关于推进直播电商发展的调研报告.docx

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1、关于推进直播电商发展的调研报告近年来,*区农村电子商务快速发展,在推动农业产业转型升级、促进地方经济发展起到了重要的作用。电商经济已经成为对冲疫情影响、稳定经济增长的重要抓手,作为实施乡村振兴战略的重要一环,农村电商打破时空阻隔,实现供需对接,为农村经济发展插上了腾飞的翅膀。围绕*区党代会提出的“打造全国规模第一的海产品电商直播基地”这一目标,聚焦如何将“小海鲜”插上电商的“翅膀”,如何实现网红大咖的蝴蝶效应,切实增加农村电商从业人员的钱袋子,促进全区电商规范有序高效发展,分析全区电商发展现状,提出进一步规范和促进直播电商发展的相关建议。一、全区电商发展的总体情况和现状全区现有网络商户*余户,

2、其中直播带货主播*余人。2020年全区电商交易额*亿元,2021年突破*亿元,2022年达到*亿元,电商交易实现逐年攀升。今年1-2月份,实现交易额*亿元,快递上行量*万件,同比增长*%和*%。先后被评为全国“互联网+农产品”出村进城工程试点县、*省农村电商示范县。2022年快手大数据研究院发布的“快手上的幸福乡村”报告显示,*镇、*镇年度快手视频播放量分别达*亿次、*亿次,位居全国镇级排名第*和第*。拥有*个省级电商物流基地、*个省级农村电子商务示范村,*、*、*、*、*等*个镇和*、*、*等*个村,入选阿里研究院发布的中国“淘宝镇村”名单。(-)从直播电商产业链来看,电商发展重心在于后端的

3、“货”,而非前端的“人”和“场”。电商经营范围广、类别多,根据阿里提供的农产品销售50强名单,全区“水产品”电商销售位列全国第*,但是从直播电商区域发展指数而言,*是连云港市唯一进入全国百强的县区。为了进一步推进电商发展,区里提出“打造全国规模第一的海产品电商直播基地”的目标,突出“海产品、直播”两个关键词,符合全区电商发展现状及趋势。直播电商的发展,离不开“人货场”的核心,即前端和后端,前端为“人”和“场”,后端即“货”。基于对电商发展的理解和认知,多数人相对侧重于前端,即“人”和“场”,全区有多少网红大咖、他们在哪里播、点击量多少等表象,而忽视了“后端”,包括全区乡镇建设的电商馆,也是为了

4、解决“人”和“场”的问题,但是“前端”表面的繁荣和热闹并未真实反映全区电商发展的现状;产业链的关键环节是“货”,即供应链,包括“养殖、捕捞、存储、加工、包装、快递物流”几个环节。通过调研发现,全区电商出现的诸多问题,表象为网红大咖转移外地、行业恶性竞争严重等问题,但是深层次的问题在于“货”的供应链上,只有把供应链做稳做强,“人”和“场”自然会产生虹吸和叠加效应,才会对网红产业产生吸附力。因此海鲜电商的重点在于:抓好产业链后端的“货”,关键和核心在于供应链。(二)从电商规模及产品销售类型来看,主打产品是海产品,产业总体游离于“摸不到、不见底、管不着”的散乱状态。一是对全区电商进行摸底排查。*电商

5、产业表面繁荣热闹,2022全年销售额*亿元,也仅仅是通过快递上行量评估,但未真实体现对全区经济的贡献度。前期,商务部门组织对全区电商进行了摸底,全区共有电商企业*家,其中直播电商*家,粉丝量过500万*家、过200万*家、过100万*家、过50万*家。*%的电商售卖海产品,其中前*家电商,*%销售海产品。通过抖查查平台查询,1-2月份,销售额过*万元*家、过*万元*家、过*万元*家、过*万元*家、过*万*家(实际超出此数字)。包括:*喜哥喜嫂*万元、*哈喽婷婷*万元、*昌萍海产品*万元、*豆芽菜*万元、*张可爱*万元。二是电商纳统尚有潜力可挖。目前全区已入库电商企业*家,1-2月份销售额*亿元

6、。通过各乡镇摸底排查,1-2月份销售额过*万元企业*家,尚未实现纳统,销售额*亿元(实际高于此数字),其中过*亿元*家、过*万元*家、过*万元*家、过*万元*家、过*万元*家。三是产品种类以海产品为主。主打龙虾尾、大虾、牛肉、扇贝、虾仁虾滑等品类,同时有海苔、海鲜休闲零食、生活产品为辅。主播多以家庭为载体,分散在各镇村中,聚沙成塔形成了庞大的规模,拥有巨大的销售力,仅以湖北龙虾尾为例,*电商的日销量可达*吨。四是各镇电商发展各有特色。*镇特点为:喜哥喜嫂、昌萍海产品等头部网红,销售额占全镇*%,其余仅有多家小微网红;*镇特点为:腰部网红(销售额超过500万元)居多,预计占全区一半以上,且形成了

7、相对完善的产业链配套体系;*镇网红直播以直播基地为主,主打产品为牛肉、日用品等,在头部网红豆芽菜等带领下,旗下拥有*个网红。(三)从货物来源和冷链仓储来看,捕捞养殖、海鲜交易市场等海洋渔业基础和禀赋,促进了直播电商的迅速发展。作为渔业大区,捕捞养殖是传统产业,随着电商产业的发展,海鲜产品供不应求。本地产品不够卖,鱼贩们变身批发商,大规模购入*、大连、舟山的产品,更有本地的投资人看准食品加工缺口,对海产品加工进行二次深加工,培育了海娃食品、恺骐食品、方信食品等一批市级电商食品龙头企业;同时*直播电商的成功很大程度上依赖原就存在的海鲜贸易市场,其独特渔船渔港风貌、鲜活繁荣的市场交易成为了直播迅速发

8、展的基础;海鲜丰收季节,*、*周边冷库全部爆满,部分海产品只能寄存于*安东卫等地大型冷链仓。(四)从快递物流发展情况来看,区镇村三级物流体系基本建立,京东、顺丰等冷链物流是发展海产品电商的优势所在。全区目前共有邮政、京东、顺丰、“四通一达”、极兔、德邦、优速等*家登记在册快递企业、*余个快递末端网点,实现乡镇快递末端网点全覆盖,*个行政村全部建有村邮站;电商件约占总发件量*%,海产品占比*%;京东、顺丰全力服务海鲜件寄递。京东*分拨中心实现了海鲜就地分拣,夏季全程冷链运输;顺丰开设海鲜产品冷链运输专线,在*建设海鲜综合服务中心、进驻高新区智慧快递物流园。京东、顺丰直发冷链线路,实际寄递时间比普

9、通线路至少节省12小时。虽价格略高,但时效性及冷链的高质服务依旧使京东、顺丰成为大部分海鲜电商的首选,这也是全区优于周边临沂等地区的地方。(五)从直播电商发展趋势来看,由“拼量”向“拼质”发展,由“拼粉丝”向“拼流量”转变,始于网红、终于“供应链”的直播电商才刚刚开始。直播电商产业在经历爆发式的增长后,电商经营由“拼量”向“拼质”发展。直播带货表面比拼流量,实际是比拼供应链能力,未来模式更多的是向上游供应链的整合。直播入行门槛低,但吸引粉丝、成网红、赚流量的难度越来越大,有一定的壁垒,可以说入门门槛低、但赚钱门槛不低,两极分化严重,绝大部分只能赚吆喝。以粗放式流量运营为主,仅关注粉丝量等表面数

10、据指标的主播正在被行业淘汰,大批量让农民试水直播最终能产生多大效益值得观察。只有不断创造优质内容,才能获取更多精准流量,开启直播电商的良性循环模式。以龙虾尾为例,同样粉丝量的主播,到湖北、安徽等主产地直播,销售效果远远不如*,因为在当前发展形势下,销售不是以粉丝数量带来的私域流量为依靠,而是*作为龙虾尾销售大区、华东地区作为主要市场,共域流量自然向其推送倾斜。例如,喜哥喜嫂前期带货都是通过拥有的庞大粉丝群,而现在每次销售额*万元,至少需要20-30万元购买共域流量;再如海天云海今年1月份才注册,仅有*万粉丝,依托专业运营,利用平台大数据规则,通过引流,近30天销售额达至U*万/7C二、存在的问

11、题(一)发展无序,缺乏监管和行业自律,恶性竞争扰乱市场,易造成规模性坍塌。由于电商入行门槛相对较低,个别商户为了获得点击量,采取低价倾销,甚至通过掺杂使假、以次充好等方式降低生产成本,加之产品结构单一,供货量不稳定,无标准化库存管理系统,造成了市场出现恶性竞争;大部分电商户的经营模式,仍以自身居住场所或者租用临时厂房为主,家庭作坊式发展难以扩大规模;同时,由于本地企业生产能力不高,电商货源不足,部分商品要从外地采购,品质难以保证,食品安全问题时有发生。以紫菜产业为例,目前全区拥有生产企业*家左右,其中至少*家为小作坊式、无证经营。以前,*海苔是主推产品、网红产品,现在是网红开播前,为了吸引人气

12、而推送的“低价附送品”。每个海苔包装盒成本为*元,而现在海苔销售价格在*元左右。紫菜原料分为头水紫菜、二水紫菜、三水紫菜,有些小作坊甚至采用渔网上残留的紫菜渣作为原料,且生产设备落后、大多采用人工、场地不符合卫生规范,如果不出台相关措施,*海苔品牌即将坍塌。(二)支撑无力,缺乏冷链仓储,尚未打通供应链,核心竞争力不强。生鲜产品最主要的特质在于其一个鲜字,“又鲜又快”是消费者最重要的诉求,因此冷链是决胜生鲜电商的关键、标准化管理是生鲜电商的支撑。通过调研及座谈交流,普遍反映缺少冷链仓储场地,很多大网红前期都通过各种方式购买了土地,但受规划、批建手续限制无法建设。另外,全区物流成本高于*临沂等地,

13、顺丰首重(3公斤以内)较*等周边地区价格高1-L5元,其他快递高0.5-0.8元;因快递利润问题,部分电商通过自行送货至日照、临沂等周边地区发货,特别是冬季或者其他不受冷链物流影响的产品通过组团跨区域发货。另外,当前生鲜电商的一大特点为:不仅仅靠网红直播卖货获利,更需要通过较大规模的仓储,把海鲜变成“期货”而获利。例如湖北龙虾尾,通过大型冷库存储,今年以来价格暴涨。同时海鲜水产本身不是标准产品,但通过产地供应链建设,可在产品的打包、品控等方面实现规模化与标准化。(三)梯队无人,网红孤军奋战,部分网红外溢,缺乏统一协调和引导。除极个别大网红有专业团队,其他多停留单打独斗阶段,电商管理人才、销售人

14、才、经纪人、营销团队等专业人才短缺,直播成效容易打折,造成大量网红外溢,例如*的七月静静等;网红、特别是头部网红,通过直播噱头“一播成名”、快速致富,因此不愿意接受管理和约束,也没有长期的发展规划和设计,更不愿意接受行业自律,造成了*电商松散无力、发展动力不足、缺乏延续性;部分网红存在直播内容低俗化、同质化,产品质量不达标等问题,被网站停号、封号的现象时有发生。特别是电商食品出现了质量问题被个别网站报道,对整个*的地域品牌产生了一定负面影响。三、相关建议一是强化行业监管,引导做优品质,推进电商健康规范发展。相关职能部门要以“辛巴事件”为戒,避免“出问题、再监管”,突出政府扶持+监管,双管齐下助

15、推行业健康发展,强化食品质量常态化监管,重点清理打击黑作坊等食品生产加工点。同时,还要建立产品溯源管理机制,加大电商食品抽检力度,守牢食品安全底线;发挥行业协会作用,组织电商示范企业开展诚信承诺公示。引导电商企业加强行业自律,切实加强电商诚信体系建设。二是打通产业链、优化供应链,推动分散的产业要素向园区集聚。按照紫菜、石材、再生资源等特色产业园发展思路,强化载体建设,推动分散的产业要素向园区集聚、成熟的供应链体系向园区集中,实现集中配套,特别是冷链仓储。支持有条件的乡镇结合特色产业,打造功能齐备、集聚度高的电子商务特色产业园,如*镇海鲜电商产业园、九里海产品电商创业园、青口镇紫菜产业园、*电商

16、直播基地、大盘牡蛎电商园等特色园区;通过招商引资配套大型电商仓储冷链物流中心,为电商企业提供高效便捷的仓储、分拨、集散、品控、冷链等物流服务。三是强化龙头企业引育、突出品牌打造,推动直播电商高质量发展。坚持“外引内培”双擎驱动,聚焦电商上下游产业链关键节点,加大龙头型、平台型电商企业招引力度,积极对接快手、抖音、天猫、京东等平台,主动亮出优势,邀请他们在*设立官方基地和生鲜食品产业带,引进一批头部网红、头部直播电商机构,打造“直播网红打卡基地”。培育一批特色突出、示范性强的直播基地,推动直播电商产业快速发展。把品牌化作为电商可持续发展的关键环节,针对龙虾尾、大虾、生蛇、紫菜、牛肉、扇贝、虾仁、虾滑等特色产品,优选标杆企业,强化地域

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