社会工作的内涵.原则及主要领域.docx

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1、第一章社会工作的内涵.原则及主要领域第一节社会工作的含义、目标与功能一.社会工作的含义（一）社会工作的概念 社会工作最早产生于英美等发达国家，随着工业化、城市化的发展和向现代社会的转型，这些国家的城市贫困、失业、犯罪和人际关系疏离等问题越来越严重。为应对这些问题，19世纪末20世纪初英美等国家出现了运用专业方法帮助有困难的群体解决其基本生存问题的职业活动，这就是社会工作。 社会工作基本上是指非营利的、服务于他人和社会的职业活动。在一些国家和地区，这类活动还被称为社会服务或社会福利服务。 社会工作是一个世界性的概念，它是一个专门的职业领域，是一种职业的、专业化的助人活动，也是一个学科。从事社会工

2、作的人被称为社会工作者（二）社会工作的定义社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化的服务活动。这一定义指出了如下几点：社会工作是以帮助他人（服务对象）为目的的活动；社会工作是以科学知识为基础的活动；社会工作是一套科学的助人方法；社会工作是职业化的助人服务活动。（三）我国社会对社会工作的理解普通社会工作它是人们在本职工作之外承担的，不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动。行政性社会工作它是指在政府部门和群众团体中专门从事职工福利、困难人群救助、思想工作等类型的助人活动。专业社会工作它是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。这些主要针对困难人群的专业化

3、服务比较多地秉持了国际上通行的社会工作理念，并运用了社会工作的专业知识和方法，在我国是一种新型的社会工作。二.社会工作的目标（一）服务对象层面的目标1 .解救危难在受助者生命处于危机时,社会工作者要施以援手为其提供物质支持，社会工作者还要发挥自己的专业特长，对处于危难的人给予心理支持。2 .缓解困难因为社会工作机构的专业性及其对受助者的尊重、保密等承诺,所以它在解决有关个人困境,特别是人们不希望他人知晓的问题方面发挥着重要作用。3 .激发潜能社会工作坚持“助人自助”的理念，而这一理念的一个重要方面就是通过向服务对象提供服务和帮助来促进其潜能的发挥。4 .促进发展这种目标要实现人与社会环境的相互

4、协调，使个人和社会都能更好地发挥功能。当一个人或一个群体遇到困难时，社会工作者施以援手，通过增加知识、学习技能等方式使个人得到发展，实现自己的人生目标。（二）社会层面的目标1 .解决社会问题社会工作者秉持专业价值观，用自己的专业方法介入社会生活，就是要解决个人、家庭、社区方面的问题，帮助服务对象增强自身功能，修复社会的机制，解决和预防社会问题。2 .促进社会公正追求和实现社会公正是社会主义制度的发展目标，也是社会工作的基本目标。为了促进社会公正，社会工作者从多个方面介入社会生活，对不公正现象进行干预。（三）文化层面的目标1 .弘扬人道主义社会工作者应以人为本、不为私利、提倡相互关怀、扶助弱小，

5、体现和弘扬当代人道主义精神，这也是我国建设和谐社会所要求的。2 .促进社会团结在社会工作和社会福利领域，社会团结被认为是人们之间因为利益和价值相关而形成的相互亲和、相互包容、协商共事、共同发展的状态。三.社会工作的功能（一）功能的含义与类型1 .功能的含义功能，是指在某个系统中部分对整体所发挥的作用。概要地说，功能是某一部分的存在和变化对整体及其他部分所发挥的作用及影响。1. 2.功能的基本类型正功能与负功能正功能，是指所发挥的作用是正面的、积极的、支持性的。如果甲对乙产生了消极的、负面的影响，则是甲对乙具有负功能。显功能与潜功能社会学家默顿指出，那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功

6、能，而那种未被预期和认识到的后果是潜功能。潜功能既可能是正功能也可能是负功能。需要说明的是，在社会工作理论和实践中，功能一词常常指的是正功能。（二）社会工作对服务对象的功能1.促进服务对象的正常生活社会工作者在物质帮助、心理辅导和社会支持方面提供的援助是具体的，可以解决服务对象遇到的迫切问题，希望服务对象能以此为契机走出困境，走向正常的社会生活，并不再依赖社会的帮助。2 .恢复弱化的功能对于某些群体来说，由于生理、心理及社会方面的原因，他们的某些器官的正常功能在不正常的生活中衰退了。社会工作介入这些领域，可以通过开展活动恢复他们的自信、鼓励他们表达，也可以通过建立适宜的社会环境促使他们参与更广

7、泛的社会生活。3 .促进人的发展对于某些困难群体来说，由于生理、心理和社会的原因，他们的活动空间被压缩，在社会活动中受到排斥，进而滋生出社会问题。社会工作通过开展多种服务，可以促进服务对象被压抑的潜能的发挥，为他们的发展创造条件。4 .促进人与社会环境的相互适应社会工作者帮助服务对象解决问题，不仅仅是提供简单的服务，而是把服务对象能力的发展、外部环境的改变为工作目标。在此基础上，社会工作者希望促进人与社会环境的良性互动。（三）社会工作对社会的功能1 .维持社会秩序社会工作在最一般的意义上来说是具体解决社会问题的专业活动，对有困难人群问题解决不但可以给他们以实际的帮助，而且有助于社会稳定。2 .

8、建构社会资本社会工作以人为本，解决社会问题，促进社会成员之间的良好关系，增加他们的相互信任，有助于建立一个相互关怀的社会。3 .促进社会和谐社会工作擅长面对面的、深入人心的、人性化的服务，这在化解矛盾和冲突时所产生的促进社会和谐的作用是一般行政方法所不能替代和比拟的.4 .推动社会进步社会工作作为一种社会力量以其针对性强、服务细致、人性化和标本兼治的特点，对有需要人群特别是困难群体开展服务，能有效地解决他们的问题。社会工作对困难群体问题的解决会更有力地促进社会进步。第二节社会工作的发展历程及特点一西方社会工作的产生（一）西方社会工作产生的历史背景1 .宗教改革与资产阶级人道主义的张扬作为西方社

9、会主流文化的基督教文明宣扬的“博爱”，是社会工作产生和发展的重要思想来源。欧洲的宗教改革恢复了人的尊严与价值，资产阶级革命进一步张扬了人道主义，主张天赋人权、自由、平等、博爱。2 .资产阶级工业革命及其引发的社会问题资产阶级工业革命对西方国家的社会关系、社会结构产生了深刻的、破坏性的影响，使资本家阶级和工人阶级日益尖锐地对立起来，大规模的社会流动破坏了原来的社会结构和家庭结构，利己主义得到充分扩张，社会问题大量出现。3 .制度背景在英国的济贫立法中，影响最大的是1601年的伊丽莎白济贫法。这部法令的颁布推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展。除此之外，德国的社会保障制度的建立也

10、对社会工作的发展发挥了促进作用。（二）社会工作的产生1.18世纪中期，受宗教理念影响，欧美等国家许多赋闲在家的中产阶级妇女自愿承担起访问贫困家庭的工作，她们被称为“友善访问员”。2.美国在国内战争时期就出现了一些给薪的社会服务工作者，社会服务开始成为一种职业，并成为社会工作的前身。3.19世纪末至20世纪初，英美等国家出现了许多民间的社会服务组织（慈善组织），在更大范围内向失业者、贫民提供帮助，推动了社会救助事业的发展。4.在社会工作产生阶段，民间力量积极参与、工作对象以贫困者为主、社会服务人员开始职业化、社会工作受到社会政策的影响是社会工作的重要特点。二.西方社会工作的形成20世纪初至上半叶

11、，西方社会工作基本形成，这一阶段表现出如下特点：（一）专业教育的发展1.1893年，英格兰济贫院和英国慈善组织会社组织开设了一所两年制的“慈善训练”学校，开启了社会工作专业培训的历史。2.1919年，美国成立专业社会工作训练学院协会，并于1952年形成社会工作学院标准，美国社会工作教育开始走向规范发展的道路。（二）专业方法的发展1 .个案工作1917年，美国社会工作学者玛丽里士满发表了著名的社会诊断一书，试图使社会工作方法成为一套独立的知识。后来，她又发表了什么是社会个案工作，从此社会个案工作作为一种专业方法被社会工作者普遍接受，个案工作在社会服务实践中也发挥了重要作用。2 .小组工作自20世

12、纪20年代开始，小组工作也被纳入社会工作训练课程，到20世纪40年代，小组工作作为社会工作的专业方法被接受。3 .社区工作社区工作作为一种专业工作方法也逐步发展起来。（Z）专业组织的发展19世纪末20世纪初，慈善组织会社在英美等国家大量出现，它们运用统一的理念协调慈善救济活动，为社会工作价值观的形成创造了条件。它所要求和实施的调查、登记、互助、协作等方法为社会工作专业方法的形成积累了经验。三.社会工作的专业发展（一）专业的特征及社会工作的专业化1957年，格林伍德在专业的属性中指出，专业应该具有如下特征：1 .一个专业应该有一套系统的、支持其活动的理论体系。2 .它已被社会广泛认可，即社会对这

13、种专门活动是接受的和高度评价的。3 .该种活动具有专业权威，即在其内部已经建立起专业的权威，专业能力成为该领域活动的重要评价标准。4 .职业内部有伦理守则，即从事该活动已成为一种职业。5 .这一职业群体形成了专业文化，从业者有高度认同的价值观，有基本一致的专业行为方式。社会工作作为一个专业是在长期的社会服务实践、对实践经验的总结和不断借用其他学科的新的研究成果等多种因素的共同影响下形成的。这个形成过程就是社会工作的专业化。在专业化过程中，专业方法的发展、目标模式的变化、工作对象的拓展、多种服务模式的形成是社会工作发展的重要特点。（二）专业方法的发展1.20世纪上半期，个案工作、小组工作、社区工

14、作三个基本方法被逐步确立。2 .到20世纪70年代，社会行政也成为社会工作的专业方法，在宏观层面促进着社会工作的发展。3 .随着对社会问题复杂性的认识，社会工作者开始探讨将几种社会工作方法综合运用的可能性，这就是整合社会工作的出现。目前，在社会工作实践中以问题为本、灵活运用多种方法已经成为新的趋势。（三）目标模式的变化社会工作的最初目标是救助穷人和弱者，是“授之以鱼”，后来变成还要“授之以渔”。强调发展、增能取向都反映了社会工作目标模式的变化。社会工作群体作为社会福利的传送者，其重要职能是促进服务对象福利权利的实现，权利-服务成为社会工作的一个目标模式。（四）工作对象的拓展起初只把无家可归的流

15、浪者、失依儿童和老人、残疾人、失业者和贫困家庭作为工作对象。后来，社会工作也关心在非物质生活领域遇到困难的人。随着城市化过程中贫民聚集社区问题的凸显，社区也逐渐成为社会工作的对象。近年来，社会工作也在介入自然环境保护。（五）多种服务模式的发展社会工作形成之初，其服务模式主要是心理-治疗模式，后来社会-心理模式得到发展。20世纪中期以后，社会工作的服务模式受到多种社会思潮的影响，形成了一些新的模式，比如人本主义模式、赋权增能模式、女权主义模式、后现代模式。四.我国社会工作的发展（一）我国历史上社会福利思想虽然传统的农业社会也不乏贫困和社会问题，但是人们主要靠家庭、家族、亲朋来解决问题。虽然我国历史上有丰富的社会福利思想，也有丰富的社会互助实践经验等，但是却没有专业意义上的社会工作。（二）20世纪上半叶社会工作在我国的发展20世纪初至二三十年代，一些传教士在我国开展社会服务，并在大学讲授社会工作课程，培养社会工作专门人才，自此，现代意义上的社会工作开始出现。1925年，燕京大学设立的社会学与社会服务系可视为我国社会工作发展的重要标志。（三）1949年以后我国的社会工作新中国成立之后，政府的救灾济困、解决失业问题、改造妓女和流民、改革社会风俗等活动后来被看作是中国