认可知识培训文档.docx

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1、认可知识培训文档1、认可准则主要包含那些内容？管理要求：组织、管理体系、文件控制、要求标书合同评审、分包、服务和供应品采购、服务客户、投诉、不符合项控制、改进、纠正措施、预防措施、记录控制、内审、管理评审（15项）技术要求：总则、人员、设施和环境条件、方法确认、设备、溯源、抽样、样品处置、质量保证、结果控制（10项）2.最高管理者：为实现方针和目标，提高检测的检测水平，我们采取了以下一些措施？质量目标的完成情况？为实现方针和目标，提高检测的检测水平，我们采取了以下一些措施：a完善组织机构：进一步完善机构配置、明确人员分工,增加了监督人员，并明确制定了各级人的岗位职责；b.人员培训：派人参加实验

2、室认可内审员培训，以及实验室内的有关专业技术、业务交流等；c.设立监督人员对检测工作进行监督，同时实验室内定期交流沟通，对检测工作存在的问题进行分析、讨论，及时督促改进；d.对检测的硬件进行改进：投入很大的财力在实验室的检测仪器设备等条件上，如电脑、检测仪器设备，改进了报告的质量及出错的机率；e.其他：质量目标的完成情况：到时提供一统计出来的数据（审核前对监督员对检测报告监督抽查情况、内审情况进行统计，准备一份数据）。3、质量负责人的主要职责是什么，你如何保证质量体系的有效运行？为实验室检测工作技术、质量方面的负责人，领导监督人员对实验室工作进行监督、指导，督促、组织内审人员对实验室质量体系进

3、行内部检查，参与管理评审，督促实验室对不足之处进行改进；对检测报告进行检查、批准，督促检测人员提高报告质量等等。4、作为技术负责人，为确保检测结果的可靠性，你单位主要采取了那些方法和措施？技术负责人：完善组织机构：进一步完善机构配置、明确人员分工，增加了监督人员，并明确制定了各级人员的岗位职责；人员培训：派人参加计量认证、实验室认可内审员培训，以及实验室内组织有关技术业务交流等；设立监督人员对实验室工作进行监督，同时实验室、实验室内定期交流，对检测工作存在的问题进行分析、讨论，及时督促改进；对实验室的硬件进行改进：花了很大的财力对实验室的仪器设备进行了改进，如增添了电脑、新的检测仪器设备，改进

4、了报告的质量及出错的机率，对实验室的布局也进行了一些改进；由内审人员进行内部检查；其他：5、（对授权签字人）你主要从那些方面着手审批检测报告？结论的正确性、内容的完整性、方法的正确性证书与原始记录的匹配是审核员的工作6、通常授权签字人的技术能力需满足哪些方面的要求？相应授权签字领域的资格和经验；能参与监督日常报告产生的关键过程；熟悉检测标准与检测程序（包括理论基础知识和技术领域的实际能力）；能对检测结果进行科学的分析评价；熟悉质量体系的知识；熟悉评审机构方针、政策以及对实验室的有关要求；有足够的时间参与实验室的工作，熟悉实验室质量体系和业务工作的开展。授权签字人的其他相关要求：1 .授权签字人

5、经评审机构认可（批准、授权）后方可在有认可范围的报告上负责签发报告（限于授权签字的领域内）；2 .授权签字人的资格不能由一个实验室转移到另一个实验室；3.授权签字人资格强调由符合技术能力要求的人员担当；4.实验室应至少有一名（可以有多名）授权签字人以维持其认可。5.为了对授权签字人进行考核，评审组长和相关授权签字领域的技术专家联合根据“授权签字人考核要求表”进行考核。授权签字人经考核合格者应在评审报告中明确反映出来。7、评审组对授权签字人进行哪些方面的考核？具有相应的职责和权利，对检测结果的完整性和准确性负责；与检测技术接触紧密，掌握有关的检测项目限制范围；熟悉有关检测标准、方法及规程；有能力

6、对相关检测结果进行评定，了解检测结果的不确定度；了解有关设备维护保养及定期校准的规定，掌握其校准状态；十分熟悉记录、报告及其核查程序；了解CNAS的认可条件、实验室义务及认可标志使用等有关规定。8、你的单位在保证公正方面采取了哪些措施？最高管理者、质量、技术负责人：编制了公正性程序，供人员执行；完善组织机构：进一步完善机构配置、明确人员分工，增加了监督人员，并明确制定了各级人员的岗位职责及有关管理制度；设立监督员对检测工作进行监督；上级行政不干预声明、实验室公正性声明，并公开监督电话请用户监督；制定了员工行为规范；内部进行考核等等。9、作为内审员应如何开具不合格报告？内审员：以首次会议开始内部

7、审核的实施工作，内审员依据质量手册、程序文件、现场(window.cproArray=WindowxproArray11).push(id:u3054369);审核检查记录表等进入现场检查、核实，在现场审核时，内审员可运用各种审核方法和技巧，通过与受审核部门负责人及有关人员交谈、查阅文件、现场检查、调查验证等方法,收集符合或不符合的客观证据，并做好详细记录，对发现的不合格(不符合)项应当场向受审核部门指出，取得受审部门确认后，收集审核证据，对照评审准则等找了问题，并对审核情况进行综合分析，经受审部门确认后开具不合格项报告，得出审核结论，并以末次会议结束现场审核。末次会上，由内审组长宣读不符合项

8、报告，做出审核评价和结论，提出建议的纠正措施要求。10、监督员的主要职责？职责例行的监督工作：每月初，对上月的检测报告进行抽样检查，并总体评价；一一每月一次，对各检测人员的仪器设备进行检查，检查设备的使用、管理情况；一一对检测室的测量仪器设备在两次校准/或检定之间进行一次运行检查，查看测量仪器设备是否正常；一一以上工作均要作好记录，到时问道，可提供给审查人员看。平时日常的监督工作：一一有新人员上岗时，验证比对时，初次分包项目开展时，顾客有抱怨需复测时，仲裁检测时，数据处于临界状态时，环境条件处于临界状态时，顾客有要求时等等；包括对检测操作过程、检测数据、检测报告的监督。11、监督员的任职资格条

9、件？任职资格：熟悉检测的规程、规范、试验大纲或标准、检验细则等技术资料的内容，以及检测方法，并且熟悉证书、报告、原始记录编制的有关规定；了解检测工作目的，对发现影响检测工作质量的问题，能公正、客观的予以反映，坚持原则，实事求是；能正确评价检测结果，不受任何外界的干扰和影响，能确保监督工作的独立性；能及时将监督工作情况予以反馈；监督员应从事本专业工作二年以上的检测人员担任。12、监督员与内审员的区别与任职条件内审员职责：是由受过培训和有资格的人员承担。编制内审检查表；向受审核方传达和阐明审核要求；有效地执行内审实施计划；记录审核发现；报告审核结果并形成不符合项通知书；负责对内审发现的不符合项的跟踪和验证；收存与审核有关的文件（内审记录）。监督员：为了保证实验室检测工作的质量，实验室应配备与工作数量和质量相符的监督人员。监督员是为检测一线的业务工作岗位而设定的。实验室在配备监督人员时，比例应当恰当，可以根据检测/校准工作所涉及的专业技术领域考虑，只要能够满足工作需要即可。