道路车辆清障施救服务 投标方案（技术方案）.docx

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1、道路车辆清障施救服务投标方案（技术方案）招标编号：.投标方案报告说明声明：本文内容信息来源于公开柒道，对文中内容的准确性、完整性、及时性或可处性不作任何保证,本文内容仅供参考与学习交流使用，不构成相关领域的建议和依据，目录第一章落实文明城市管理方案11.1. 项目概况11.1.1. 项目编号11.1.2. 项目名称11.1.3. 采购需求11.1.4. 服务期限21.2. 服务要求31.2.1. 场站设置要求31.2.2. 设备要求31.3. 清障施救服务管理方案81.3.1. 主动联系，完善清障施救服务体系81.3.2. 落实措施，进一步加强安全生产管理.91.3.3. 强化教育，进一步强化

2、清障施教人员培训121.3.4. 道路清障车（拖车）安全操作规程171.3.5. 清障施救车辆管理制度191.3.6. 岗位安全职责201.3.7. 岗位任职条件211.3.8. 上岗作业准备211.3.9. 安全操作规程211.3.10. 其他注意事项241.4. 车辆道路救援方案261.4.1. 救援部门划分261.4.2. 现场处置措施261.4.3. 汽车救援措施271.4.4. 道路救援服务项目281.4.5. 车辆救救援服务291.4.6. 建立应急救援部门311.4.7. 救援过程321.4.8. 救援响应时间331.4.9. 汽车维修救援措施331.4.10. 汽车救援作业深度

3、351.4.11. 汽车救援服务记录和台帐351.5. 事故车辆、查扣车辆的拖移、停放、保管.371.5.1. 事故类型和危害分析371.5.2. 拖车工具检查391.5.3. 停车场主管职责431.5.4. 车场管理员职责（可由巡逻岗担任）.441.5.5. 车场管理人员纪律461.5.6. 车场管理人员职业道德471.5.7. 车场清洁人员职责471.5.8. 车场工程技术人员职责471.5.9. 监控室值班人员职责481.5.10. 停车场管理规程481.5.11. 停车场交接班501.5.12. 发生车辆被损坏处理512.2.5.其他安全注意事项70第三章突发事件应急处理预案713.1

4、. 设立应急救援部门713.1.1. 救援方队713.1.2. 24小时呼叫服务中心713.1.3. 现场处置713.1.4. 救援响应时间723.1.5. 汽车救援标准733.1.6. 汽车维修救援措施743.1.7. 汽车施救作业深度753.2. 疫情防控措施773.2.1. 成立疫情防控应急领导小组773.2.2. 工作原则783.2.3. 工作要求793.2.4. 宣传教育803.2.5. 主要工作流程803.2.6. 疫情防控工作方案823.2.7. 日常预防853.2.8. 消毒方法883.2.9. 后勤保障893.2.10. 启动疫情期间应急防控措施893.2.11. 发现病例（

5、包括疑似）时的应急响应措施903.2.12. 加强宣传教育工作92全存放保管条件的停放场地服务和交警部门查处暂扣的违法车辆，提供停放照看服务。（六）服从交管部门的调度，参与处置公路突发事件，做好公路应急救援设备储备。（七）根据实际情况提供必要的公益性、保障性服务，纠正违章、安全保卫时在指定的施救场所待命等。具体详见采购需求招标文件第四章采购需求相关内容。1.1.4. 服务期限3年。1.2.服务要求1.2.1. 场站设置要求停车场应设置在距离XX市市区规划区域范围不得超过5公里范围内应具有独立、封闭的停车场地，停车场总面积不少于100OO平方米（15亩），其中场地混凝土硬化率不得低于场地面积的8

6、0机1.2.2. 设备要求车辆总数至少为U辆，具体分配如下表:序号车型要求数量（辆）1非教货专项作业年（专项作业清障车）1、自有2、一辆重型非载货专项作业车、一辆中型非载货专项作业车，一辆轻型非载货专项作业车或中型非载货专项作业车32平板型清障车（非教货专项作业车）自有2序号车型要求数量（辆）3吊车自有或租赁一辆总质量215吨，一辆总质量245吨24叉车1、自有2、额定起重量25吨15轻型普通货车自有3一、强化组织领导，层层落实责任一是迅速成立领导小组，落实响应文明市，时间短、任务紧。我们迅速成立了以主要负责人为组长的成立文明城市领导小组，成立了以主要负责人为组长的领导小组，把文明城市当作交通

7、头等重点工作来抓。二是迅速制定工作方案，按照XX市文明城市要求，逐项对照，迅速制定工作方案。三是迅速分解落实各项任务，按照交通行业管理职能，将任务分解落实到相关部门。二、狠抓宣传发动积极做好各类宣传工作，不断深化培育和践行社会主义核心价值观，广泛宣传“讲文明树新风”公益广告，加强道德模范陪树和道德讲堂建设。引起碰撞事故的原因有：超载、疲劳驾驶、司机不遵守车辆安全规则等。3、失火引起火灾事故的原因有：电路系统、发动机故障、外部因素等。4、其他事故在运行中，遭遇大雾、雨雪、冰雹、山体滑坡等自然灾害或由于疲劳驾驶、酒后驾驶、违章驾驶等造成人员伤亡，财产损失。5、危害分析由于路况复杂，加之当地自然环境

8、恶劣，车辆成为公司的管理重点。（二）拖车基本原则1、坚持以人为本原则以保障人员生命安全为出发点和落脚点，最大限度的减少事故造成的人员伤亡。2、按照抢险与疏导车辆安全相结合、防连锁事故的原则依据事故的危害程度、人员伤亡等情况，实施现场救援，提供有关保障，组织人员疏散、安置等，加强对事故现场人员和车辆安全交通管理，防止事故扩大，减少损失。灾害影响范围较大或受灾人员较多时，应及时报告上级有关部门和和故障诊断技术已在起重机械设计和使用中广泛推广。在起重机械运作状态下，利用监测诊断仪器和专家监控系统，对起重机械进行检（监）测随时掌握起重机技术状况，预知整机或系统的故障征兆及原因，把事故消除于萌芽状态。（

9、三）起重机通用部件的安全检查1、吊钩检查吊钩的标记和防脱装置是否符合要求，吊钩有无裂纹、剥裂等缺陷；吊钩断面磨损、开口度的增加量、扭转变形，是否超标；吊钩颈部及表面有无疲劳变形、裂纹及相关销轴、套磨损情况。2、钢丝绳检杳钢丝绳规格、型号与滑轮卷筒匹配是否符合设计要求。钢丝绳固定端的压板、绳卡、契块等钢丝绳固定装置是否符合要求。钢丝绳的磨损、断丝、扭结、压扁、弯折、断股、腐蚀等是否超标。3、制动装置制动器的设置，制动器的型式是否符合设计要求，制动器的拉杆、弹簧有无疲劳变形、裂纹等缺陷销轴、心轴、制动轮、制动摩擦片是否磨损超标，液压制动是否漏油；制动间隙调整、制动能力能否符合要求。4、卷筒卷筒体、

10、筒缘有无疲劳裂纹、破损等情况；绳槽与筒壁切断动力源设定点的综合误差是否符合要求。2、力矩限制器力矩限制器是臂架类型起重机防超载发生倾翻的安全装置。通过增幅法或增重法检查力矩限制器灵敏可靠性，并检查力矩限制器报警、切断动力源设定点的综合谩差是否在规定范围内。3、极限位置限制器检查起重设备的变幅机构，升降机构、运行机构达到设定位置距离时能否发生报警信号，自动切断向危险方向运行的动力源。4、防风装置对于臂架根部饺接点高度大于50米的起重机应检查风速仪，当达到风速设定点时或工作极限风速时能否准确报警。露天工作在轨道上运行的起重机应检查夹轨器、铁鞋、锚固装置各零部件是否变形、缺损和它各自独立工作的可靠性

11、。对自动夹轨器，应检杳对突发性阵风防风装置与大车运行制动器配合实现非锚定状态下的防风功能与电气联锁开关功能的可靠性。5、防后倾翻装置对动臂变幅和臂架类型起重机应检查防后倾装置的可靠性，电气联锁的灵敏性，检查变幅位置和幅度指示器的指小精度。职责、工作规程、车管仪器操作等相关知识的培训和法制教育及职业道德教育，并安排定期对员工进行考核，填写员工考核表，提高员工的工作技能及服务质素。（六）负责每日工作检查，并填写车辆管理日检表。（七）负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。（八）熟悉停车场内的信道结构、安全系统、消防设备及通风系统、辖区道路，车位使用情况，负责对车场内公共设施、车管系统

12、的运行情况清洁等监管工作，以确保车场管理工作顺利及有效开展。（九）负责执行现场监管制度，对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查，并及时上报并提出处理建议。（十）定期召开班组会议，检讨工作表现，并藉此沟通现场管理人员。（十一）根据工作需要和上级的指示，有权调动下属人员加强某区域的管理工作，定时向上级主管汇报工作。1. 5.4.车场管理员职责（可由巡逻岗担任）（一）负责对停车场内停泊车辆之管理工作，指挥好车道的交通秩序，使车道、车场出入口周围保持畅通。（二）实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。（三）按规定着装，佩带工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行。（十二）未经许可，禁止任何车辆在停

13、车泊位或车道上维修或清洗车辆。（十三）遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅自离职守。1.5.5.车场管理人员纪律（一）仪容整洁，着装整齐。（二）执行公司文明礼貌用语规范，文明服务，礼貌待人。（三）严格遵守交接班制度。（四）值班前禁止喝酒，值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西。（五）不准在值班时会客、看报纸、听广播，及做其它与值班责任无关的事。（六）爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。（七）服从指令，严守公司制度，严守职业道德，不准假公济私，不询私舞弊。（八）不准借娱乐为名搞变相赌博。（九）团结互助，禁止闹纠纷，不做不利于团结的事。（十）爱护公司及公共财产，严守公司及客户秘密

14、。（十一）保持良好的品德及行为。（十二）不得擅自收受利益。1.5.6.车场管理人员职业道德（一）热爱工作，尽忠职守，敬业乐业;（二）热诚服务，坚守职责，任劳任怨;（三）遵纪守法，服从指挥，严于律己;（四）坚持原则，是非分明（五）无私奉献，廉洁自律（六）精于业务，勤奋好学（七）文明服务，礼貌待人（八）谦虚诚实，不谋私利。1.5.7.车场清洁人员职责（一）负责停车场内清洁卫生，保护车场整洁；（二）按照公司制定的停车场清洁服务安排及标准进行工作；（三）负责停车场配套设备及消防设施、排风口及照明等系统的清洁工作；（四）保障停车场排水沟的畅通、定期清理。1.5.8.车场工程技术人员职责（一）负责每天对车

15、场的巡查，保证各设施设备的正常运行。（二）对车场内的消防系统、排风系统、照明系统、排水系统等做周月检工作，排除故障隐患，并认真执行运行管理规程。（三）负责对停车管理收费系统运行状态的检测，发现故障立即上报并填写车场设备日检表，同时迅速联系设备供货商进行维修，做好协助工作。（四）负责车场内停车标识，建筑物等公共设施的检查维护工作，以确保场管理工作顺利及有效开展。（五）协助车场清洁人员清除排水渠的污积、排风口及地面油污的清洁工作。1.5.9.监控室值班人员职责（一）熟悉掌握监控室设备的性能在，严格执行操作规程。密切注视车场内车辆行驶，人员进出情况，发现异常情况立即上报并录像，并采取相应的应对程序处理。（二）工作时间严