2024年4s店服务主管岗位职责（共3篇）.docx

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1、2024年4s店服务主管岗位职责（共3篇）第1篇：4s店技术主管岗位职责4s店技术主管有位蜒2024年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正.4s店技术主管岗位职责岗位职责一、服务经理岗位职责1.负责售后服务部工作的整体运作，询保用户满足.2、制定第Bg,实现公司所制定的业绩目标.3、负责驾驭售后瓶务部业绩指标的完成状况，并对其进行监控和百促.4.负责建立所转区域化后服先管理体系，完善各项工作管理流程和程序.5、领导和激励下属员工,使全部员工的思维彳昭动都以客户为中1.6.依据每月实际目标达成状况进行总结、分析，并制定与落实改进安排。7、刚好处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定

2、改进措施.2024年4月19日文档仅供参考，不当之处,请联系改正.8.组织并支配修理部人员的日常培训工作，提升车间技术实力及前台人员的业务实力.9、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调.10.负责与长安管木大区服务主管联系、落实好各项工作.11、完成领导交办的其它任二、技术总监询位职责1、帮助服务经理在售后服务部开展技术管理工作.2、负责修理车间修理康量工作，并形成质I1.分析月报.3.负责组织成立内郃技术攻关组，对疑难问题进行攻关.4.负责车间人员的各种修理技能的培训.5、负责规范运用专业工具.6.负责售后服务部脩理工耳彳曦笛的燎一订购，对修理工具和设备进行管理.7、对干脆下屈的日常工作

3、进行监督考核.8.负责制定修理质量、培训、工具、资料等管理制度.9,完成领导交办的其它任务.三、三包索赔员浏位职责2024年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正.1 .开展新车首次保养的索8工作，正常修理车礴件的索赔工作2.保存好每天的单据，每天整理好单据.3.在坚持三包原则好）基出1.t维护客户的正伯权益,负责对客户的说明工作4、将索赔件按时返厂，帮助财务人员与厂家结筒三包费用.5、与厂家的素赔信息和政策进行定期的沟通.6、熟识车辆配件名称,懂得三包范围内的全部零件，以及零件三包的时间.7、对索购配件上贴好标签，摆放到指定位置.8、负责填写，打印信息报告，以及申请单填写工作.9.负责

4、每月保修零配件申请表汇度存档.10.完成领导交办的其它任务.四、服务顽问岗位职竞1.引导、受理用户预约工作.2、负责预约打算工作的落实.3.负责脩理车辆用户的登记.接待工作.4.负责客户来店修理时的各部门胁国.2024年4月19日文档仅供参考，不当之处.请联系改正.5.负责用户车辆的故陪诊断.6、向车间主管下达修理派工单.7、负责客户托付书的签订.8、主动处理客户埋怨.9、完成领导交办的其它任务.五、备件主管询位职责1、负责配件订货安抖厢席位改进,建立合理的备件库存量.2、负责制定配件的睹备上下限定额.3、负责到货配件的入库.4、负责新车安排、配件学问的培训工作.5.负责案急件的订货管理.5.

5、负责对新老车型.库存限额制定合理的安排.6、负责提升部门员工专业实力和现场管理实力。7、忧作财务部进行每月的盘点工作.8、完成领导交办的其它任务.六、仓库管理员同位职责2024年4月19日文档仅供参考，不当之处，清联系改正.1.负责验收材料及零配件的验收、入赤、码放*保管、盘点、对账等工作2.负责保持仓库内部的货品和环境的整齐卫生工作3、负责仓库日常物资的选择、复核、及发货工作.4.负责金库后要建卡入怅.并做到帐、卡、物实物三结合.5,完成领导交办的其它任务.七、修理工岗位职责1.依据前台和车间主任的安排，仔细.细致的完成修理工作.2.负责在修理过程中对客户车辆实行有效的防护措施.3 .负责按

6、代付书项目进行操作,在修理过程所出现的问题刚好向修理主菅汇报.4 .对每个修理项目必需自检，合格后转到下个工序，不断提高专业技术，保证修理陵量.五、耐性、周到、热忱的解答客户相关疑问,提高服务质量.6.细致、妥当地运用和保管工具设备及资料.7、负责修理后的整理工作J蛭J油.水、物1三不落地，保持车间整齐.有序及开展6s2024年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正.的i三实施.5 、完成领导交办的其它工作.八、财务经理岗位职责1.坚持原则忠于职守自觉维护公司的权益，仔细贯彻执行财羟纪律和公司的各项规定.2、负责设计公司适当的侏务处理方法使其既符合会计制度规定又满意税收法规的要求.3 .

7、细化会计核算方法.使核算结果既能满意公司外郃的须要,又能最大限度地满意公司内管理的要求.4 .负责记帐凭证、会计报表的复核工作，并在每月初对公司的各种明细张簿进行例行检资和必要的实物抽亘，以保证帐怅、帐表、怅实的精确连接.5 .监督并揩助会计人员完成凭证;匚总，帐簿登记,报表编制及纳税申报工作.6 、负责各项业务付款及费用报精的审核工作；7.负责与厂家对接财务方面的相关工作.8 .每月末对公司经营状况做出财务分析，并上报有关领导.9.负责财务部日常皆理，协调本部门和公司其它部门的工作关系.2024年4月19日文档仅供叁考，不当之处，请联系改正.10 .负责税务检查和审计的接待工作.I1.箱制公

8、司年度决算报告和财务预算报告.12.负费组织部门工作例会及部门员工的培训工作.13、完成上级领导临时交办的其它工作.九、主办会计窗位职责1.协作财务经理管理公司的日常工作，干税对财务经理负责.2,负责凭证的录入，总账及明细的账务处理，编制月报、季报，年度报衷；供应管理所须要的其它报表及资料.3、负责财务软件凭证及个科目的审核,4、负费资金的盘点工作.5.负责进项税票的蹙记.认证；申报纳税工作.6、负责固定资产，低值易耗品*配件的登诩Qa底昂工作；负责整隼的监盘工作.7 .负责折让的审核及选购与销售折让的统计和对接，负责厂商三包核对与经销商三包的统计对接.2024年4月19日文档仅供参考，不当之

9、处，请联系改正.8 .负责往来8长款的核对.9、负责发票和财务印章的保管.io、负责整理和保管会计档案.n、负责出纳的培训工作.12、完成领导交办的其它任势.十、出纳所位职费1.负责审核收款和付款凭证，审核配件入库单，出库单#0（卷理单并与配件系统行进核对、刚好反映价格的变动优兄;审核修理收入日报表.2、刚好登记现金和银行存歆日记账.日清月结、账实相符；按月编制银行存款余额调节表.3、刚好1专递原始凭证，编制现金和银行存款收支清单.4、忖町规范处瞰行存兑汇票.5.统计兵财融资额度,融资车辆，保竺和登记融资车俩合格证，刚好还款、刚好反映融资车辆到期状况.2024年4月19日文档仅供参考，不当之处

10、，请联系改正.6.保管合格证，负责整车的盘点工作.7、负责整车和修理发票的开票工作.8、负责收很员的培训IR工作.9、协作主办会计工作.10*完成领导交办的其它工作十一、收银员由位职责1、做好收费结算工作2、领取、运用、管理和归还收银备用金,3、制作、打印、核对收银相关凭证.4、收据.发票，编制相关报表.5.依据收款凭证登讯!金和银行日记账，并将凭证送至会讨.6、妥当保管收银备用金,7、完成领导交办的其它任务.薪酬制度XXX汽车精售服务有限公司2024年4月19S文档仅供参考，不当之处，请联系改正.组织结构四总经理询位职责1.全面负责公司的日雉经管、管理工作.2.负责调研与分析市场和行业现状,

11、结团战珞规划制定中、长期发展战略规划,组织实他公司年度经营安脚谈展规划.3、负贡组织制定年度预管及年度工作安排,并有效的分解成月工作安排,经过检亘、调控、监督和考核等过程管理，保障各项安排及指标的完成.4.负克完善4s店各项管理，健全同位职责目标，持续改进各项业务流程,对经管过程实施有效地监督、指导.考核*并保证企业可持续发展.5.负责公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持；组织经济防议的洽谈彳隔济合同的签订.2024年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正.负费市场信息、言场推广、客户拓展彳映务联络等工作,组织市场调研工作,搜掘市场潜力，扩大市场份颔.7、负责推动各项管理

12、规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行品牌总公司的管理体制.8.9.负责吩调、激励所属郃门的工作，坚持6s管理，并严格进行量化考核.负责对所局员工支持激励、培训、考核、打造团结高效优旗和谐团队.人资行政经理询位职责1、负责组织公司工作、规定、报告.总结及决议等文件的成文工作，组织制定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等.2、负责公司企业文化的规划及吉杨工作.3、负货公司运行过程中的律相关事务及文书档案的管理和保密工作.4、负贡公司各项证照的审核、年检工作.S.负责对公司固定资产、办公设备的管理工作.6.负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检亘工作.7、负责管理公司的后勤服务保障工作

13、.2024年4月19S文档仅供参考，不当之处，请联系改正.8,负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作.9、负责人力资源招募、员工培训IT作.10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作.I1.负责公司员工关系及薪酬福利管理工作.12、完成领导交办的其它任务.人资主管岗位职责1 .负责帮助人事行政经理完成公司组织架构.制定并落实公司人力资源规划工作.2 .负责公司聘请.培训、员工入职、转正、留职等工作的综合管理；3.负责公司员工薪酬.福利、社会保检等工作的综合管理；4、负责做好员工考勤、奖惩管理.并调亘各部门对考勤、奖惩的执行状况；5.负责公司人事档案、劳动合同的管理工作；6、负

14、责每月各项人事报表的处理工作.7、完成领导交办的其它任务.行政专员岗位职员4.负责忸助人资行改经理对公司固定资产、办公用品的管理工作.5、帮助人资行政经理管理公司后勤服务保陷工作.6、负责公司各项证照的审核、年审工作.7、完成领导交办的其它任务.2024年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正.4S店身位职费每个4s店的树位设算以及岗位职责各有差异，各店也会依据实际状况进行调赭人力资源，下面是某店面的同位职责具体级述.总经理同位职费一、负责建立，实施和改进公司的各项制度、目标和要求.二、制订质量方针、质目标，确保顾客需求与期里得到确定和满意.三、通定公司的组织机构和资通的配备.四、确保公

15、司现存业绩,并使管理体系恃续改进.五、负责向全体员工传达，满鹰殴客和法律、法规的更要性.六、组织企业各部门力气，完成军事会的确的各项经济指标.七.关切职工生活.劳动爱护，防止发生重大平安事故；加强职工平安教化、提高职工平安系数.八、在发展生产的基础上提高职工的福利和技术业务、文化水平.九、主持管理评审，确保管理体系的相宜，充分和有效.2024年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正.十.规划好公司的将来战略方针和发展目标，并实行好公司的各项规定和指示，带领公司不断发展.配件经理岗位职责一、负责监督、指导配件工作人员做好配件管理工作，保证充分的、纯正的配件供应.二.负责依据授权公司要求和市场需求合理高速即存检库存周转率阳制在合理范围以内，。瞅资金周转.三、负责刚好向相关部门传递汽配市场信息及本站业务信息.四、负责每月向相关部门供应月度报表及相关文件.五、负责配件环境卫生、管理,确保仓府整齐有序，物品摆放规范，执行好6s管理.六.负责定期对配件部进行盘点，脯保帐、卡、粉一样.七、负责定期召开部门会议，不断提高配件工作人员业务水平#峡务意识，保证本部门员工良好的工作状态.八、负责公司各项带岐在本部直