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1、新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所致力打造更高水平平安XX,坚持党建引领,深刻践行新时代“枫桥经验”,推动社会治理重心向基层下移,聚焦群众“急难愁盼”,畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,做到诉求“快响应”、服务“零距离”、防范“全覆盖”,压实各级责任,细化工作举措,创新基层治理,为街道经济社会高质量发展营造良好环境。一、阵地融合,矛盾化解跑一地。以街道政法中心为依托,高标准打造XX街道社会矛盾纠纷调处服务中心。中心办公面积XXXX余平方米,融合公共法律服务中心、人民来访接待中心、矛盾纠纷调处服务中心等资源一体化运行,设立服务大厅、领导接访室、调解室、劳动仲裁室、
2、自助服务区等功能区,综治、信访、司法等单位整体入驻,街道派出所、法庭、建设局、社会事业局、综合行政执法局等多部门轮驻,实行“一窗口受理、一站式调处”的矛盾纠纷化解模式,真正实现“最多跑一地、服务零距离”。XXXX年以来共排查矛盾纠纷XX次,研判信访形势X次,接待来访群众XX批次,XXX人次,其中集访XX起,办理上级交办、转办信访事项XX件,已办结XX件;排查社会矛盾纠纷XXX件,调解XXX件,调解成功率为XXX%,无“民转刑”案件发生。二、队伍融聚,矛盾纠纷有人调。进一步完善街道“精微网格”工作体系,划分为XX个网格、XXX个微网格,选取XX名网格员、XXX名微网格员、XXXX名微网格志愿者,
3、以“微小化”划分网格、“联动化”统筹管理、“精准化”服务群众、“法治化”提供保障,将“微治理”与矛盾调解有机融合,通过织密微网格,村社区“工作半径”更小,“矛盾排查”更准,“群众距离”更近。同时构建街道政法中心、社区居委会、小区物业、专职调解员、社区民警等为代表的法治组织构架,邀请法律明白人、法律顾问、退休老书记等深入街道各个网格,开展矛盾纠纷排查化解、法治宣传教育等活动,以法论事、以案释法为网格里的群众提供法律咨询、矛盾化解,激活居民自治内生力。三、机制融合,矛盾调处有章法。通过制度规范化凝聚街道合力,打通人民群众依法维权最后一公里,建立“人民调解、行政调解、司法调解”+法律援助的矛盾化解机
4、制,畅通人民群众矛盾化解通道,逐渐减少群众“信访不信法”的维权方式,街道“防、治、疏、访”一体化综合治理体系基本形成,群众关系趋于和谐稳定。针对街道企业较多,为预防欠薪事件发生,开通农民工讨薪绿色通道,网上公布欠薪投诉电话,安排专人接听处理各类诉求,针对欠薪事件采取“一策一案”制度,根据案情不同采取不同处理方式,力争以最快速度、最优解法、最好服务助力农民工讨薪成功。新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”,按照“最多跑一地,服务零距离”的要求,依托一站式社会矛盾纠纷调处服务中心,构建智能引领、品牌带动、暖心便民的“心式”调解平台,服务基层治理。一、智能引
5、领,让数据多跑路。为提高群众办事效率,XX司法所在公共法律服务大厅配备智能机器人、自助一体机方便群众自助服务;利用法润民生群、微信朋友圈做好咨询答疑和线上普法,大力推广“苏解纷”做好线上调解,用掌上平台解决现实矛盾,把纠纷解决在萌芽状态;法律明白人、网格员在日常走访过程中收集群众法律疑惑并进行梳理,利用镇村多媒体电子屏循环播放针对性普法视频,营造浓厚法治氛围;通过“法官+工作站”整合基层司法资源,利用网络共享模式对接诉前调解,借助微服务、微庭审、微法官等9大板块提供专业服务,给群众带来全方位高效便捷的司法体验。二、上门服务,让老人少跑腿。XX司法所立足辖区实际,探索便民普法新方式,针对渎区菜农
6、年纪偏大,法治意识淡薄,遇到问题怠于寻求法律帮助的现状,组织工作人员上门服务法律服务;探索实施“银杏管家+调解”法治惠民项目,村民在遇到法律疑惑或产生纠纷时可滑动家门口印有XX千年银杏树、服务电话等信息的服务牌上的移动条,银杏树即变为黄色,每日巡查的网格员可及时知晓群众需求现场提供法律指引,对超出能力范围的联络村居法律顾问及司法所工作人员并及时反馈,视情况进行上门答疑、调解纠纷。“银杏管家+调解”惠民举措破解老年人不会操作智能手机法治需求不能及时得到满足的瓶颈,减少“数字鸿沟”造成的普法盲区,将“法润万家”便民惠民做实做细。三、品牌带动,让群众信得过。打造本地“做得好、信得过、叫得响”的个人品
7、牌调解室一一老徐工作室,发挥金牌调解员的带头作用,完善人民调解组织网络,帮助矛盾就地化解;在老徐的影响下,司法所组织镇村退休老干部、老党员、老教师发挥余热,在所住村(社区)成立志愿调解小组,充分发挥人头熟、事情熟、情况明的优势,协助化解邻里纠纷,形成“哪里有矛盾,哪里有调解”的和谐氛围,为维护基层稳定作出积极贡献;司法所联合XX社区“红音陶”议事会吸纳政治素质高、群众基础好、基层情况熟的妇女代表参与议事,在社情要事、基层治理等方面贡献巾帼智慧,增强群众参与感、归属感。新时代“枫桥经验”典型经验材料今年以来,XX县司法局依托XX、XX两个镇级矛盾纠纷多元化解中心,推动全县XX个乡镇(街道)矛盾纠
8、纷多元化解中心建设,持续深化矛盾纠纷多元化解机制。XX县成立以县委政法委书记任组长,县法院、检察院、公安局、司法局、信访局主要领导任副组长的工作领导小组,各乡镇(街道)、县直相关部门作为成员单位,做好协调、保障等各项工作。同时,印发XX县开展矛盾纠纷多元化解工作实施方案,将矛盾纠纷化解工作纳入平安建设考评体系。XX县司法局印制矛盾纠纷多元化解中心制度、标识参考,在乡镇(街道)矛盾纠纷多元化解中心设立接待大厅、会商研判室等XX个功能室,统一制作人民调解标识规范、位置指示牌、功能室标牌。同时,探索推行“横向联合、纵向联动”的矛盾纠纷多元化解机制。横向联合即建立“1+6+N”工作机制,其中,“1”即
9、县委政法委主导,“6”即公安机关、检察院、法院、司法局、信访局及律师参与,“N”即N个县直部门融入,充分发挥府院联动、庭所联动、警司联动机制作用。纵向联动即由网格及村(社区)、乡镇、县矛盾纠纷多元化解中心进行4轮调解,调解无效的案件进入诉讼程序。此外,XX县各乡镇(街道)政法委员牵头负责,全面落实矛盾纠纷周研判、月会商、限时办结等制度,推动形成矛盾纠纷联防联调工作合力;各村、县直各部门积极打造“五心”调解室,坚持以爱心打开心结,以耐心化解矛盾,以诚心打动群众,以公心主持正义,以初心践行使命,及时解决群众急难愁盼问题;采取以奖代补、以案定补的方式,落实人民调解工作经费、各级调委会补助经费及调解案
10、件补贴,充分调动人民调解员的工作积极性。截至目前,全县各乡镇(街道)矛盾纠纷多元化解中心基本建立矛盾纠纷“一站式”化解模式,共联合化解各类矛盾纠纷XX件。新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所紧紧围绕基层治理法治化工作目标,大力发扬新时代“枫桥经验”,以法“润”XX为主线,聚焦矛盾纠纷排查化解、对接联调建设、特色品牌培育、法惠民生举措,绘就基层治理新“枫”貌。一是法“润”芳排,筑牢新“枫”墙建立矛盾纠纷排查、案件分析研判、业务能力提升三项机制。协同多部门进企业、进村(社区)开展矛盾排查工作,及时分析矛盾爆发点,做到“周排查、月汇总、季分析”。充分调动调解员和村干部等基层力量,形成
11、横向到边、纵向到底的拉网式排查、化解,坚决将各类矛盾纠纷消除在萌芽状态。同时每季度开展调解员素能培训,通过法治讲座、业务考试、“老帮新、师带徒”等形式,提高调解工作技巧和水平。近年来,年平均化解矛盾纠纷XXX余件,妥善处理重大疑难复杂纠纷、工亡事故纠纷、重大家庭矛盾纠纷等疑难纠纷XX余起,提供法律援助服务XX次。二是法“润”芳调,拓宽新“枫”桥完善访调对接、公调对接、劳调对接等机制,加强与派出所、政法局、妇联等部门协调配合,充分发挥行业性、专业性调解组织优势,化解矛盾纠纷。司法所联合妇联、派出所、政法局、社事局等部门,成立由调解员、网格员、律师、妇联工作者等组成的家事纠纷调解团队,开通“妇女儿
12、童维权专线”,线上线下打通家事维权渠道,实现横向协作、纵向联动,提升整体合力。专线开通以来,提供线上法律服务XXX次,成功调解纠纷XX件。三是法“润”芳培,提升新“枫”力XX司法所以打造“XX”家事调解室品牌为起点,先后建成“XX”、“XX”、“XX”三个村级家事调解室,发挥矛盾纠纷化解“第一道防线”的作用。根据矛盾纠纷案件复杂程度,一般矛盾纠纷案件由“芳华”家事调解室成员指导村级家事调解室调解人员进行调解;疑难矛盾纠纷案件,采取“调解员+法律顾问”、“调解员+心理咨询师”的会诊模式,注重心理干预,将心理咨询融入到家事纠纷调解中,推行感情调查、情感回归、亲情规劝、事后回访“四步走”处理模式,实
13、现从单纯的纠纷调解向情感修复、亲情弥合转变,真正将矛盾化解的触角延伸至“最后一公里”。四是法“润”芳惠,夯实新“枫”治扎实推进“八五”普法工作,通过打造法治文化阵地、开展法治宣传活动、研创法治文化产品等形式,引导群众运用法治思维和法治方式解决矛盾和问题。推动法律顾问工作与“法律明白人”培育联动开展,引导他们参与基层治理和纠纷化解,为“乡村振兴”提供法律支持。同时发挥“援法议事”作用,结合乡村振兴等重点工作,使法治观念“润物细无声”渗透进群众生活中,让村民们有了“法治参谋”。大力推广法治惠民举措,强化“苏解纷”小程序、远程视频会见、法官+视频调解等智能化平台运用,实现将政治、自治、法治、德治、智
14、治有机融合,为推进国家治理现代化创造良好的法治环境。新时代“枫桥经验”典型经验材料近年来,XX市司法局XX司法所积极践行“枫桥经验”,立足“法律咨询服务、矛盾纠纷化解、困难群众维权”等功能定位,统筹整合全镇公共法律服务资源,为广大群众提供化解基层矛盾纠纷、法治宣传、法律咨询等服务,有效提升了群众的安全感、幸福感和满意度。一、整合资源提升硬件设施XXXX年,XX镇建立矛盾纠纷一站式调处服务中心,免费为市民提供“一站式、面对面”的法律服务。矛调中心始终坚持以人民为中心的工作原则,有效整合了社会矛盾纠纷调处服务中心、人民来访接待中心、公共法律服务中心、网格化管理服务中心等机构职能,采取“窗口式”和“
15、后台延伸式”服务相结合的方式,全方位、多层次、零距离开展群众咨询、接访、分流、调处、督办、回访等各类业务。在此基础上,指导村(社区)建立司法行政服务站,部门联动探索“小微精”三级网格治理体系,延伸摸排走访触角,确保群众在家门口就能够真正享受到优质、高效、便捷的法律服务。二、多元解纷建强调解队伍XX司法所紧扣“调”、“解”、“化”三字方针,依靠三类调解力量,深入践行“枫桥经验”,将社会纠纷矛盾化解在基层。一是组建由退休退职的原派出所长、原司法所长、原社保所长构成的“老娘舅”队伍,主“调”。该三名同志均是基层工作经验丰富,群众工作基础扎实的“老法师”,主导调解过程中“调和”双方当事人情绪,“调节”
16、调解氛围,搭建和谐有序的调解环境。二是关联部门参与,主“解”。针对不同的矛盾纠纷类型,相关部门共同参与,在调解过程中主要负责从政策法规方面对双方当事人“解疑释惑”,引导双方当事人回归合理正当诉求。三是司法力量全程参与,主化”。司法所全过程参与矛盾纠纷调处,为调解过程提供法律依据和支撑,并将调处结果形成协议卷宗,真正把矛盾“化了”。三、送法入户创新公益项目XX司法所凝聚党建力量,创新推出家庭律师进网格公益法律服务项目,与白塔村XXX户家庭签约家庭法律顾问协议书。近年来,白塔村大力发展农文旅产业,村民们增收致富的同时,经济邻里纠纷也增多,如今有了结对的家庭律师,通过微信、电话、面谈等方式,就能免费获得法律咨询服务,实现足不出户的法律维权。截至目前,公益项目的成果在XX市融媒体中心进行展播,XX镇细“治”入微巧解基层千千结在XX日报登载,总结出了适合本土化发展的“枫桥经验”。送法入户不仅为