医疗设备故障问题应急实施方案.docx

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1、医疗设备故障应急方案（一）一、总则为了更好地使用好医疗设备、确保医疗仪器设备的准确、安全可靠，达到预期的诊疗目的，经常性地处于正常运行状态，特制定以下紧急方案。二、使用范围木方案适用于突发性的医疗设备故障，用于指导设备故障的报告、处理、抢修、恢复等全过程。三、应急处理要求1、投标人秉承服务至上的宗旨，对所交付的设备进行免费的预防性保养和调校。关于定期回访保修期内每年不少于2次，一般安排在验收日后的半年内或保修期的最后一个月内。并做好检查记录，了解设备运行情况。2、在接到科室设备故障维修申请后，如正在应用或急用的设备，应立即组织专业技术人员进行抢修，如一时不能修好，应查清原因，并向设备使用科室负

2、责人或分管设备维修领导汇报情况，并积极协调提供备用计划方案，在以不影响科室诊疗业务为第一需要。3、立即与厂方取得联系，取得技术上、配件上的支持，尽一切力量在24h之内解决问题。4、配件如正好国内缺货，需从国外进来，等待时间较长，一般在一周左右，应立即与供应方进行交涉，立即调运备用设备以保证医院正常运行。同时查清设备故障原因，并及时进行维修。四、应急响应与终止（一）、建立完善的应急指挥机制突发事件包含有突发性、复杂性和危害性，单靠某一部门的应对，很难得到完善的解决，必须多个部门统一配合，共同应对。因此，设立应急指挥机制，贯彻“统一领导，分级负责，反映及时，措施果断，依靠科学，加强合作的原则，是突

3、发事件应急处理正常进行的保障。医疗设备发生紧急故障时，及时上报故障至供应商，与相关科室领导商讨处置意见，根据实际情况采取不同措施给予解决，并及时向使用科室及院领导通报处置进度。（二）、应急预案的主要内容1、科室操作人员在使用时应严格执行操作过程和安全防护制度。2、设备平时要做好预防性检修和保养，防患于未然，将隐患化解在萌芽中。当设备出现故障，维修人员应及时到达现场，进行抢修。3、当发生停水、停电、停气时，应提前通知科室停止时间和恢复时间，以便提前做好准备和检查应急用设备，启动应急预案。(I)、当停电时：a、大型贵重医疗设备要提前关机，避免数据丢失；b、配有充电电源的设备,要经常检查充电情况,及

4、时充电,保证停电时立即启用。C、配有UPS电源的设备,要经常检查UPS工作情况,确保断电时立即工作。(2)、当通电时：在来电之前要检查机器是否提前拉闸，避免在开机状态下突然来电，造成瞬间的冲击电流过大，而损坏设备电源和电路板。(三)、要消除工作环境的隐患：1、大型贵重医疗设备对工作环境要求很严格,如湿度、温度、洁净度等，因此,空调、除湿器等出现故障也不可小视，要及时维修和更换,确保医疗设备正常工作。2、工作房间顶棚漏水,有时水会漏到医疗设备内部，造成电路板腐馈或烧坏，所以应及时处理。3、在安放大型贵重医疗设备电缆线的顶棚和地缆沟内，要放置灭鼠药品，防止老鼠咬断电缆造成设备停机。医疗器械应急保障

5、预案(二)1总则Ll编制目的为建立健全医疗器械保证体系，全面提高应急反应能力和医疗救援水平，有效地应对正常诊疗及突发性公共卫生事件和地质灾难，爱护社会稳固，制定本预案。1.2工作原则预防为主，常备不懈。提高应急作战、防范突发公共卫生事件和地质灾难保证意识，落实各项防范措施，做好人员、技术、物资和设备的应急储备工作。本预案适用于应急作战、自然灾难、事故灾难及突发公共卫生安全事件而造成群体人员损害的医疗救援工作。2组织机构与职责应急医疗保证小组是供应商的领导机构，负责医院应急保证工作的开展；供应商与科室应急保证小组负责本科室应急保证任务的执行，供应商总经理作为应急保证小组负责人。3医疗器械应急保证

6、工作体系3.1 当启动医疗器械应急预案时，小组成员必须赶忙在岗在位，实行24小时值班制度，并保持通讯畅通。3.2 平常应做好一定数量的应急保证器材物质的储备，以备应急状态下紧急使用；定期查看和更新储备物质，使之经常处于有效期和正常状态。3.3 平常应建立好应急状态下的器材采购渠道,每种设备或器材供货方保证应急物质可在24小时内到货。3.4 应急状态下，设备和器材采购以最快速度保证供应。3.5 应急状态下，供应商采取先修理后报告的方式，以满足技术保证的需求。3.6 应急状态下，供应商临时调配设备供应急保证使用。3.7 应急状态下，小组成员每半个工作日向应急小组负责人汇报工作情形，小组负责人每日向

7、客户汇报应急保证工作情形。3.8 应急状态取消后，小组成员2个工作日内应书面总结工作体会，小组在3个工作日内向客户医院书面汇报此次应急保证任务情形。4培训和演练设立定期应急保证培训制度，使应急保证小组成员熟练把握应急工作流程和要求，并适当进行应急保证任务的演练，提高小组在真实状态下的应急保证能力。设备故障应急处理目的：本预案是为设备发生故障时，能得到及时有效的处理、保证病人生命安全制订的应急处理方案。应急预案:一、故障处理原则1、及时分析故障缘故，修理工程师进行必要的操作和调整。如无法及时排除障碍应赶忙向上级或相关职能部门汇报，并通知登记台做好相应的处理措施；2、遇到威逼人身、设备安全，且无法

8、排除故障时，应赶忙停用设备，并向上级主管部门和相关职能科室汇报，报备修理。3、如投标人自身无法解决的故障，应及时上报厂家联系修理，修理过程及结果需存档备案。二、分类处理预案1、DR、RF、MG故障1）患者信息无法下载、图像信息无法上传处理方式：A检查网线接口、B重置程序、C通知系统维护员2）球管不曝光处理方式：A检查操作界面状态、B检查操纵面板状态、C查看球管位置、D重置电源、E通知工程师3）图像信息丢失处理方式：A重置电源、B通知工程师2、CT故隙1）患者信息无法下载、图像信息无法上传处理方式：A检查网线接口、B重置程序、C通知系统维护员2）移动检查床卡死处理方式：A重置检查床电源、B通知工程师3）组合机头不曝光处理方式：A检查操作界面状态、B检查操纵面板状态、C检查组合机头状态是否过热、D通知工程师4）图像信息丢失处理方式：A重置电源、B通知工程师3、MRI故障1）患者信息无法下载、图像信息无法上传处理方式：A检查网线接口、B重置程序、C通知系统爱护员2）移动检查床卡死处理方式：A重置检查床电源、B通知工程师3）线圈工作故障处理方式：A检查操作界面状态、B检查接口、C检查冷却系统是否过热、D通知工程师4）图像信息丢失处理方式：A重置电源、B通知工程师四、设备发生故障时，应在作出判定无法修复时第一时刻与厂家联系。