中小企业员工激励机制研究—以恒大集团为例 人力资源管理专业.docx

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1、目录1、绪论11.1 研究意义错误!未定义书签。1.2 研究目的错误!未定义书签。1.3 文献综述错误!未定义书签。2、相关概念和理论42.1 薪酬和薪酬管理的概念42.2 薪酬管理的重要性53、中小企业员工激励制度的现状和问题53.1 恒大员工激励制度现状错误!未定义书签。3.2 .恒大员工激励制度存在的问题错误!未定义书签。3.2.1 高层的轻视与忽略73.2.2 考核管理制度不健全，员工积极性不高83.3.3 专业的人力资源管理人员缺失83.3.4 激励制度的缺失错误!未定义书签。4、太原恒大激励机制管理的对策94.1 领导者意识的改善94.2 完善公司的员工激励机制制度94.2.1 充

2、分的企业调研94.2.2 考核管理制度执行过程中的事中管理94.2.3 总结经验和教训104.3 完善激励机制表的设计，提升员工积极性104.4 培训考核主体，提高主体素质104.5 科学运用考核结果，完善绩效面谈115、研究结论错误!未定义书签。参考文献12在当今社会，人力资源的竞争已成为企业竞争之间的主流，人力资源成为企业的战略资源，建立完善的激励机制，保持员工的创造性和积极性，提高员工和管理者的工作效率是企业持续发展的根本。激励是人力资源管理中最为关键的问题，一个企业或组织激励措施制订的好与坏直接关系到企业或组织的发展，而激励机制的建立和完善对现代企业的发展更为重要。本文首先介绍了企业激

3、励机制的内涵和特征，第二部分就企业激励机制的重要性做了简单的介绍，第三部分以具体企业为例，分析了现阶段企业激励机制的现状，第四部分就现状出现的问题分析了具体原因，第五部分针对原因提出了相应的解决措施和建议，以期对我国企业在企业人力资源管理的激励机制方面的建设有一定的理论和现实指导意义。关键词：企业；人力资源，激励机制，对策措施L绪论1.1研究意义激励是管理者全面调动被管理者积极性与创造性的关键手段，同时也是管理者提升管理效益的有效途径。现今，“以人为本”的管理理念受到社会的一致认可，人在现代企业中发挥着越来越重要的作用，只有合理的利用人力资源，才能够最大限度的发挥人的全部价值，现代企业才可以够

4、在竞争日趋激烈的国际市场环境中稳步发展。企业能否在将来的市场竞争中获取优势地位，主要取决于企业管理中的激励机制是否有效，及可以使企业员工的积极性得到最大程度的提升。所以，探讨企业管理中的激励机制问题具有十分重要的意义。1.2研究目的激励作为心理学范畴的一个概念，它主要是指激发人的动机的心理过程，把激励广泛应用于管理就是充分调动人的积极性与创造性，全面发挥人的主观能动作用，持续的激发、引导企业员工沿着组织所计划的方向去付诸行动，真正的实现组织目标。激励机制主要是指在整个组织系统中，激励主体采用激励因素、激励手段和激励客体之间相互作用于彼此的关系的总和，具体就是指企业激励内在关系构成、运作方式与其

5、自身的发展演变规律的总和。企业激励机制又可分为外在激励机制和内在激励机制。外在励因素主要包括薪金激励因素和职工福利激励因素两个方面，企业直接控制的激励资源，主要以物质激励为体现。内在激励是通过精神的满足来强化个人行为的，主要要有目标激励因素和情感激励因素，且方法多样。1. 3文献综述当今经济学的前沿和热门话题一直是激励问题，激励理论侧重于如何满足人们的需求和怎样调动人们的积极性。之所以进行激励是因为它不仅能促使企业在实现组织预期目标而且也能促使组织内部的成员实现他们自己的目标，这样企业组织的目标和员工的个人目标就能达到一致，这同样也是实行激励的最终目的。1、国外研究现状激励的理论化研究最早是在

6、西方世界开始的。最开始的研究是根据心理学中组织行为学的研究成果和经验对激励理论进行初步的探索，直到二十世纪初期才有了较为完整的管理学激励理论。早期著名的激励学理论是由泰勒和甘特分别提出的，泰勒认为对企业员工实行工资的差别化有利于提高企业员工的工作积极性，而甘特则认为对于企业员工所完成的任务提供不同的奖金制度对员工工作积极性也有着正向作用。这两种学说对于后期的激励理论的发展也有着较为深刻的影响。而在三十年代，由于梅奥的“社会人”的命题学说的提出，使得激励作为一种管理理论的核心主张规划为行为科学类别之中，同一时期，孔茨(1993)为激励学说做了进一步的解说，即激励可以使个体形成一系列的连锁反应，即

7、为个体设定一个渴望的目标，而个体为实现这个目标就会从心里以及行动上做出相应的调整，从而使得个体目标得到满足，而企业也因此获得效益。而在30年代，我国的经济学家越来越注重对于企业中知识型员工的激励措施。同时在二十世纪中期，我国对于激励问题的研究形式扩大化，而在同一时期经济的迅速发展，也从侧面推动了激励理论的发展。而在这个时期我国学者也逐步提出了产权理论、交易费用、企业理论等理论，这些理论都通过激励来进行问题的解决，而激励学说也在这个时期成为企业问题研究的核心。在信息不对称的20世纪80年代，博弈理论取得突破性进展，优化激励机制设计才成为经济理论的热点问题。九十年代，针对激励知识型员工管理措施的研

8、究已经成为我国企业对于知识型员工的重要课题。而专家MahenTamPOe(2000)经过实验发现：知识工作者最有效的激励方面主要为个人成长、主要工作目的、工作成绩、金钱财富等四个方面，企业通过对这四方面的准确把握从而制定更为合理的激励框架。2、国内研究现状近些年中我国所提出的激励理论大部分都是通过借鉴国外的研究成果，从中吸收符合我国国情的理论进行研究和改进并投入到实际应用之中。在一零年间，我国学者杨小球、姚凯、郑君君都在其著作中对于我国经济发展前景以及现在国情下的企业内部管理以及遏制人员流失和如何激励员工，提高员工对企业的忠诚度和工作积极性等问题上进行了充分的研究和分析，并对如何建立健全有效的

9、激励机制提出合理的意见和建议而在2011年间王洪涛2、钱颖二程国平教授也在其各自的著作中对知识型员工的激励机制进行了深入的探讨和研究。第二章相关概念和理论1.1员工激励机制的概念企业激励机制的主要具有以下特征：1、公平性。激励机制的最基本原则是坚持公平公正，企业的上下层，在企业利益面前都应是一视同仁的，公平的给予奖惩，激励机制才有效果。2、针对性。不管是物质激励还是精神激励，都要坚持实事求是的原则，针对性的对员工进行奖惩。3、及时性。激励要及时，企业要及时的对员工鼓励与鞭策。管理者必须及时地对员工的工作成就等进行反馈，进行绩效考核。4、一致性。企业的目标是一致的，激励是一种刺激，要明确目标，使

10、员工知道自己该做什么，怎样做，做的意义，为企业的目标而奋斗。2. 2激励机制对企业的重要性在知识经济条件下，企业各项工作和目标的实现都是依靠人力资源的完成，因此，企业在落实各项工作和完成目标的过程中，对员工工作能力、个人素质、完成情况等都要有一个公平、公正的考核和评价。因此，激励机制成为企业人力资源管理工作中重要的环节之一。作为企业人力资源管理工作的核心环节，其重要意义和价值主要体现在以下几方面：2. 2.1有利于企业员工自我价值的实现随着社会的不断发展，企业不仅是员工通过自己努力工作谋取生存资本的地方，更成为自身价值、目标实现的场所。在企业里，员工不再是为自己的一份工资来工作，更多的是得到一

11、定尊重和认可。对于那些在工作岗位表现优秀的员工，他们希望在通过自身努力工作后，得到企业领导的认可和肯定，而激励机制是最好体现优秀员工表现得依据。同时，对于一部分工作效率不高、工作积极性不强、工作能力欠缺的员工，通过绩效考核也是对其的一种鞭策。第三就是对企业领导的工作安排和人事变动都是第一手资料，企业领导层通过对绩效考核结果的分析从而做出判断员工晋升或降职，加薪或减薪。2. 2.2有利于企业管理者对员工工作情况的了解积极、正确、客观、有效的绩效考核，能够为企业管理者带来第一手信息，尤其是对员工工作能力、个人擅长等方面有着全面的了解，这样为部门内部人力资源的优化、资源的有效配置、员工培训计划的制定

12、等员工管理方面的工作起到积极的推动作用O2. 2.3有利于企业各层人员之间的沟通激励机制作为考核的重要工作内容之一，能够为企业员工之间、企业管理者与员工之间的沟通搭建桥梁。通过激励机制的有效运用，员工与企业管理者能够直接面对交流，不仅是给员工一次向公司领导直接反应情况的就会，为建立良好的信赖关系奠定基础。同时，通过激励机制，能够为让员工真正知道自己错在哪里，对在什么地方，什么事情应该做，什么事情做得不对，为企业员工的自身成长起到积极的作用。川综上所述，在现代企业管理中，激励已经称谓人力资源管理的重要手段，它能有效地协调个人目标和组织目标之间的关系，充分调动员工的积极性和创造力，对于增强部门、单

13、位活力具有重要的存进作用，从而可以提高企业竞争力。激励机制一旦形成，它就会内在的作用余企业本身，使企业技能处于一定的状态，并进一步影响着企业的生存和发展；它的运行模式激励机制运行的过程九十激励企业与激励员工之间互动的过程，也是激励工作的过程。第三章中小企业激励机制现状和问题3.1 恒大员工激励机制现状为了更好的熟悉太原恒大员工激励机制的实际情况，本文就员工现状进行了问卷调查。笔者共发放了20份问卷，有效回收问卷20份，有效回收率达到100%。从调查问卷结果反馈中可以看出员工对公司目前的人力资源开发工作的满意程度较低（满分100,这一项结果的平均分为62.3分）。“您认为公司目前的人力资源开发方

14、面存在哪些问题“项（可多选），结果如下所示：表3.3调查问卷表编号选项选此项的人数1公司对人力资源开发工作的重视程度低162没有制订人力资源开发战略规划183培训体系不完善174没有为员工量身定制职业生涯规划145员工发展与晋升的空间小146企业文化建设、福利保障不完善137工作环境和工作氛围差68分工不明确、授权不合理59对员工的激励不及时、没有针对性1910没有组织丰富的业务活动5其中，对第9项，即对员工的记录不及时、没有针对性选项最高，合计19人选择，占到调查人数的95%,因此，企业激励机制的不健全成为影响公司发展的主要因素。3.2 太原恒大激励机制存在的问题3.2.2员工考评制度缺失对

15、于企业而言，激励机制的目的就是在对各项工作的数量、质量及效率等方面有充分的了解。企业执行激励机制，是为了让管理者能够充分认识到企业员工工作的完成情况，从而给予客观、公正、公平的评价。通过这些评价，不仅能够给员工的个人发展指明道路，更重要的是能够为企业管理者对下一步工作的安排、人力资源的优化配置起到有效的参考作用。但是在太原恒大，其人力资源管理工作还是停留在人性化管理层面，管理者主要还是通过自己的经验办法、直观感觉来对员工的工作业绩、工作能力进行判断，这样不仅影响到员工的工作积极性，更重要的是给企业的长远发展埋下了很多隐患。323员工考评主体素质较低激励机制工作作为企业人力资源管理工作的重要组成部分，不论对考评人员还是被考评人员的个人素质和综合能力都有着较高的要求。但是由于太原恒大是有一家国有企业改革过来的，企业许多员工的思想还停留在原来国有企业员工的思想基础上，他们认为不用考评，我们自己把手头上的事情做完就可以了，对激励机制非常抵触，因为一旦考评，就会直接威慑到他们的自己的切身利益。另外，就算是执行了激励机制，很多人都是抱着应付的态度，被动接受考核，如对部分表格的填写，也都是马马虎虎,五花八门，完全不按照规定填写，评分更是浮于形式，跟上级关系好，分数就高，相反，如果同上级关系不好，很可能就是考评不及格对象。因此,总体来看，太原恒大员工整