运营管理期末复习提纲.docx

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考试题型:1、选择题10题x2=20分(大概3、4道计算)2、简答题5题x6=30分(只答要点,不用展开)3、计算题3题40分4、作图题1题10分考试大致范围:1、选择题1)第三章:产品和服务设计一一概念2)主生产计划的分解3)物料清单【计算】P2654)作业排序一一两台【计算】p3902、简答题1)生产产品和提供服务的区别p42)订单资格要素、订单赢得要素p283)组织战略对运营战略的影响p334)产品设计和服务设计的区别p605)有效运营能力的影响因素p716)前四个流程类型的特点、优缺点p947)产品原则布置和工艺原则布置的优缺点pl01-1038)制定选址决策的一般程序pl569)制造业和服务业选址的影响因素pl6310)简述PDCA循环及其特质PPT11)综合计划的制定程序p242(自己总结)12)物料需求计划的处理逻辑p26713)有效库存管理的必要条件p2923、计算题1)成本产量分析p792)对产品原则布置进行设计pl063)对工艺原则布置的设计pll24)作业测定一一标准时间计算pl375)量-本-利选址分析pl636)重心法pl667)综合计划技术p2428)库存管理12.3-12.7的各种模型9)匈牙利法p38810)作业排序单台p3904、作图题质量管理工具一一检查表、帕累托图、因果分析图pl91第9、13、14、16章不考

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