患者费用查询制度.docx

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患者费用查询制度一、根据物价管理规定，医院各种收费项目全部纳入微机管理,做到项目齐全、价格准确、调整及时。任何部门和个人无权定价。二、住院处、各病区设专人负责费用查询工作。三、严格执行明码标价规定。通过电子触摸屏、电子显示屏、公示栏等方式对部分医疗服务项目价格和常用药品价格实行公示。四、在门诊大厅设电子触摸屏、电子显示屏，在各检查科室和各诊室门前张贴医疗服务项目价格公示栏，在门诊药房窗口边设置常用药品价格公示栏，以便患者查询。五、物价监管员对患者提出的问题，做到细致周到的查询服务和耐心的解释工作。