【《阳明化妆品公司管理人员的绩效考核案例探究》9000字论文】.docx

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1、阳明化妆品公司管理人员的绩效考核案例探究目录摘要2一、引言3二、芜湖阳明化妆品公司管理人员绩效考核现状4(一)芜湖阳明化妆品公司及其管理人员概述41 .芜湖阳明化妆品公向概述42 .芜湖阳明化妆品公司管理人员概述4（三）芜湖阳明化妆品公司现有的管理人员绩效考核现状.51 .绩效考核的目标52绩效考核指标及权重63 .绩效考核主体和评分方法74 .绩效考核周期75 .绩效考核的应用7（三）芜湖阳明化妆品公司管理人员绩效考核满意度的调查81 .调查问卷的设计82 .调查问卷结果的统计分析9三、芜湖阳明化妆品公司管理人员绩效考核存在的问题I1.(一)绩效考核人员组成不合理II(二)考核盾期确定不合理

2、12（三）绩效考核的激励作用不明显12(四)绩效考核结果的反馈机制不够完善13四、芜湖阳明化妆品公司绩效考核问题的解决对策14(一)优化绩效考核组成人员4（三）合理安排绩效考核周期16(三)拓展绩效考核结果的应用17(四)完善绩效反馈机制18五、总结19参考文献20摘要现代化企业之间的竞争随着经济全球化的推动而变得越来越激烈，企业间的竞争不仅有原材料的竞争，市场的竞争等,最突出的就是人力资源的竞争，人力资源的竞争已成为现代企业的核心竞争力之一。而企业中的管理人员正在人力资源中崛起,其重要性更不能小觑。本文将结合芜湖阳明化妆品公司管理人员绩效考核的实际情况，主要运用文献分析法进行理论梳理，用问卷

3、调查法和深度访谈法对芜湖阳明化妆品公司管理人员绩效考核过程中存在的绩效考核周期、构成人员、结果应用和激励作用的问题和原因进行研究,为了芜湖阳明化妆品公司的可持续发展、要从提离考核的公平性和客观性、具体指标具体分析、拓展结果应用和完善反馈机制方面来优化芜湖阳明化妆品公司现有的管理人员绩效考核体系,这样既能有效发挥中层管理者的主观能动性，又能为企业的竞争战略服务。关键词：绩效考核；绩效沟通；改进策略一、引言在这个充满竞争的时代,要想在夹缝中生存,就必须掌握一定的优势资源，而人力资源是企业组织生产中的重中之重,企业各界也越来越意识到“人力资源”的重要性。管理人员作为人力资源最为重要的组成部分之一,他

4、们往往具有扎实的专业知识,具备过人的工作技能和丰富的管理经鸵,是连接公向管理层级和基层员工之间的重要纽带,在日常工作中，管理人员要接受领导的直接管理,将领导的意志和决策等向下传达给每一个员工，带领好自己的下属员工.在做好榜样的冏时,应该将员工的工作情况和想法建议及时上传给高层管理人员,为上层与下级之间搭建沟通的桥梁（李照珊，张光明,2022）。对于管理人员这种如此重要的角色,公司战略的实现有赖于他们工作积极性、主动性和创造性的发挥。因此,芜湖阳明化妆品公司需要在绩效考核的基础上为他们提供一份令人满意的薪酬,从而提高管理人员对工作的枳极性和对公司的忠诚度（王琳娜.赵建国.刘荚.2021）。就目前

5、来看,芜湖阳明化妆品公司的组织结构扃向扁平化,管理人员的职能发挥严重受限.甚至揩管理人员视为企业发展的不利因素U管理人员在企业中占据着如此重要的地位,而芜湖阳明化妆品公局的管理人员绩效考核体系又传统落后,所以芜湖阳明化妆品公司要想抓住发展机遇,急需构建一套积极有效的管理人员绩效考核体系。二、芜湖阳明化妆品公司管理人员绩效考核现状（一）芜湖阳明化妆品公司及其管理人员概述芜湖阳司芜湖阳明公司是我国化妆品行业的代表性企业,深耕化妆品领域多年,芜湖阳明在曾经在2018-2020年三年连续获得我国“国家化妆品企业荣誉金奖”、“国家优质纳税企业”以及入圉了“芜湖市优质化妆（S企业”。芜湖阳明的发展是我国化

6、妆品企业改至创新的缩影,因此能够在很大程度上代表若我国化妆品企业的发展状况。公司秉承“实干创造未来”的企业精神，坚持做出高品质产品,本着“追求、质虽、技术、精神”8字宗旨.基于化妆品市场需求进行不断创新.便公司始终处于化妆品行业前沿,引领化农品行业的发展。2.芜湖阳电管SA员51据统计芜湖阳明化妆品公司现有正式员工887人,其中管理人员总计153位,占据阳明公司员工总数的17.35%,其中女性占36.7%.男性占63.3%。管理人员总计57A.其中女性占29.1%,男性占70.9%,研兖生及以上学历的员工占37%,本科学历的阳明员工占50%,文化程度比较高，平均年龄38岁,平均工龄5.3年，是

7、一支有活力的队伍。根据能力地位等,芜湖阳明化妆品公司招管理人员分为高层管理人员一一副总级别以上，管理人员一一总监、部门及独立负方项目的主管级和基层管理人员。管理人员不仅是骨干力量，还把高层与基层紧空连接在一起,对于芜湖阳明公司战略目标的完成和持续发展有着非凡的意义（陈阳明，杨雨邕2021）。芜湖阳明化妆品公司下设有人力费源部、产品研发部、色素营养事业部、检测中心、生产部、设备部、财务部等12个部室。（二）芜湖阳明化妆品公司现有的管理人员绩效考核现状I.缄效考核的目标第一，实现组织目标。因为绩效考核的内容具有行为导向作用，能够使个体的行为聚焦于组织战略,芜湖阳明化妆品公司管理人员的考核内容直接由

8、组织战略决定.芜湖阳明化妆品公司设定的绩效指标都是向管理人员传达组织希望员工掌握什么样的工作技能、具备什么样的工作表现和抱有什么样的工作态度的内容（黄佳琳，吴晓宇.2021）。通过考核绩效让管理人员的工作行为和结果指向组织战略.从而实现组织战略R第二.促进绩效水平的提高。开展芜湖阳明公司管理人员的绩效考核工作，能够及时发现管理人员在实现绩效目标过程中存在的问题,制定合理有序的改进方案,从而不断提高员工的绩效水平与个人素质（周韵洁.徐俊豪.孙梦.2019）。第三,考核结果能够作为芜湖阳明公司人力资源相关决策的依据。芜湖阳明化妆品公司为管理人员制定薪酬方案、决定晋升名单、开展培训与开发的内容等都需

9、要参考绩效考核的结果,将绩效考核的结果与人力资源管理的相关决策紧密联系起来可以对管理人员起到有效地激励和引导的作用,并且增强芜湖阳明公司管理人员对各项人力资源管理决策的可接受程度,有助于决策的顺利展开叫郑天宇，朱思雨）。2 .绩效考核指标及权管理人员的绩效考核指标及具权垂,是在综合芜湖阳明化妆品公司目前的经营状况和管理人员工作分析的蜕出上所获得的。为了确保其科学性和完整性.综合考虑了高层管理者和中层管理者的建议,对其不断地进行调整和完善,最终确立了管理人员的关键绩效指标，如表3.1所示：表3.1芜湖伯明公司管建人员关愧绩效指标权由分配表一级指阮二级指标一级指标权重二级指标权壬部门目标完成率0.

10、37工作业绩指标内部运营状况0.360.27关联方满意度0.22部门文化建设0.14学习胡力0.29人际关系能力0.19岗位里力指标解决问勉能力0.250.22创新旎力0.14执行力0.16服务意识0.36工作行为指标工作规矩性0.230.40遵守规空制度0.24工作员任心0.28工作态度指标团队合作精神0.160.54事业进取心0.20出勤率0.183 .绩效考核主体和评分方法遵循百分制原则，芜湖阳明公司上级领导考评打分，最终得分为考评得分乘以50%,管理人员互评打分,最终得分为考评得分乘以40%,最后，公司职工代表考评打分,最终得分为考理得分乘以0%o考核最终得分=阳明公司上级领导打分总和

11、的平均值50%+中层管理者互评打分总和的平均值X40%+阳明公司职工代表打分总和的平均值X10%,最终得分区间在95100分之间的评级为极忧，9095分评级为优.80-90分评级为良.70-80分评级为中.70分以下评级为差。4 .绩效考核同期芜湖阳明公司管理人员的绩效考核周期为季度考核,被考评人员有7分钟时间迸行述职,考评人员根据述联者的述职情况和上一季度修改完善的管理人员绩效目标计划书来对阳明公司本季度的工作情况进行打分,并巨填写管理人员绩效测评表(何静怡.曹文博谢欣然)o5 .绩效考核的应用(I)绩效考核结果的调整若员工对考核结果存在异议,经人力资源部发现确有需要对被考核人员绩效考核结果

12、进行调整.可在绩效考核后2个工作日内提交绩效考核结果调整表，对绩效考核结果进行修正（许彦风.钟品曦.2022）。（2）绩效工资的计算芜湖阳明化妆品公司的薪酬结构为基本工资+绩效工资+补贴+奖金+其他。管理人员的绩效考核结果作为季度绩效工资的发放依据。绩效工资的发放标准；绩效工资发放数额=现有基本工资额X个人绩效评价系数（邓忆雪,范子涵.梁浩然.2019）。在芜湖阳明公司经营状况满足发放季度奖金的条件下,员工当期的绩效考核结果也是季度奖金发放额度的重要依据。表3.2是芜湖阳明化妆品公司管理人员绩效评价等级及绩效评价系数表。表3.2个人绩效评价等级及绩效评价系数表绩效伴价等级极优优良中差绩效诲价系

13、数1.81.510.50.2（三）芜湖阳明化妆品公司管理人员绩效考核满意度的调查1 .调查问卷的设计本文主要运用问卷调查法和深度访谈法对芜湖阳明化妆品公司管理人员绩效考核现状进行调查，附录A中调查问卷的所有问题主要指向于调查管理人员对绩效考核有关内容的满意度。将谓资问卷分为两个部分,第一部分是被调查人员的基本概况,第二部分采用的是单项选径题的形式,针对每一个问题.被调萱人员需要在“非常满意”、“比较满意”、“基本满意”、“不太满意”、“很不满意”五个选项中选择一个。包括绩效考核整体的满意度、绩效考核方法、绩效考核人员组成.绩效考核周期、绩效考核指标等12个题四.在了解了目前绩效考核满意度的前提

14、下,再针对满意度较低的问题做进一步的访谈.提供更加清晰的优化思路和解决对策。针对满意度低的问题的访谈提纲详见附录B（叶倩文，贾心愉,陆昊）。2 .调查问卷结果的统计分析本次调查的对显是芜湖阳明化妆品公司所有的管理人员、副经理以及职工代表，共计发放IOI份，收回99份问卷,有两份无效问卷。通过对这97份有效问卷进行统计,得到的中层管理者绩效考核满息度调查结果如表3.3所示,该表统计了五个选助的得票数.对应的将五个选项由非常满意到很不满意分别赋值为“5”、“4”、“3”、“2”、“I”.由此计算得出表格最后三列“平均值”、“方差”和“不满意占比”,“平均分”越高,说明对应题项的平均满意度越高.反之

15、亦然。“万差”越小，表明满意度的稳定性也就越好，意见比较一致（萧冰蓝,夏翔宇,2022）。从表3.3可以看出调杳对坡对芜湖阳明化妆品公司管理人员绩效考核的总体满意度不高，得分只有3.196.仅仅略高于3分。就具体情况而言，考核方法、绩效考核结果的反馈情况、考核结果的客观性等调查选项的平均满意度都较低,就方差而言,只有“考核方法”的方差大于2,其余的方差都小于2,说明芜潮阳明化枚品公司管理人员绩效考核体系的满意度评价结果比较接近。总而言之,从表3.3的最后一列“不满意所占比（非常不满意+不满息）”也可以直观的看到芜湖阳明化枚品公司管理人员对绩效考核的满意度不高,有进一步优化的可作性和必要性（高梦好,江雪琳.林彦,2022）。表3.3芜湖阳明化牧县公笃官理人员绩效考核体系满息度的调查结果统计表调查问独非常满意匕校满意基本滋愈不太游薇很不满酸平均分方差不满意所占比总体满菽度22212120133.1961.82834