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1、新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”,强化党建引领,优化非诉服务,践行群众路线,努力实现矛盾纠纷依法及时就地化解,适应时代发展新形势,满足人民群众对美好生活新需求。一、党建引领增动能,构建基层治理新格局XX司法所坚持党建引领,突出支部共建、资源整合,打造“红心聚力一心为民”党建品牌,将党建活动与矛盾调解、普法教育、法律服务、创新实践等结合起来。协助地方党委政府构建和完善社会大综治、平安大创建、矛盾大调解的基层社会治理格局,建设“一站式”社会矛盾纠纷调处服务中心和“规范化”村(社区)调处服务室,加强调解工作队伍建设,深
2、化访调、劳调、诉调、公调等对接机制。依托镇综合管理服务指挥中心和“苏解纷”等信息化平台,推动线上数据管理与线下社会治理工作有机融合,深化矛盾纠纷预防、排查和化解工作,及时受理、处置和反馈矛调工单,力争”一个闭环解决问题”。二、为民服务无止境,非诉解决机制挺在前XX司法所融入“服务零距离最多跑一地”社会治理综合体,推动公共法律服务和社会矛盾纠纷调处服务双中心一体化运行,将非诉讼纠纷解决机制挺在前面,实现矛盾调解、公共法律服务、特殊人群管理、劳动保障、信访接访、政策咨询“六位一体”服务。在全市率先开展线上公证、远程视频会见等服务,让“信息多跑路,群众少跑路”;率先开展人社专员入驻12348窗口,实
3、现劳调对接“同步接待、同步调处、同步结案,XXXX年劳调对接合力化解劳动争议XX余起;充分利用法官、值班律师等专业力量,化解定增股票回购、无人机喷洒农药侵权赔偿、意外身亡、拆迁补偿款分配等疑难复杂案件多起。三、五治融合促发展,争创民主法治示范点全面开展普法依法治理,有序推进“八五”普法,先后推出“党建+普法”书记送法、社会治理宣展中心、“民法典以案释法”律师说法、平安法治微网格巡回宣传等工作项目,浓厚平安法治社会氛围,从源头预防和减少社会矛盾纠纷。以民主法治示范村(社区)创建和动态监管为工作抓手,推动村(社区)法律顾问“有效全覆盖”,培育培优法律明白人,深化政治、自治、德治、法治、智治“五治”
4、融合,由村书记作为法治带头人,利用村民大会、村民代表会议、“援法议事”“有事好商量”等平台,统筹党员干部、法律顾问、调解员、网格员、法律明白人、志愿者等基层法治力量,引导多元主体共同参与,化解纠纷、民主议事、共谋发展。新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”,整合主城区优势资源,用好“宜”字品牌,通过借力“宜成事”治理机制、建优“宜先锋”人才队伍、打响“宜必和”调解品牌,更好服务基层治理。一、坚持党建促业务,积极融入“宜成事”治理机制XX司法所立足XX特色,营造浓厚的党建“红色”氛围,主动融入街道治理机制,激发法治宣传活力。一是依托红色阵地群。借助街道党
5、群服务中心、12个社区先锋驿站和N个小区睦邻点“1+12+N”的XX“红色阵地群”,开展法治实境课堂、阵地普法宣传、法治视频展播XX余场,推动阵地普法广覆盖。二是结合“红网格+宣传”。依托“红网格+宣讲队伍”,结合“德荣微讲堂”、“红新讲堂”等宣讲子品牌,进学校、进社区、进广场,录制法治微视频、微课堂进行云端宣传。三是组建红色宣讲团。用好用活属地律师、年轻干部、调解员等专业人才,组建普法讲师队伍,依托“沆润XX”特色宣讲品牌,在35个社区常态化开展法治巡回宣讲和咨询服务XX余场。二、整合资源强素能,建优建强“宜先锋”人才队伍XX司法所依托街道社会矛盾纠纷调处中心,建立先锋实训站,发起成立“宜先
6、锋”诉前调解服务队,聚力聚智化解矛盾,全年成功调处矛盾纠纷773件。一是汇聚力量助化解。深入挖掘XX人大代表、特邀调解员和优秀乡贤等人才资源,联合公安、法院、综治等部门,建立纠纷调解常态化联动机制。落实“三官一律一员”进网格,依托“网格+警格”双网共治,充分发挥人民调解员“大数据+网格化+铁脚板”作用,做好矛盾纠纷日排查、周梳理、月汇总,确保“一事一策”调处化解。二是挖掘特色创品牌。立足XX主城区社区多、人口密、人才多的特点,打造“胜君调解室”“燕萍调解室”等5个金牌调解室,岳堤、南园2个法律之家以及XX软件园法律联盟,进一步打响法律服务品牌。三是多方联动育人才。借助街道“乐龄扬辉”志愿服务工
7、作站,调动属地退休老干部“传帮带”积极性,助力优秀法律明白人培育。定期邀请金牌调解员进驻街道矛调中心,在纠纷化解一线指导调解员提升专业素养。三、聚力创新亮特色,致力打造“宜必和”调解品牌XX司法所争取上级部门支持,统一谋划布局,强化保障落实,提升调解实效。一是提档升级解纷主阵地。XXXX年投入近XX万推动街道矛调中心升级改造,多部门入驻联合办公,实现一中心一窗通办,中心今年运行以来已成功调处XX起劳资纠纷和人身意外伤害纠纷。二是创新构建解纷新模式。构建“135”工作法,即实现矛盾纠纷“一站受理”,秉持“接待受理零门槛、服务群众零投诉、化解矛盾零激化”三项原则,打造“滚动排查、快速反应、联动联调
8、、云端调解、督查回访五大机制,推动矛盾纠纷高效化解。三是多元整合解纷新平台。汇总“12345”、“苏解纷”非诉服务平台、“宜成事”小程序等各类平台矛盾和问题,统一流转,实现“发现、分派、处置、核查、结案”闭环式工作流程,更好助力矛盾纠纷排查调处。新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所致力打造更高水平平安XX,坚持党建引领,深刻践行新时代“枫桥经验”,推动社会治理重心向基层下移,聚焦群众“急难愁盼”,畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,做到诉求“快响应”、服务“零距离”、防范“全覆盖”,压实各级责任,细化工作举措,创新基层治理,为街道经济社会高质量发展营造良好环境。一、
9、阵地融合,矛盾化解跑一地。以街道政法中心为依托,高标准打造XX街道社会矛盾纠纷调处服务中心。中心办公面积XXXX余平方米,融合公共法律服务中心、人民来访接待中心、矛盾纠纷调处服务中心等资源一体化运行,设立服务大厅、领导接访室、调解室、劳动仲裁室、自助服务区等功能区,综治、信访、司法等单位整体入驻,街道派出所、法庭、建设局、社会事业局、综合行政执法局等多部门轮驻,实行“一窗口受理、一站式调处”的矛盾纠纷化解模式,真正实现“最多跑一地、服务零距离。XXXX年以来共排查矛盾纠纷XX次,研判信访形势X次,接待来访群众XX批次,XXX人次,其中集访XX起,办理上级交办、转办信访事项XX件,已办结XX件;
10、排查社会矛盾纠纷XXX件,调解XXX件,调解成功率为XXX%,无“民转刑”案件发生。二、队伍融聚,矛盾纠纷有人调。进一步完善街道“精微网格”工作体系,划分为XX个网格、XXX个微网格,选取XX名网格员、XXX名微网格员、XXXX名微网格志愿者,以“微小化”划分网格、“联动化”统筹管理、“精准化”服务群众、“法治化”提供保障,将“微治理”与矛盾调解有机融合,通过织密微网格,村社区“工作半径”更小,“矛盾排查”更准,“群众距离”更近。同时构建街道政法中心、社区居委会、小区物业、专职调解员、社区民警等为代表的法治组织构架,邀请法律明白人、法律顾问、退休老书记等深入街道各个网格,开展矛盾纠纷排查化解、
11、法治宣传教育等活动,以法论事、以案释法为网格里的群众提供法律咨询、矛盾化解,激活居民自治内生力。三、机制融合,矛盾调处有章法。通过制度规范化凝聚街道合力,打通人民群众依法维权最后一公里,建立“人民调解、行政调解、司法调解”+法律援助的矛盾化解机制,畅通人民群众矛盾化解通道,逐渐减少群众“信访不信法”的维权方式,街道“防、治、疏、访”一体化综合治理体系基本形成,群众关系趋于和谐稳定。针对街道企业较多,为预防欠薪事件发生,开通农民工讨薪绿色通道,网上公布欠薪投诉电话,安排专人接听处理各类诉求,针对欠薪事件采取“一策一案”制度,根据案情不同采取不同处理方式,力争以最快速度、最优解法、最好服务助力农民
12、工讨薪成功。新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所践行和发展新时代“枫桥经验”,持续完善矛盾纠纷化解机制、深化基层网格治理,聚力打造“一站式”矛盾化解服务综合体,进一步激活基层治理“神经末梢”,不断坚持、发展、探索、实践“枫桥经验”。一、资源要素整合有广度XX司法所优化组织体系,不断梳理、细化基层服务,整合村干部、社区民警、网格员、热心群众组建信息收集队伍、“一线解纷”队伍等,针对涉土、涉企等矛盾多发领域组建工作小组,XXXX年全年通过主动排查、化解各项矛盾XXX件,办结率、满意率均达XXX%O优化载体建设,全面梳理镇级矛盾化解、居民议事平台,打造适合XX镇实际的社情民意、矛盾调
13、解“一站式”平台,将“平安前哨”工作站、矛盾调解室、“有事好商量”等平台和机制收集到的社情民意和相关问题进行有效解决。优化网格管理,建立四级网格走访机制、隐患排查每周上报机制、重点事项即时稳控机制、矛盾纠纷每月分析机制等“一线解纷”四项机制,第一时间发现问题、协调纠纷。二、矛盾纠纷排查有速度XX司法所坚持多元融合,打造“综合式”调解工作平台,充分发挥“人民调解员、法律明白人、法律顾问、普法讲师团”的专业优势,从拓展调解渠道、丰富调解内涵、提升调解成效着手,建立“志军品牌调解室”,重点化解各类疑难复杂的纠纷、为群众提供法律咨询服务,在每周六下午、周日上午开展接访、接询服务,全年共接访群众矛盾调解
14、、各类咨询XXX多起。打造专兼职调解品牌,组建专职调解员队伍、邻里解纷志愿队,一方面挖掘有意愿、有能力、有威望的村民担任兼职调解员;另一方面积极打造“人民调解+”品牌,发动群众、邻里参与群众内部矛盾调解,充分发挥邻里作用。三、群调群解群治有温度XX司法所以优质便捷高效的基层公共法律服务为抓手,依托“党建引领、司法惠民”支部品牌创建,高效推进“结对共建”党建+法律服务进乡村活动。整合法律资源,建立法律服务专家团和法律援助志愿者服务人才库,持续提高法律服务的特色化、精细化、人性化供给。针对不同群体提供“关爱妇女儿童”“便民止纷争”“最美夕阳红”“送法进乡村”“助力农民工”等专项领域法律服务。开通“
15、绿色通道”,对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体实行电话咨询、上门办理等服务,全方位满足困难群众的法律需求,打通服务群众“最后一米”。新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所将法治贯穿于多元化纠纷化解机制,以筑牢防线为抓手,以法治赋能为基石,以法治平台为载体,推动新时代“枫桥经验”在基层落地生根。一、筑牢一道防线,架起矛盾化解连心桥。以人民调解规范化、多元调解融合化为目标,构建大调解工作格局,筑牢矛盾纠纷多元化解第一道防线。一是实现镇级矛盾纠纷调处中心规范运行,制定矛调服务中心管理工作规范,强化值班值守、接待登记、服务流程等岗位职责,做到矛盾纠纷“一窗口受理、一站式调处、一条龙服务
16、、一揽子解决”;二是完善矛盾化解联动机制,调处中心实行“常驻办公+随驻办公+法律顾问值守”的调解运行模式,强化访调、公调、劳调等部门联动、法律顾问参与的对接机制,形成调解合力,近年来化解各类纠纷达XXX多起;三是打通“线上+线下”矛盾调处快捷通道,全面推广“苏解纷”非诉APP服务平台,辖区内平台注册人数达XXXX多人次,全年线上受理调处纠纷XX件;同时成立镇村(社区)便民惠民公共法律服务队,将矛盾调处服务网络延伸到群众家门口,特别是对老弱病残、孕妇、儿童、农民工等弱势群体,开通矛盾化解法律服务绿色通道,主动上门服务。二、建强两支队伍,着墨法治赋能的“多彩桥”充分发挥调解员、“法律明白人”作为矛盾纠纷调处主力军作用,聚焦培育培训,不断提升两支队伍的法治素能和依法调解能力。一是法治讲座集中学,组建一支由镇村法律顾问为核心的法治培训讲师团,近年来共开展专题集中培训X次,开展农村学法用法示范户培