门诊护理工作计划.docx

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1、门诊护理工作方案护理是对失去生活自理力量的病人供应的个人卫生方面的照看和关心。以下是我为您带来的门诊护理，感谢您的阅读！医院门诊护理工作方案(一)在医院领导的指导下，以创X级医院为目标，紧紧围绕医院工作方针和工作方案，仔细履行职能，护理部将仔细搞好以下工作：一、加强护理质量管理，努力提高护理质量。护理单元实行目标管理，护理部制定相关质量标准与检查评分L各护理单元仔细组织实施，进行考核，通过目标管理促使护理人员观念转变，增加奉献意识，主动服务意识，质量意识，平安意识，从而促使护理质量提局。2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环

2、节质量是重点。护理部将深化科室法律规范各环节管理。3、加大医院感染掌握力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。二、连续开展责任制整体护理，进一步充实整体护理的内涵，推出我院护理理念：一切以病人为中心，以病人满足为前提!选择我院就医，我们将为您呈上一份份细心而温馨的护理！三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。四、加强护理人力资源的管理，保障护理人力资源的合理配置，做到人人持证上岗。制定护理人员的培训方案，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素养。1 .对工龄5年

3、以下护士实行轮科，重点抓好基本功的训练。2 .在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上，抓好骨干队伍的重点培育，要求娴熟把握护理技术，还要求把握好难度大的新业务、新技术等方面的.护理技术，在护理队伍中起示范及骨干带头作用。3 .护理部将实行多种渠道，为护理人员供应学习机会。(1)鼓舞在职人员参与护理自考和函授学习，提高学历。转变护理队伍以中专为主的结构。(2)仔细抓好连续训练。选派优秀护理人员到省内短期护理学问培训班学习，以管理学问、专科学问进展为主。4、坚持每月在院内举办护理学问，新业务新技术，专业技术培训。护理部重点要法律规范护理查房，提升查房质量，以提高专业学问水平及实践力量。五、护理

4、平安则是护理管理的重点。护理平安工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分采用二级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。1、护理部做好宏观管理，补充完善护理平安管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查平安工作。2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达IOO机抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。(1)护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想心情或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、

5、重点跟班，重点查房。(2)病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促、检查和监控。(3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班*时均要加强监督和管理。护理部组织护士进步行不定时查房。(4)护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前预备等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。六、完善各项护理。L护理行政制度。(1)护理睬议制度。护士长例会。每月召开一次，与会者仔细纪录，并作好传达。全院护士大会。a.业务学术会，每2个月一次，由护理部组织。b.年终表彰会。每年年终由护理部组

6、织对全院护理人员进行总结，表彰先进。科室护士会议。每月召开一次，全科护士参与。护理早会。a由护士长主持，时间10T5分钟，全体护理人员均应穿工作服并站立进行;b.夜班护士夜班的工作状况;c.护士长总结护理工作状况，进行讲评，明确护理工作重点，留意事项;d.护士长向所受护理人员进行有关问题的提问和测试，以提高护理业务水平;C.护士长传达院、护理部、临时或重要，并具体布置落实。工休座谈会。a.每月召开一次，由护士长或高年资护士主持召开，病员代表参与;b.征求病人对医疗、护理、生活饮食等方面的，了解病人的思想状况;c.组织病人学习报刊、宣扬卫生学问，要求病人自觉遵守病区管理制度等。(2)护理查房制度

7、。科教学查房：每月组织一次，针对疑难病例或护理问题，预先支配专人预备，提出重点需要解决的部题，由护士长或责任护士主持，并作好具体纪录。全院教学查房：每季度由护理部组织一次。常规查房a.一般护理查房：每周一次，由总护士进步行。b.护士长查房：每日不少于2次，对病区护理质量、危重病人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检查、督促和落实。c.护士长大查房：由护理部组织，各科护士长参与，每月一次。对比目标管理各项内容进行。d.护士长夜查房：每周一次，由各科护士长对调进行。e.节假日查房：节口、双休日，每口1-2次，由护理部组织对全院或病区进行巡查，检查节假日期间各科值班人员状况和规章制度落实状

8、况，指导危重病人抢救。(3)护理训练与护理考核制度。岗前培训。凡从院校安排到医院的新护士，必需进行岗前培训。内容：院史训练、医德医风训练、护理规章制度、护士基本素养及礼仪法律规范、护士职业道德、护理基本技能操作等。在岗培训。a.护理部每2月组织一次全院护理人员的三基考试，临聘及参与工作5年以下护理人员每月考试一次。b.每2月组织一次全院护理人员的业务学习，科室每月进行一次业务学习。c.凡45岁以下护理人员，必需人人把握常用护理技能操作。2 .护理工作制度。包括：分级护理制度、值班*制度、消毒灭菌与隔离制度、医嘱执行制度、查对制度、治疗室工作制度、换药室工作制度、急救室管理制度等3 .病区管理制

9、度。七、护理各项指标完成。1、基础护理合格率100%（合格标准85分）。2、特、一级护理合格率285%（合格标准为80分）。3、急救物品完好率达100%。4、护理文件书写合格率290%（合格标准为80分）。5、护理人员“三基考核合格率达100%（合格标准为70分）。6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%o7、常规器械消毒灭菌合格率100%o8、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100机9、年褥疮发生次数为0（除难以避开性褥疮）。医院门诊护理工作方案（二）一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者供应优质、平安有序的护理服务。1、将各项规章制度落到实处：定期和不

10、定期检查，监督到位，并有监督检查纪录。2、强化平安意识训练：发觉工作中的担心全因素时要准时提示，严格执行“四不放过”。3、加强重点时段的管理：如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神.4、分层管理：按主管护师一一护师一一护士一一新护士（1年以内）一一实习护士，对她们进行分层管理，加强新护士的培训学习训练，提高他们的专业力量。5、完善护理文件纪录，削减平安隐患：法律规范护理文件纪录，仔细执行护理纪录中“十字原则”，即客观、真实、精确、准时、完整。6、加强护理人员自身职业防护：组织全科护士学习相关学问，制定职业暴露报告制度、职业暴露防

11、范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。7、完善护理紧急风险预案：平常工作中留意培育护士的应急力量，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反应力量。二、以病人为中心，提倡文明优质服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。1、确保、完善便民措施，管理责任到人，发觉问题准时处理。2、加强服务意识训练，提高人性化主动服务的理念。连续落实护士行为法律规范，在日常工作中落实护士文明用语，提高健康训练质量。3、仔细执行临床处置前后的告知程序，敬重患者的知情权，解除患者的顾虑。4、每月召开工休座谈会，发放病人满足度调查表，对服务质量高的护士赐予表扬鼓舞，对服务质量差的

12、护士赐予批判训练。三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。1、充分发挥护理质量掌握小组的作用，每周进行质量检查，以便准时发觉问题，准时订正、处理。2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。3、护土长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行缘由分析并准时整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。4、定期对质控小组、护土长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找缘由，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实状况。四、加强院内感染管理1、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、法律规范一次性用品及后准时毁形、浸泡集中处理，并定期检查督促，对各消毒液浓度定期测试检查并登记。