2023年——2023年浙师大《电子商务概论》期末考试题库(五年没变过,真是奇怪).docx

《2023年——2023年浙师大《电子商务概论》期末考试题库(五年没变过,真是奇怪).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年——2023年浙师大《电子商务概论》期末考试题库(五年没变过,真是奇怪).docx（13页珍藏版）》请在优知文库上搜索。

1、电子商务概论习题集名目第一章电子商务概述错误！未定义书签。 错误！未定义书签。 错误！未定义书签。 错误！未定义书签。 错误！未定义书签。 错误！未定义书签。 错误！未定义书签。 错误！未定义书签。 错误！未定义书签。第一章参考答案其次章参考答案第三章参考答案第四章参考答案第五章参考答案第六章参考答案第八章参考答案第九章参考答案第十一章参考答案：电子商务概论习题集第一章电子商务概述一、单项选择题1 .“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”，其对电子商务定义的角度是从（）方面。A.业务流程B.效劳C.通信D.在线2 .电子商务的进展历史经受了四个阶段，目前已经进展到（）阶段。A.电子数据

2、交换B.协同电子商务C.根底电子商务D.商务社区）B.企业-企业电子商务D.企业内部电子商务）3 .在电子商务分类中，C2C是A.消费者-消费者电子商务C.企业-消费者电子商务4 .制约电子商务进展的因素是A.经营本钱的降低B.技术本钱的增加C.社会本钱的降低D.在线商务的增加5 .消费者通过网络以团购的形式直接向厂家购物，属于（）电子商务模式A.C2CB.C2BC.B2BD.B2G6.在进展电子商务本钱效益的评价时，最重要的是要确定（）A.本钱B.投资收益率C.收益D.利润二、多项选择1 .电子商务具有（）特征。A.普遍性B.便利性C.整体性D.安全性E.协调性2 .电子商务的技术支持分为四

3、个层次和两个支柱，其中四个层次指（A.电子商务应用层B.网络层C.报文和信息传播层D.贸易效劳层E.多媒体信息公布层3.以下（）公司开展的电子商务属于网络广告商业模式。A.Google公司B.百度公司C携程网D.Dell公司E.淘宝网4.企业开展电子商务的外部本钱包括（）。A.物流进展滞后的本钱B.软件本钱C.企业间的通信本钱D.硬件本钱E.信用本钱三、推断题L电子商务涵盖了询价、报价、订货等主要交易环节，但不包括售后效劳环节。（）2 .对有些企业来说，实施电子商务的一个重要目标是为了树立良好的企业形象。（）3 .电子商务商业模式是指电子商务活动中的各个主体依据肯定的交互关系和交互内容所形成的

4、相对固定的商务活动样式。1）4 .企业只有使用网络支付，才算真正从事电子商务。（）5 .配送是阻碍电子商务进展的主要因素。（）四、名词解释1、网络直营制模式2、联属网络营销模式五、简答题1.简述企业开展电子商务的收益和本钱。2.简述企业开展电子商务的目标和方法。六、论述题电子商务商业模式的含义、主体和主要类型。其次章网络营销一、单项选择题1、下面（）搜寻引擎不是利用机器手自动搜集信息并建立索引数据库供用户查询。A.GoogleB.百度C.分类名目搜寻引擎D.搜狗2、（）是一些有着共同爱好的Internel用户为了相互交换信息而组成的用户沟通网。A.搜寻引擎B.网络闻组C.网上商店D.EmaiI

5、列表3、以下（）不是网络广告计费的方式。A.千人印象本钱B.每次点击本钱C.每行动本钱D.点击率4、网络营销产生的技术根底是互联网的崛起，互联网络起源于（）。A.1965年，英国B.1969年，美国C.1974年，美国D.1974年，德国5、常见问题解答称为（）A.QAFB.AFQC.FAPD.FAQ6、网站推广的根本方法为（），建立链接，发送电子邮件，公布闻，供给免费效劳，公布网络广告，使用传统的促销媒介。A.客户推举和广告相结合B.宣传促销C.搜寻引擎注册D.网络传销7、假设消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了便利客户和节约送货费用，会实行以下哪种措施？（）A.对所购商

6、品打折B.免费送货C.合并订单D.赠送礼品8、一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？（）A.B.C.电子邮件D.上门确认二、多项选择题1、网络营销与传统营销的区分，表现为()方面。A,营销理念的转变B.沟通方式的转变C.营销策略的转变D.便利性E.营销效果2、目前，虚拟市场主要由()方面构成。A.B2CB.B2BC.C2CD.B2GE.G2B3、无站点网络营销的主要方式有()A.免费公布供求信息B.网站推广C.网上拍卖D.参加行业信息网E.建立网上商店4、网络广告具有()特点。A.受众范围广B.广告效果可观测C.免费D.信息高度密集E.内容改动便利5、Email营销包括三个根本要素，分别是

7、()A.用户许可B.拥有EmaiI地址C.邮件列表D.通过电子邮件传递信息E.信息对用户有价值三、推断题1、网络营销就是网上销售。()2、企业网站是开展网络营销最重要、最根本的工具。()3、有效的Email营销必需得到用户同意发送电子邮件的许可。()4、分类名目型搜寻引擎具有分类清楚、准确的优点，但有信息更慢的缺点。()5、搜寻引擎营销主要用于网站推广，对网络品牌的建设不起作用。()四、名词解释1 .网络营销2 .虚拟市场五、简答题1 .简述无网站网络营销的含义和企业开展无网站网络营销的常用方法。2 .简述常见的网络广告形式。六、论述题：企业应当如何进展网站推广。第三章网上商店一、推断题1、正

8、常运营的电子商店，至少由：前台、后台效劳和物流治理三局部组成。2、在电子商店的客户信息治理过程中，可以从订单信息中产生老顾客群体和有肯定消费水准的消费群，针对这局部顾客有针对性地投放广告和推举商品，将产生较高的I可报率。3、网络消费者是指在互联网上产生购置行为、享受网络效劳的消费者。4、网民构造特征以年轻人为主，其中男性，大学本科及以上，月收入在2023元及以上的占网民的主要地位。5、网络消费者通常比较留意自我、喜好颖事物，有较强的求知欲，好胜但缺乏急躁。二、单项选择题1、以下哪一项不属于消费者在网上商店进展购物的操作（）A扫瞄产品B选购产品C订购产品D信息公布2、伴随网络消费者在网上商店进展

9、购物的是网上商店供给的（）A信息公布系统B数据库系统C信用卡治理系统D购物车3、电子商店的交易实现形式有哪些）A电子商店B企业门户C个人网站D交易平台4、以下哪个不是影响网络消费者购物的主要因素OA产品因素B个人因素C收入因素D环境因素三、多项选择题1、以下哪些是电子商店的前台功能（）A会员注册B反响留言C商品治理D订单治理E购物车2、电子商务的模式有哪些（）A网上订阅B付费扫瞄C广告支持D网上超市E网上商城3、网络消费者行为包括哪些类别（）A全球网民B社区网民C网站客D真正的客户E回头客4、网络消费者的类型包括哪些（）A简洁型B简单型C冲浪型D引入型E运动型四、名词解释1、电子商店：2、在线

10、出版：3、在线效劳：4、网上订阅：5、广告支持：五、简答题1.简述网络消费者群体特征的主要表现方式2 .简述电子商店的商业模式3 .个人消费者的网上购物流程4 .简述电子商店的进展缘由5、简述电子商店与传统商店的差异6、简述电子商店的工作人员包括哪些六、综合题第四章企业间电子商务一、推断题1 .实现网上直销型企业间电子商务，要求企业的实力比较雄厚，而且企业必需能进展柔性化生产。2 .供给中介效劳的企业间电子商务站点的商务模式主要是通过收取中介费用和会员费来猎取收人。3 .企业间电子商务可以分为B2B和B2G两大主要形式。4 .信息技术及其应用的飞速进展是EDl产生的技术根底。5 .企业间的电子

11、商务是共性化的交易，它是电子商务能够产生效益的根本根底。6 .EDl的应用目的是为减轻处理重复交易的大量纸面工作负担，降低贸易本钱。二、单项选择题1 .以下属于网上中介型企业间电子商务模式的有（）。A.DELLB.阿里巴巴C.卓越网D.阿里妈妈E.淘宝网2 .（B）是实现EDl的关键。A.通信网络B.标准化C.计算机应用D.电子邮件3 .以下哪个不是企业间电子商务的优势：OA降低选购本钱、B增加库存、C增加周转时间；D削减市场时机。4 .以下哪个不是EDl的实现过程：O格式转换、B加密、C翻译；D通信。三、多项选择题1. 目前，基于Web的企业间电子商务模式有（）A联机商店型B专业效劳型C混合

12、型D中介型。2. EDl系统一般由哪些要素组成。（）AEDl软件B硬件C通信网络D工作人员3. EDl系统的软件需求包括哪些要素（）A转换软件；B翻译软件；C系统软件；D通信软件。4. Intemet和EDl有着必定的联系，它们之间的结合有哪几种方式：AInternetMaikB机器翻译、CWebEDI；DXML/EDE四、名词解释1 .EDI：2 .网上中介型企业间电子商务：3 .转换软件：4 .翻译软件：5 .通信软件：6 .企业间电子商务：五、简答题1 .企业间电子商务的优势。2 .简述EDl的分类。3 .简述EDl产生的背景。4 .简述EDl标准的进展过程5 .简述EDl的优势六、综合

13、题（要点）谈谈网上中介型企业间电子商务的主要功能，并举例说明。第五章企业内部电子商务一、推断题1 .企业内部网是一个开发分布、动态的双向多媒体信息交换环境。2 .电子商务的高级阶段是真正的在线交易模式，从客户到供给商完全连通，企业内部流程与外部交易完全一体化。3 .企业内部电子商务的治理主要就是在企业信息化根底上整合企业外部电子商务，依据价值链流程实现企业内部治理的数字化。4 .从技术上讲，内部网和互联网没有太大的差异，只是访问互联网需要授权。5 .企业内部之间通过Intranet的方式处理与交换商贸信息也是电子商务的一种处理方式。6 .企业门户可以为企业供给多个访问企业各种信息资源的入口，企

14、业的员工、客户、合作伙伴和供给商等，都可以通过这个门户获得共性化的信息和效劳。7 .EXtranet是Intranet的扩展，又隔绝了外部的非法访问，从而保护了EXtTanet内部各企业数据的安全性。8 .虚拟企业的实质是通过突破企业的组织空间的有形界限来延长企业的功能。其策略是利用外部资源来削减投资风险，保证和加速实现企业的市场目标。二、单项选择题1 .以下哪个不是内部网的优势OA组建简洁B治理简洁C安全性差D良好的集成力量2 .企业价值链不包括哪局部内容OA业务流程重组B进货后勤治理C生产作业治理D效劳3 .企业内部网的优势有O三、多项选择题1 .网络虚拟企业的特点OA企业功能上的虚拟化、B地域上的虚拟化、C组织构造上的虚拟化、D企业人员上的虚拟化。2 .企业门户的特点有哪些A与用户沟通B始终保持最C协同作业D无缝整合企业业务3 .依据企业门户的实际应用领域，可将企业门户初步划分为三类，分别是（）A信息门户、B学问门户、C应用门户、D广告门户。4 .Intranet在客户效劳部门的应用主要有OA信息通道、B顾客意见反响、C意见共享、D打算共享。5 .企业实施电子商务的途径OA从内到外：B从上到下；C从外到内；D自底向上6 .人力资源部的主要工作包括OA薪酬发放B福利治理C人力资源治理D培训收费四、名词解释1 .内部