教学质量监测与大数据决策分析平台建设方案.docx

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1、教学质量监测与大数据决策分析平台建设方案（一）首页视窗个性化首页应支持不同的角色呈现不同的信息内容，建立各类人员统一的诊改个性化门户页面。要求包含个人功能快捷按钮，个人相关数据统计，当前待办、待审事项，个人关心数据展示，关注指标，预警指标，未达标指标等，实时关注诊改“8”字螺旋运行情况。要求不同用户角色可显示不同的仪表盘信息，首页中支持用户设置个性化仪表盘，仪表盘能够将用户关注的数据以图表形式展示。（二）数据大屏产 品 要 求给校领导和管理员提供运行监控数据大屏，用户可以通过大屏窗口，掌握全校诊改工作的整体情况，了解诊改各环节的进度，查看各层面的数据情况，对异常情况及时督促管理，促使相关人员及

2、时采取措施改进工作。数据大屏应支持按8字形质量改进螺旋运行路径展示各环节的诊改数据，并可点击数据链接查看详情。数据大屏支持学校层、专业层、课程层、教师层、学生层五个层面诊改的数据分开查看和全部查看。（三）目标标准建立学校指标库，打造目标链及标准链是诊断改进工作推进的起点，系统应支持将目标的建立设置成独立的模板，便于管理和分类；该模块应建立五个层面的指标库，并将指标细化至可量化的观测点，再针对观测点设定目标值和标准值，通过观测点的量化分析可以展现指标的达成度；系统应设计可量化的指标数据采集方式，实现数据自动采集。目标与标准明确、具体、可计算、可预警。指标库应分通用指标库和个性化指标库；通用指标库

3、下可创建多个个性化指标库，实现同一个任务下发时，支持不同的诊改对象进行个性化目标制定，使目标制定更灵活、更合理。应支持五个层面的指标库分别进行维度划分，实现多维度目标标准，进行多维度诊改。1.通用指标库管理：要求通用指标库可以同步给所有的个性化指标库，个性化指标库也可单独继承通用指标库（同步和继承都是清空个性化指标库的数据，用通用指标库的数据进行覆盖）。指标库在建立之前要确定指标库的层面和维度信息，并支持批量导入指标。支持填报、算法、SQL和接口等4种采集方式，能够展现指标数据自动采集率。2 .个性化指标库管理：要求系统默认生成一个与通用库同名的个性化库，个性化库的属性继承通用库不可修改，可以

4、修改指标库名称。当通用指标库进行过修改后，可以将通用指标库修改后的指标同步到所有个性化指标库中，同步后将清空个性化指标库的所有指标数据，并用通用库的所有指标数据覆盖该个性化库；如果通用库的修改不需要同步到所有个性化库时，个性化库可以单独继承通用库，继承与同步的效果一致。个性化库在继承通用库的基础上，可个性化进行指标观测点及目标标准量化数值的增删改。3 .观测点管理：支持观测点的属性设置与管理，包括基本属性、数据来源、预警设置和推送设置；具体要求支持诊断标准、数据算法、目标值、标准值、预警值、采样周期、采集方式、计分规则、预警周期和触发条件、预警推送、详情分析等属性设置。4 .观测点算法：要求对

5、所有算法进行集中管理，可记录算法的版本、生成时间、更新时间，可对算法进行测试、汇总关联计算。支持算法目录管理，编辑算法目录信息。5 .支持按诊改层面方向的指标体系设计；支持按维度方向的指标体系设计。6 .支持观测点配置，包括配置观测点的末端指标，末端指标可从指标体系选择；配置观测点名称与排序；配置观测点采集周期，以符合学校不同业务指标的数据生成情况，周期应内置每天、每周、每月、每年。7 .支持观测点计算方式，包括值类型（整数、小数、百分比、有无、是否）；支持值预期配置，如升序代表值越小越好，降序代表值越大越好；支持配置计算内容。8 .支持查看指标库，包括对多级指标及观测点查看，可查看观测点诊断

6、结果，并能够提醒一级指标中预警情况与达标情况。9 .个性化指标库快速创建：通过继承父指标库快速生成多个子指标库，在子指标库中针对不同诊改对象对指标属性进行个性化设置；父指标库可一次性同步更新所有子指标库。（四）诊改运行需支持以“8字螺旋”为核心方法建立诊断改进工作流程，以达成目标标准为目的下发诊改任务给责任主体，支持诊改过程的监测预警和改进处理，支持按诊改周期进行自我诊断和总结改进，支持系统自动生成自诊报告。1 .发布任务应支持任务发布人依据通用指标库建立诊改任务，根据指标库所属的层面和维度，对任务进行分类；支持系统添加和批量导入诊改对象；支持每个任务都可以下发给多个诊改对象，每个诊改对象都可

7、以选择不同的个性化指标库，以及不同的负责人和审核人，多种角色的设定使任务分工更明确，执行更有效。诊改任务发布后，发布人和监管人可以对任务的进度进行调整；当任务进度高于或低于预期时.，系统支持对任务阶段进行调整。2 .诊改任务流程管理任务的执行过程需包括四个阶段，目标标准一组织实施一诊断改进一诊改报告；系统需允许学校提前安排诊改对象进入下一阶段。(1)目标标准阶段：确定任务对象的目标值；需有“最新动态”和“目标标准”两个标签；最新动态：用户可在最新动态中查询到该诊改对象最新的动态记录和历史动态记录，内容包含提交审核/审核记录和阶段移动记录。目标标准：诊改对象负责人接到任务后需要对目标值进行评估，

8、如果发现目标值设置过高或者过低时可以进行修正，修正设定需要重新审核。提供上一轮目标值、上一轮实际值、上一轮偏离率作为新一轮目标值设置的参考。(2)组织实施阶段：任务执行阶段进行数据采集，系统自动计算任务对象中各个目标观测点的当前结果值，对结果进行监测和预警；诊改对象的目标标准通过审核后，诊改对象会进入“监测预警”环节，系统应进行数据采集、监测预警和过程改进。系统采集数据后，需支持通过观测点的算法实时计算出诊断结果，当触发预警条件后，会生成预警信息；系统可通过多种手段（微信、短信、邮件）即时推送预警信息给相关人；支持负责人统计预警数目，进行趋势分析，处理预警和提出改进措施。支持实时计算分析，对不

9、达标的指标重点呈现，支持导出诊改对象所有观测点的诊断结果。支持预警分析：同一观测点预警次数、预警详情数据、预警历史、预警趋势。（3）诊断改进阶段：对结果进行修正，包括自我诊断和总结改进两个过程。自我诊断：允许用户填报无法计算的诊断点，可上传支撑材料；用户可修正存在错误的计算值，并对修正进行说明，支持上传支撑材料。用户自诊环节的任何修改，都需要管理部门再次进行审核。总结改进：自诊结果通过审核后，负责人对诊断结果进行总结与分析，可以填写自诊概述，以及对未达标的指标进行原因分析、说明改进措施和改进成效，填写完即可提交审核。（4）诊改报告阶段：系统依据诊断改进的数据自动生成报告。当任务的总结改进通过审

10、核后，系统应自动生成该诊改对象的自诊报告，报告的内容除了自诊概述和指标未完成的原因分析、改进措施和改进成效外，也需要包含了未达标指标汇总、预警情况处理汇总、任务指标所有观测点的完成情况，以及和上个周期的监测数据对比。过程预警信息及处理情况需自动生成至报告内容中。系统应支持对生成的报告进行审核，对审核完的报告支持一键退回；专家或者领导可以评论报告，对报告进行审核，并对不合格的报告进行退回。（5）生成报告后，支持同一界面追溯查看诊改全流程:最新动态f目标标准一监测预警一自我诊断一总结改进一诊改报告。（6）采样分析：每一观测点的数据自动采集记录、值趋势分析（可选择数据视图、折线视图、柱状视图）。（7

11、）诊改流程的跳转机制：目标标准、组织实施、诊断改进、诊改报告四个阶段跳转的整个流程。（五）预警分析1.预警中心预警中心为查看预警和处理预警的集中窗口，预警中心需可以查看全部预警和我的预警；在全部预警中可以查看到历史预警的所有数据，在我的预警中用户可查看和处理自己所负责的预警。(1)全部预警在全部预警中用户可以查看到所有任务的预警数据，数据内容包含当前预警数、历史预警总数、预警处理次数和预警详细数据列表，这些数据有利于用户对任务预警进行监控和管理。(2)我的预警在我的预警中用户可以查看自己负责任务的预警数据，数据内容包含当前预警数、历史预警总数、预警处理次数和预警详细数据列表，这些数据有利于用户

12、对任务预警进行管理和处理。2.诊改分析诊改分析需包括目标适切性分析和综合得分分析两部分，当任务对象进入到诊改报告阶段后可以在诊改分析中查看分析结果。(1)目标适切性分析分析诊改结果与目标值的偏离率，对比分析前后两轮次的诊改结果。演示综合得分分析，分析指标的诊改得分、自动计算与同级指标平均得分的差值，并用柱形图展示差值比例。使用雷达图分析展示各级指标的当前分数、满分值和平均值。(2)综合得分分析需对任务下各个指标得分进行分析，能便于学校快速查找到问题指标；分析表中以一级指标进行排布，显示每个一级指标下的观测点数据，数据包括观测点名称、当前分数、满分、均值、与均值相差和与均值相差图。（六）质量报告

13、系统支持独立的质量报告管理模块，是质量主体自诊报告的管理中心，可以在这里查看、评论、复核和设置报告内容。1 .诊改报告汇总诊改报告是报告的管理大厅，在这里可查看各个层面的报告。在报告详情界面中，学校可以评论报告、共享报告、导出报告、退回报告和复核报告。2 .我的报告（1）我的自诊：支持在我的自诊报告中用户可以查看到由自己负责的诊改报告。（2）我参与的报告：支持在我参与的报告中用户可以查看到由自己发布的、监管的、审核的和作为共享人的诊改任务的报告。（3）我共享的报告：在我共享的报告中用户可以查看到由自己共享出去的诊改报告。（4）共享给我的报告：在共享给我的报告中用户可以查看到别人共享的诊改报告。

14、3 .报告模板设置报告模板设置中需进行报告模板的新增、编辑与管理；学校可以根据需求设置报告的封面和内容。（1）新增报告模板：根据需求选择报告内容，可选择内容包括，自我诊改概述、未达标指标统计表、未完成指标统计表、预警信息记录表、目标监测统计表、是否显示分值。（2）上传封面：报告的封面可以根据学校需求进行更换。4 .诊改报告应支持一键退回，专家建议配置。（七）专家复核1.校内专家复核当任务完成并生成自诊报告后，还需要进行专家的复核检查，并且报告复核结果是判定诊改是否有效的依据。支持校内专家在诊改大厅中对报告进行复核，复核结论有三种类型可以选择：有效、局部有效、待改进；复核完成后在报告中会有相应的

15、结论盖章显示，报告可以导出文档，作为诊改复核材料。5 .校外专家复核系统允许校外专家通过远程账号登入到诊改大厅中对报告进行复核，复核结论有三种类型可以选择：有效、局部有效、待改进。（八）文件管理1.支撑文件库管理（1）我的文档：在我的文档中用户可以查看到自己上传到系统的所有文档（含在“自我诊断”过程中上传的支撑材料，但不包括数据导入的文档），可以在此进行文档的上传和管理操作。（2）共享给我的文档：在共享给我的文档中用户可以查看到已分享文档，可以在此进行文档的上传和管理操作。6 .部门职责管理（1）部门职责：学校可以在部门职责中对部门职责进行描述，支持创建多个版本的部门职责描述。根据版本管理中选

16、择的部门版本，在这里可以编辑和查看不同版本的部门职责。（2）版本管理：在版本管理中用户可以选择要编辑的或使用的部门职责版本，可新增版本和删除历史版本。（九）数据画像要求系统提供数据可视化分析模块，可以根据学校需求展现学校各个方面的数据内容，并按照学校层、专业层、课程层、教师层和学生层五个层面分别进行展示，让用户可以清晰直观的查看学校各层面的分析数据。（所有数据应具有详细数据作为支撑，不能够一个简单的数据，点开数据链接,可以查看到具体数据情况，例如：点击专任教师数后，可以查看到专任教师的具体信息，包括：姓名、职称、所属部门等）1.学校层学校层数据主要包括学校基本信息及办学条件、学生培养成效、学校