医院考评方案内勤岗考核指标Word表格.docx

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医院考评方案内勤岗考核指标Word表格考核维度：任务绩效考核人:关健指标项考核权重考核关键点/标准文件、资料、档案的完整性%文件、资料、档案是否完整，去失、破损不多于件档案归档的及时性%档案归档时间延误不多于次资料打印的及时性和准确性%资料打印的延误不多于次，差错不多于次考勤工作的规范性%每天次内部考勤，每月差错不超过口次接待工作的规范性%是否礼貌得体地接待来访者时间内通知拜访对象服务热线%是否详细地记录求助电话时间内通知相关班组其他指标项考核权重考核关键点/标准%备注：