工程咨询公司质量管理制度.docx

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1、工程咨询公司质量管理制度背景随着社会的发展，工程咨询公司承担的工程项目越来越多，工程咨询公司的好坏直接影响工程质量的好坏。为了提高工程咨询公司的服务质量，保证项目的质量，制定一套完善的工程咨询公司质量管理制度非常必要。目的本工程咨询公司质量管理制度的目的是有效地管理、调控和控制工程咨询公司服务过程，从而最大限度地提高服务质量，保证工程质量的稳定性及全面性，同时符合相关法律法规和客户要求。适用范围本制度适用于公司所有员工，包括本公司全职、兼职、合作的员Xo质量目标1、确保所有的工程项目都是按照客户需求和相关法律法规的要求进行的，符合规范标准和技术要求；2、不断提升工程咨询服务的专业水平和质量，完

2、善服务内容，建立良好的服务信誉;3、充分发挥公司团队的专业优势，为客户提供专业服务及一站式解决方案。组织架构与职责为确保公司质量管理工作落实到位，本公司专门成立质量管理部门，主要职责如下：1、制定公司质量管理制度、标准、规程和操作指导书等；2、负责对整个公司的质量管理工作进行指导和监督；3、组织对公司内部和外部培训，提高员工的质量意识和职业素养。质量管理流程1. 项目立项评审（1）立项前，客户提供项目需求和相关文件，并从中评审工程可行性，制定项目计划；（2）对项目计划及技术方案进行评审，并以此为依据签订合同；（3）项目开始前对项目组成员进行安排和培训，保证项目进展顺利。2. 项目实施过程控制（

3、1）对每个阶段的工程过程进行全面控制：包括方案设计、施工图设计、施工过程和工程竣工验收等过程的控制;(2)及时处理项目实施过程中的问题，确保工程质量的稳定性和全面性。3. 项目质量验收(1)在项目完成前，对工程质量进行检查和验收；(2)完善客户反馈机制，及时解决客户反馈问题，提高客户满意度和信任度。质量风险控制1、控制项目进度：确保项目进度，及时发现和解决问题，避免工期延误；2、项目风险控制：对项目中可能存在的风险加以预期和控制，制定应对措施；3、进行项目过程管控：对项目过程进行全面管控，及时发现、处理、纠正问题，保证项目进展顺利。质量管理评审公司将定期对该质量管理制度进行评审，以确保其能不断适应公司日益发展的需求、客户的要求和业界的最新标准和法规。结语以上就是本公司的质量管理制度，为了确保工程项目质量和公司的日常服务能力，每位员工都必须认真遵守。同时，我们也将不断地对本质量管理制度进行完善和优化，以确保公司能够更好地为客户提供优质的工程咨询服务。