卫生院制度体系.docx

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1、卫生院制度体系一、本机构公开信息的范围形式（一）范围形式本机构向社会公开的信息范围主要有以下5类：1、基础信息。主要包括制度体系、工作机构、机构概况等。2、医疗机构资质标识。主要包括机构标识、人员标识设备及技术许可、价格等。3、环境引导。主要包括交通引导、内部引导、公卫措施、安全警示、应急指导等。4、诊疗服务。主要包括服务时间、专业介绍、就诊须知、住院须知、检查检验、分级诊疗、服务内容、服务范围、服务流程等。5、行风与投诉。主要包括招标采购、行风建设、依法执业自查、医疗秩序、投诉途径、纠纷处理。6、科普教育。主要包括健康科普、健康教育等。7、便民服务。主要包括咨询服务、特殊人群、收费查询、医保

2、服务、病历复印等以上信息公开形式通过网站和医院线下公开方式进行。（二）审核发布医院根据医院实际情况和业务开展情况向卫生健康局（以下简称县卫健局）报送院务公开信息。医院应公开的信息信息公开由医院办公室负责，公开信息由办公室和相关科室拟稿后报送医院分管负责人、主要负责人进行审核，县卫健局信息如实上传报送信息。院务信息公开审核发布应遵循“公平、公正、公开、便民”的原则，不得危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定。（三）管理维护医院原物信息的管理维护由县卫健局负责，医院发布的信息根据医院的实际情况经医院审核后向县卫健局报送更新，县卫健局及时如实将医院报送的原院务信息进行公开。（四）咨询回应医院及时搜集群众对医院院务公开的意见和建议，并根据他们的建议在今后的医院院务公开开展过程中进行提升和改进。