院科两级人员紧急替代方案与程序标准版.docx

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1、院科两级人员紧急替代程序与方案为保障医院的各项工作顺利进行,提高我院处置紧急突发事件的应急能力,依据突发公共卫生事件应急条例的精神,结合我院实际,特制定本程序与方案。一、 指导思想以突发公共卫生事件应急条例的精神为指导,认真贯彻“预防为主、单位负责、专业处置、依法办事”的方针,以保障医疗质量和患者的医疗安全,为医院创建良好、有序的就医环境。二、 人员替代程序(一)值班人员在值班期间本人如遇突发情况不能在班,及时报告本科室二值班及科主任安排相应人员到岗;(二)正常工作日:如因科室工作繁忙而人员不足,或当班医护人员因意外情况不能坚持完成工作时,由备班医护人员替代完成;若后者没有能力完成,则需向科主

2、任报告,请求派相应人员替代;如有必要,可报医务处协调解决。(三)夜班及节假日值班,如因人员不足或值班人员意外不能坚持完成工作时,值班人员应联系备班人员接替,并报告科室主任;如有必要可报告医院行政总值班予以协调解决。(四)若病人情况恶化,须紧急手术或转科、转院者,则应向二值班及科主任请示报告,二值班替班,一值班人员准备转运病人。(五)备班人员若联系不到或有事耽搁,则紧急联系科主任,必要时需报告医院行政总值班予以协调解决。(六)全科人员应保持通讯工具24小时畅通,备班人员不得饮酒或外出,以便紧急需要时能及时到位,二值班如有特殊情况需离开医院,需提前请示科主任或护士长,重新安排其他人员到岗后方可离开

3、。(七)手术中若发生手术人员,尤其是术者因意外情况不能完成手术时,由其下一级医师(第一助手)替代其完成手术,如后者没有能力或资质完成该手术,则需向其所在治疗组长或科主任报告,请求派相应的医师上台,必要时汇报医务处协调解决。三、 人员替代方案(一)根据岗位责任制,各科室医师、护士要按时交班,不得自行调换班次及自行找人替班,如有特殊情况,换班或替班必须经科主任或护士长许可。(二)在岗人员必须认真履行岗位职责,完成各项工作任务,不得在上班期间离岗、串岗,如有特殊情况,必须经科主任、护士长许可,并安排人员替代,方可离开。(三)在紧急情况下,值班医师可直接请二值班参与抢救等医疗工作,并请相关专家急会诊及

4、参与抢救,被邀请人员必须及时到位,不得因其他原因耽误时间;医院行政总值班有权直接调配不在岗位的院内任何医疗、护理专业人员到位,参与紧急医疗护理工作。(四)如有科室人员不能满足替代需要,应由科主任向医务处、护理部或行政总值班提出院内替代,医务处、护理部、行政总值班均有权直接调配院内任何科室的医护人员完成替代任务。(五)门诊人员(含专家门诊、医技科室门诊)若不能出诊,本人应于开诊前24小时及时通知本科室主任安排其他具备相应资质的人员替代出诊,并到门诊部登记备案。(六)发生门诊缺岗时,接到通知的科室主任应及时安排人员到岗。(七)若因科室紧急收治病人过多或危重病人较多,或当班医护人员因特殊情况不能坚持完成工作任务时,由备班医护人员替代完成,如后者没有能力完成诊疗操作,则需向科主任报告,请求派相应人员替代,如有必要,需报告医务处、护理部予以协调解决。(八)夜间及节假日当遇到人员不足,值班人员因故不能坚持完成工作时,由值班人员负责联系本科二值班人员接替,并报告科主任,如有必要可报告医院行政总值班予以协调解决。(九)夜间及节假日急诊科有患者需要会诊但发现相关科室人员缺岗时,应及时通知行政总值班及相关科室主任,安排相应人员到岗应诊,不得延迟病人的紧急诊治工作。

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