门店设计.ppt

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1、门店设计店面设计概述 店铺设计是一个比较复杂的问题，涉及美学、心理学、光学、声学等多门学科的知识的综合运用。店铺设计主要包括店铺的整体规划、门面设计、店内环境设计、店内布局设计和商品陈列设计等内容。店铺设计对于美化环境、树立店铺形象和吸引顾客注意力有着极为重要的作用，是店主在新开店时必须努力办好的一件大事。店面设计原则 店铺设计是项具体而细致的工作，要考虑到经营者和消费者的双重需求，尽可能高效率的利用有限的空间展示商品，通过店铺的外观、形象、整体风格和内部设计为消费者提供舒适的购物环境，形成美好的购物经历。在进行设计时，应遵循以下几个原则：1容易识记原则 这是店铺设计的首要原则。一家不能让消费

2、者轻易记住的店铺在设计上是失败的。店铺便于识记，不但有利于吸引消费者进店购物，还减少了消费者二次购物的寻觅时间，有利于拉回头客。在口问传诵时也利于消费者描述。因此店铺设计不宜过于繁杂，色彩要协调，标识要简洁易懂。这样有助于信息迅速传递，并深化消费者对店铺的记忆店面设计原则2一致性原则店铺的风格、店铺内外上下的设计应当与店铺的市场定位、经营理念、品牌理念和产品风格保持一致。员工的衣着、导购行为、服务态度及服装的档次、配套用品等也要能传递店铺的经营理念和定位。遵从一致性原则有利于树立品牌形象，增强顾客的信任感，吸引目标顾客。同时，店铺的设计应与周围环境保持一致。位于现代繁华商业街的店铺，与位于古朴

3、商业街和一般商业街的店铺相比，设计风格就有差异。3差异化原则服装店铺在进行设计时，必须把握差异化的定位原则，使自己的店铺与其他店铺有差异。店铺只有设计出与众不同的形象，展示自己的经营特色，树立个性化的风格、使用特色的道具装饰等，才能让消费者迅速的识别到店铺的经营特色和风格。营造独特的氛围，烘托出所售商品的特色，是对其进行装饰时的原则。吸引顾客零售店铺外部和内部环境的设计要依照经营商品的范围、类别以及目标顾客的习惯和特点来确定，应以别具一格的经营特色，将目标顾客牢牢地吸引到店铺里来。要使顾客一看外观，就驻足观望并产生进店购物的欲望；一进店内，就产生强烈的购买欲望和新奇感受。店面设计原则4人性化原

4、则服务大众的零售店铺内部环境的设计必须坚持以顾客为中心的服务宗旨，要力争满足顾客的多方面要求。充满人性的设计会使顾客感到被关心的亲切感。内部设计符合人体工程学，符合消费者的购物心理，配置方便顾客购物的设施，营造良好的购物环境和氛围，能够为顾客创造愉快的购物体验，使顾客牢牢的记住店铺，并产生口碑效应，促使店铺的美誉度和知名度广泛传播，扩大店铺的辐射范围。今天的顾客已不再把“逛商场”看作一种纯粹性的购买活动，而是把它作为一种集购物、休闲、娱乐及社交为一体的综合性活动。因此，零售店铺不仅要有丰富的商品，还要创造出一种舒适的购物环境，使顾客享受到完美的服务。5效率原则零售店铺内部环境如果设计得很科学，

5、就能够合理组织商品经营管理工作，使进、存、运、销各个环节紧密配合，能够节约劳动时间，提高工作效率，增加经济效益和社会效益。注意细节(1)明确品牌定位(年龄、职业、风格、价位、品种等)，追求自我(品牌)文化环境。(2)掌握消费购物习惯走势流向，传播品牌视觉信息 （3)合理分布有效空间，因势利导，让消费者自然步人品牌空间，浏览每件商品。(4)点缀物品、道具等，必须吻合品牌环境诉求，宁精勿烂；色彩饰物，注意协调或对比差度。(5)整体装饰简洁而富于变化，从棚顶、侧壁、橱窗，紧紧围绕品牌定位、品牌标示等等的理念和暗示。（6)卖场商品陈列，丰而不繁，简而不空，有形而整，变而有序。(7)营造舒适氛围。哪怕一

6、张沙发、一个挂钩、一只摇篮，也会让消费者感受美好温馨。(8)合理的照明，适度的音效，给顾客一种轻松的视觉感受。店铺外部设计 店面设计由外部设计和内部设计两部分组成。外部设计的表达要素有建筑形式、入口设计、招牌设计和橱窗设计等；内部设计的表达要素有色彩、灯光、音乐、背景装饰等。1建筑形式店面的立面造型与周围建筑的形式和风格应基本统一；墙面划分与建筑物的体量、比例及立面尺度的关系较为适宜；店面装饰的各种形式美因素的组合，应做到重点突出，主从明确，对比变化富有节奏和韵律感。2入口设计一个商店的入口设计在一定程度上能够反映出其所售商品的档次。大型购物中心的人口设计一般以恢宏见长，小型专卖店则以纤巧取胜

7、。商店入口设计得别具匠心，能吸引消费者产生进店浏览的欲望。入口位置、尺寸及布置方式要根据商店的平面形式、地段环境、店面宽度等具体条件确定。商店人口和橱窗与匾牌、广告、标志及店徽等的位置尺度相宜并有明显的识别性与导向性。一般来说，店铺入口不能做得过小。商店的门是商店的咽喉，是顾客与商品出入与流通的通道。商店的门每日迎送顾客的多少，决定着商店的兴衰。入口过小，顾客进店的欲望就会无形中被压抑。店铺外部设计3招牌设计招牌设计富有创意的店铺招牌可以使商店更加醒目，也可以很好地向顾客传达商店的经营理念。麦当劳快餐店的金色弧形店牌标志已为世界各地的消费者所认同。招牌是否吸引人，首先看店名。店名要有特色，但不

8、能离题太远，要使顾客通过店名就能知道你所经营的商品是什么。也就是说，肉店的名称应该像肉店，食杂店的名称应该像食杂店。好的店名应具备三个特征：容易发音，容易记忆；能凸显商店的营业性质；能给人留下深刻的印象。另外，店铺招牌上应避免使用一些不常用的字。店铺招牌的作用在于使顾客了解店铺的性质和经营内容，使顾客记住并向其他人推荐店铺，使用生僻字故弄玄虚也许会吸引几个猎奇者，但往往会招致大部分顾客的反感。4橱窗设计人们对客观事物的了解，有70靠视觉，20靠听觉。橱窗陈列，能最大限度地调动消费者的视觉神经，达到诱导、引导消费者购买的目的。就像有人说的，“让顾客的眼睛在店面橱窗多停留5秒钟，你就获得了比竞争品

9、牌多一倍的成交机会”。店铺外部设计双重任务橱窗是传承品牌文化和销售信息的载体，促销是橱窗设计最主要的目的。由于橱窗所承担的双重任务，因此针对不同品牌定位、季节以及营销目标，橱窗的设计风格也各不相同。橱窗设计橱窗是商店的眼睛。橱窗作为商店形象的一部分，是传达商品信息的陈列空间，充当消费者的顾问和向导。要想通过展示富有代表性的商品来反映商店的经营特色，橱窗是有力的表现工具。强调销售信息 有的橱窗设计重点在强调销售信息，采用比较直接的传播方式，除了在橱窗中陈列产品外，还防止一些带有促销信息的海报，追求立竿见影的效应，使顾客看得明白激发进店欲望。设计手法要简单、直白，通常适合对价格比较敏感的消费群或一

10、些中、低价位的服装品牌，以及品牌在特定的销售季节里，需要在短时间内达到营销效果的活动中使用，如打折、新货上市、节日促销等。品牌文化展示有的橱窗设计风格侧重品牌文化展示，除了产品外，商业方面的信息较少，使橱窗呈现更多的艺术效果。其设计手法高雅，传播商业信息的手段比较间接，主要追求日积月累的品牌文化传播效应。这种橱窗设计手法比较含蓄通。中高档品牌采用较多，比较适合针对注重产品风格和文化消费群的品牌，或在以提升和传播品牌形象为目的时采用。店铺外部设计准确传递信息传递信息必须做到准确无误，能确切反映商品的特点和内涵。同类别的商品，或在原料上，或在质地上，或在用途上都有很大的内涵差异，设计就是要正确的发

11、现并反映出这种差别，使人不看文字说明，也能感觉得到。同样是服装，要区别开毛料和化纤的感觉。同是药品，要区别开中成药和西药的感觉。还要注意陈列商品的典型性和完整性，以及各种文字、图片、型号、价格的准确性。适度控制信息在信息爆炸的现代社会里，人们每天被大量的信息所包围。为了达到生理与一ti,N的平衡，人脑往往会拒绝接收过量的信息，对自己无关的事物全视而不见，听而不闻。美国曾有这样一个调查：每个人每天从早上睁开眼睛到晚上睡觉，要接触到各种商业信息最少800个左右，最多时达1500个左右，其记忆率是：能记住的信息普遍只有1520个。而这15。20个中诉求单一的信息占大多数。可见诉求单一性对各类广告的重

12、要。视觉广告的信息具有类似“频率”性质。“高频率”者，形态复杂多变，色彩热闹火红。“低频率”者，形态简洁明了，色彩单一朴素。一直收受“高频率”的刺激，会产生刺激过剩而使兴奋衰退，视觉疲劳和迟钝，不利于消费者对商品信息的关注和记忆。因此设计时必须掌握适度的信息量和掌握传达信息的主题，尽可能以少胜多，图形、文字简明扼要，道具形式追求大的整体，舍去烦琐的细节，色调倾向明确，商品组合得体，切忌盲目堆砌。店铺外部设计色彩与形态处理要使消费者在瞬间无意识的观望跃为有意识的注意，引起视觉兴奋，并留下较深的印象，就要注意色彩与形态的处理。橱窗在色彩与形态上要具有较强的视觉冲击力，要带有鲜明、独特、奇异的个性。

13、要取得以上效果，要注意人的相关视觉因素，并合理运用这些因素。比如：人的有效视区为30度以内，最佳视区为10度以下。因此，橱窗的横向长度不应过长，一般56米为宜。同时形态较小和烦琐的商品应有体积较大的道具衬托，并加以组织，相对集中。形态较大的商品应注意层次的安排，构图上的色彩与形式亦应出现一个趣味中心，多中心不仅会造成视觉上的紊乱，而且会把重要部分淡化甚至遗漏。此外，橱窗是个立体的空间，还要考虑到各个角度的观看效果。还要根据行人的视线高低，目光扫视的习惯安排布局。如人一般习惯于从左到右，从上到下扫视商品；人眼对左上象限的观察优于右上象限，右上象限又优于左下象限，右下最差。设计技巧橱窗设计上，要从

14、橱窗陈列的商品主题出发，牢牢树立功能第一、形式为功能服务的正确观念，灵活运用下面一些技巧：在橱窗设计中有几点应注意：(1)要有简单明确的主题，如圣诞、新年、春、秋、疯狂大减价等；(2)切忌杂而全，要富有典型性；店铺外部设计 (3)配合适当的推广海报，提供足够的商品资讯给顾客；(4)应注意比例、均衡和协调，给人以美感；(5)定期替换，以建立商品之特有形象；(6)色调配合方面：以橱窗背景为依据，协调搭配；(7)适当有品味，过分花巧，反而弄巧成拙，个人趣味性摆设可能会吓走客人；(8)内容随时尚、季节主题变化而变化，不可千日一面；(9)清洁及整齐。店铺外部设计 代理提示：服装店的橱窗陈列技巧选取代表性

15、款式进行陈列，其选取的服装应该能代表该品牌的整体风格 抓住顾客视觉焦点，形成立体传达模式。橱窗服装陈列不宜过多过杂，简单明了方能效用最大化。注意留白，以突出服装的主角特质。标注价格，使顾客能快速的了解该品牌的档次与定位。巧借人工光线渲染产品特点。橱窗模特儿数目视橱窗大小而定，一般24个不等。运用多媒体，使顾客受到视觉与听觉的多重刺激。保持橱窗卫生，做到一尘不染。店铺的内部设计内部设计相比外部设计而言，涉及的设计元素更多，难度也更大。涉及的元素包括通道、柜台、色彩、灯光、音乐、商品陈列布局等。店铺设计，要遵循两个大的原则：突出商品特征和符合消费心理。1突出商品特征店铺设计是为商品销售服务的，检验

16、店铺设计好坏的惟一标准就是商品的销售情况。因此在店铺设计上要一切为商品服务，突出商品特征，让顾客最方便、最直观、最清楚地“接触”商品是首要目标。要利用各种人为的设计元素去突出商品的形态和个性，而不能喧宾夺主。(1)考虑商品的形状变化。商品的形状变化多，空间就感觉活泼，但也易杂乱。若所售商品形象差异不大，构思空间时应注重变化，否则会使人感到呆板。比如鞋，彼此之间造型变化不大，在陈列时要充分利用空间和陈列装置的变化，造成生动的气氛。(2)考虑商品的大小变化。店铺的内部设计商品大小的不同变化幅度造成不同的空间感，变化幅度大的商品，陈列起来造型丰富，但也易造成零乱，设计时应强调秩序，减少人为的装修元素。变化幅度小的商品排列起来整齐，但易陷于单调，设计时应注重变化，增加装饰元素。(3)考虑商品的色彩和质感。电子产品一般色彩灰暗，塑料制品一般色彩鲜艳，这就要求店内设计色调起到陪衬作用，尽量突出商品的色彩。此外，商品的质感也往往在特定的光和背景下才能显出魅力，例如，玻璃器皿的陈列，就必须突出其晶莹剔透的特色。(4)考虑商品的贵贱。便宜商品的数个集中出现可以起到引人注意的作用，但过多的聚集也会带来“滞