游乐连锁门店标准化培训:游乐门店运营管理手册与店长标准化复制扩张.docx

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1、游乐行业这几年比较火李一环给游乐行业分享连锁门店盈利体系连锁门店经营的底层逻辑从单店盈利到连锁扩张从门店标准化提炼到门店标准化手册从人才复制到训练体系提升游乐行业的竞争力和内功解决粗犷经营到精细化经营管理提升游连锁总部的核心竞争力游乐连锁门店标准化,游乐店长标准化手册游乐销售方法标准化,游乐客户服务标准化游乐营销活动标准化,游乐设备维护标准化游乐连锁品牌竞争力游乐连锁门店标准化手册连锁门店标准化复制手册:李一环序号门店标准化手册名称门店标准化手册作用01店长手册提炼店K标准化、输出店长标准化、H短店K培养周期,减少店K的犯错成本.02员工手册让店员有标液,就有执行力,知JB应该做仆么,干到什么

2、标准,什么不应该做.03销售手册让销售不再馍未成长,Ji少拿客户练手,错送销住方法,只会更快将客户赶出门店04商品手册商品逆销存、商品安全库存、商占渊绑侑住、商品畅俏、滞侑处理方法.05促销手册根据市场、竞争、门店、商品、客户、制定有效促箱活动方案,引流、裂变等.06手册根据商品色彩、大小、幅画、季节、系列陈列、关联陈列等等.07收银手册收银工作的IK务规范、而位职责、行为规秋树tt语言、音带错住等等.08卫生手册卫生制度、卫土清洁操作程斤及标准,不同区域,不同材料的清洁方法.09百问百答手册提后俏隹成交率,让格医不会;令场,准确表示产品价值,公司价值,解除客户以向10训练手册讲师训练手册,将

3、连锁标港化有效的训练、执行、落地,形成电子版PPT讲师手册.11督导手册执行公司政策,将标准化落地,检J标液化,辅导员工技能,提升门店业绩.比如游乐园店长要明确自己在门店管理中的导向作用,为提升门店服务品质凝心聚力。从执行力训练、店长角色定位、客户服务基础、门店店员的招育留、客户服务轮岗实训、礼品陈列管理及礼品机参数调试实训、乐园绩效管理等方面,涵盖游乐园店长日常工作重点,游乐园门店标准化运营运行!游乐园店长:将公司战略转化为战术游乐园店长:将公司商品转化为利润游乐园店长:将公司品牌传递给客户游乐园店长:人、货、场经营管理者游乐园店长:是公司最前线的指挥官游乐园门店标准化运营管理、从全渠道营销

4、、礼品运营、店长标准化、销售标准化、活动运营、活动策划及落地执行实训、设备运营等技能比如:二、游乐园门店服务标准化用语1:员工应礼貌接待客户,举止得体,每个员工都要有敬业和奉献的精神,要有责任心和事业心。养成良好的职业道德和正直无私的个人品质,以及团队合作精神。多用礼貌用语:如您好、请、谢谢.再见、宝贝、宝宝等等。P对家长的用语:爸爸妈妈或XXX爸爸XXX妈妈(XXX为小朋友姓名)对小朋友的用语:宝贝或XXX小朋友(XXX为小朋友的名字或爱称)迎接小朋友用语:宝贝来了或XXX来了,快进来吧放好鞋子哦欢送小朋友用语:拜拜XX宝贝,记得经常来找姐姐玩哦。:店长标准化复制:五步法李一环为室内儿童乐园

5、门店标准化,娃娃机门店标准化,亲子乐园门店标准化,主题乐园门店标准化,情景式儿童乐园门店标准化,连锁电玩城门店标准化,游戏厅门店标准化、室内嘉年华门店标准化、电子竞技门店标准化、棒球门店标准化、射箭门店标准化、VR体验馆门店标准化等等分享游乐行业的连锁门店盈利与门店标准化运营管理。麦当劳的创始人罗克洛克说,连锁店只有标准统一,而且持之以恒地坚持标准才能保证成功。麦当劳从一家为过路司机提供餐饮的快餐店,迅速发展成为全球快餐业的龙头老大,其成功的最大关键就是数十年如一日的标准化管理。标杆营销I单店盈利公式Il交易人数XJ客单价JXJ毛利润JI成本费用进店人数成交率产品单价产品数产品结构运营能力固定成本可变成本门店选址服务态度定价策略情售话术引潦产品销售话术租金成本物料成本品牌知名销售话术促销活动服务态度高毛利产陈列技巧设备成本能源成本度店面装修套费设置搭售能力品套找设置税金营销成本店面装修着装礼仪悄告能力促精活动主打产品库存预测工资福利促销活动.产品陈列运营婉恒用户口碑.品类多寡.营销推广活动力度平台!光.门店卫生

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