新。错52、报表的监控包

14、括两个方面:报表管理的监控与使用情况的监控。对错53、大促时对商品实时数据进行监控,遇到支付订单数大幅增长、库存短缺预警时,只能关闭该商品的在线下单。对错(正确答案)54、产品数据分析通常在产品部、运营部完成,和企业其他部门没有关系。对错55、产品搜索指数的数值指的是用户实际的搜索次数。对错56、客户粘性指标关注的是客户持续访问的情况,主要指标有:访问频率、访问问隔时间、客单价。对57、利润是指包括收入与成本的差额,以及其他直接计入损益的利得和损失。利润也被称之为净利润或净收益。对错58、如果经过一个生命周期(半年或一年),客户的活跃率还能稳定保持在2%-3%,则是比较好的客户活跃表现。对错(正确答案)59、提升客户忠诚度,可以通过划分会员等级、确定积分制度、提升产品与服务质量等方式实现。对(正确答案)错60、在获取数据分析需求的过程中,需要对需求的提出者、需求所处场景、需求提出的背景等信息逐一进行登记。对(正确答案)错61、行业数据分析凭借着对目标行业的整体判断,有机会找到电商企业后期销售额提升的“蓝海”机会。对(正确答案)错62、核心词具有搜索量大,曝光率高,精度大、转

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