XX镇矛盾纠纷(信访)“三级八步工作法”实施方案.docx

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1、XX镇矛盾纠纷(信访)“三级八步工作法”实施方案为切实做好全镇矛盾纠纷排查调处和信访工作,切实维 护社会和谐与稳定,按照XX县矛盾纠纷(信访)排查化解 “三级八步工作法”试点方案要求,制定“三级八步工作 法”试点工作方案如下:一、工作目标以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯 彻党的二十大和二十届二次全会精神,深入贯彻信访工作 条例、省市县信访工作会议精神,认真做好矛盾纠纷(信 访)排查化解工作,推动全镇矛盾纠纷(信访)排查化解工 作取得新成效。二、实施步骤(一)动员部署阶段(2023年6月20日前)印发矛盾纠纷(信访)排查化解“三级八步工作法”实 务手册,组织全体镇村干部,邀请县政

2、法委领导进行系统培 训,切实提升镇村干部矛盾纠纷(信访)排查化解工作能力。(-)组织实施阶段(2023年6月21 H-Il月30日)1、认真学习研讨。各村要在培训的基础上认真组织自 学,尽快掌握矛盾纠纷(信访)排查化解工作方法,应用于 平时矛盾纠纷(信访)化解工作之中。2、组织精干力量。村各包组干部要动员庄内在家“五 老”老人主动参与到矛盾纠纷(信访)排查化解工作之中来, 切实做到遇事先掌握,有事快化解。3、认真摸底排查。深入开展“网格化+调解”工作,各 村要动员村民组长、邻长、网格员、“五老”人员等一切可 动员的力量,及时了解掌握矛盾纠纷(信访)苗头和发展趋 势,对辖区内矛盾纠纷(信访)全面

3、摸底排查,摸清底数, 建立台账,实行清单管理。4、落实工作机制。镇每月1日,15日召开矛盾纠纷排 查和信访维稳研判会,村每周二召开矛盾纠纷(信访)排查 化解分析研判会。主要对矛盾纠纷(信访)的合理诉求进行 综合研判,明确每个事项的包保人,包保人对上一次研判会 以来的矛盾纠纷(信访)事项受理、办理过程进行汇报,研 判当前存在的重要信访隐患等。5、完善处理程序。各村按照矛盾纠纷(信访)排查化 解“三级八步工作法”实务手册中的工作步骤,认真开展调 处化解工作,村级调处未果的应及时报送调处未果报告,由 镇组织人员调处。6、开展积案攻坚。对辖区内矛盾纠纷(信访)积案逐 案成立工作专班,认真分析诉求,查找

4、问题根源,找准化解 对策,全面做好矛盾纠纷(信访)化解、困难救助、思想疏 导、人员稳控等工作。7、加强调研指导。镇“三级八步工作法”实施领导小 组每月至少对全镇所有村进行一次实地调研指导,帮助解决 试点工作中存在的问题和困难,推动试点工作顺利开展。(三)总结提升阶段(2023年12月1日-12月31 B)狠抓整改提升。坚持问题导向,深入查找试点工作中存 在的短板弱项,发现问题列出清单,汇报县政法委,按要求 完成整改落实,提升试点工作质量。三、工作要求各村(社区)镇包村干部是矛盾纠纷(信访)工作第一 责任人,村书记是主要责任人,村包组干部是直接责任人。1、加大对矛盾纠纷(信访)事件的排查化解力度

5、。发 生到镇上访、有效警情、司法纠纷、市长热线、领导电话等 中的矛盾纠纷(信访)事项而村未按照“三级八步工作法” 落实村级责任的,每有一起扣除村月积分5分,处罚村包组 干部100元,现金交给财政所。2、奖惩制度。每月矛盾纠纷(信访)按照“三级八步 工作法”完全化解,未产生进京、赴省、到市信访的村奖励 村IOOO元,全年零信访的村年终再奖2000元,村书记优先 评优评先。村书记每人缴纳5000元信访责任金,村副书记 每人缴纳2000元,村包组干部每人缴纳IOOO元,若一年内 矛盾纠纷(信访)按照“三级八步工作法”完全化解,未产 生进京、赴省、到市信访,奖励同等金额的责任金,若发生 进京赴省到市信访登记或劝返没收所有责任金并再次补交 责任金。所有因进京、赴省、到市信访而产生的所有经费由 所在村承担。

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