物业服务业主满意度调查表.docx

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物业服务业主满意度调查表尊敬的业主：为了进一步规范物业服务行为，提高物业服务水平，监督物业服务质量，给住户提供更舒适的环境和更优质的服务，请在百忙之中填写这份调研表，并提出宝贵的意见或建议。您的意见将促进物业行业以及小区物业企业服务水平的提升,见证物业行业的成长感谢支持与信任！谢谢！网杳单位（盖章）:年月日公司名称：项目名称：业主姓名：总体满意度调安（请您在相应的口内用即可）对项目物业服务的总体评价满意O基本满意。不满意OH常物业承务满意度调安（请您在满意、不满意后面用表示，不满意的撅务内容请您写在后面的意见根内,谢谢！）普查项目满意基本满意不满意客户服务1.客服人员仪容仪表2.主动服务性及械务态度3.对业主意见处理的及时性及回访工传保洁嫌化4.保洁人员礼仪礼貌及服务态度5.共用部位、共用设施设备保洁卫生6.生活垃圾桶、垃圾中转站日产日清等消杀工作7.原化的维护保养秩序维护8.秩维队员的服务与礼仪9.车辆管理、秩序维护10.公共秩序维护I1.消防知识宣传公共部位、设施设备12.维修人员的礼仪及服务态度维修养护13.各项公共部位及设瓶设备的维护保养14.公共维修及时性对物业服务的其他意见或建议（请耐页说明