医院岗位说明书.docx

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1、岗位名称：院长所属部门：医院领导工作概述：主持医院全面工作，把握医院发展方向，制定医院经营发展战略，对医院经营发展中的重大事项进行决策。岗位要求：热爱本医院，具有德、勤、能、诚的品格；具有较强的综合管理能力和工作协调能力；大专以上文化程度、高级职称和医院经营管理知识；擅长组织、带领班子成员团结、努力工作；有强烈的工作责任感和事业心。岗位职责：一、组织制定医院总体发展规划、年度工作计划，按期布置、检查、指导、总结工作，并向董事长反馈、汇报。二、指导、检查、督促全院各科室、各部门、各岗位的工作，随时纠正工作中的偏差，不断提高医疗服务质量，保证医院高效运转。三、抓好医院经营管理和质量考核工作，降低医

2、疗成本，提高经济效益，最大限度地调动员工的工作积极性。四、重视人才培养和医务人员继续教育，组织员工学习新技术、新业务，创造条件开展医疗技术新项目，全面实施医院的战略方针。五、根据国家相关的人事政策和医院的管理制度，决定员工的聘任、解聘、提职、晋升、奖惩、辞退等。六、加强员工的职业道德教育，树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，改进医疗作风，促进医院精神文明建设。七、贯彻执行政府指令，参与社区精神文明建设，组织医院员工完成政府的指令任务。八、全年内义务下乡5个工作日参与公共卫生工作。岗位名称：业务院长所属部门：医院领导工作概述：负责全院的医疗、护理、院感等各项业务工作，并为院长负责和经营决策

3、提供战略建议和业务支持。岗位要求：热爱本医院，具有本科以上文化程度，较强的文字组织能力、语言沟通技巧、临床业务技能、综合管理协调能力，努力学习，积极进取，有较强的工作责任感和事业心。岗位职责：一、组织制定并落实医院医疗工作年度计划和阶段安排，组织年度、月度医疗质量检查和总结，及时提出改进措施。二、建立并不断完善本院医疗制度、医护常规、技术操作规程和医疗安全等安全质量管理体系，制定医院的质量方针和质量目标、指标,组织落实医疗安全监管工作,严防差错事故。三、及时处置医疗相关突发性事件,确定医疗缺陷、事故、纠纷,协助调解纠纷,总结造成的原因以及处理情况,提高医疗服务质量。四、协助院长审查药品、器械采

4、购计划，检查药品器械的供应管理工作，定期监督、检查主要医疗设备的使用、保管和维修情况。五、负责医院重点专科的确定和全面建设，参与医务人员的选聘、引进，组织对医务人员的考察、考核，对人员任用调配提出意见。六、布置、督促、检查分管各部门及科室负责人的工作,协调团队之间的关系，解决团队中存在的问题,组织医疗人员按照工作标准高质量的完成治疗工作。七、负责组织开展临床诊疗、技术创新、项目开发引进等工作。八、负责所属部门的人才培养、梯队建设以及人员管理。九、组织检查本院门诊、住院患者的转诊、会诊、疫情报告及医疗预防和卫生宣教工作。十、负责接待卫生行政部门的各项检查，并做好检查工作的落实和反馈工作。十一、全

5、年内义务下乡5个工作日参与公共卫生工作。（市场）副院长岗位说明书岗位名称：（市场）副院长所属部门：医院领导工作概述：在院长的领导下，负责医院市场营销管理工作。岗位要求：临床医学专业，具备丰富的医疗市场管理与执行工作经验，熟悉医院情况和医疗市场规律，具备相关医疗知识和策划能力,掌握医院管理理论、组织宣传、市场营销知识及相关技能，具有良好的职业道德和团队合作精神，较强的组织管理能力与决策执行能力,良好的沟通协调能力、公共关系建立与维护能力，具有丰富的人脉资源关系。岗位职责：一、总体规划：组织制定医院各种营销管理的规章制度，并组织实施、督促、检查、落实。负责制定市场工作计划与总结，根据医院的发展要求

6、，制定医疗市场拓展计划并组织实施，按计划确保各项市场拓展方案的顺利完成。二、内部管理：对团队营销工作进行业务指导，尽全力推进全院营销工作水平的提高。经常深入一线，了解员工的服务动态和患者的服务意见，有针对性地提出整改意见，并监督改进工作。指导团队员工制定阶段工作计划并督促执行，检查工作落实情况。三、市场拓展：对团队成员制定阶段工作计划并督促执行，检查工作的落实情况，目标计划每天住院收治3人。四、全年内义务下乡5个工作日参与公共卫生工作。岗位名称：市场人员所属部门：医院领导工作概述：在分管市场副院长领导下全面开展市场营销工作。岗位要求：具备丰富的医疗行业市场营销工作经验，熟悉医院情况和医疗市场规

7、律，具备相关医疗知识和策划能力，工作责任心强,掌握医院市场营销知识及相关技能，具有良好的职业道德和团队合作精神，较强的组织管理能力与决策执行能力，良好的沟通协调能力、公共关系建立与维护能力，具有丰富的人脉资源关系。岗位职责：一、了解医疗服务需求情况，了解医疗动态与医院的经营状况,分析医疗市场竞争趋势，撰写医疗市场分析报告，提出改进医疗服务的意见，与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调，提高医疗服务水平。二、制定年度（季度、月度）医院市场营销目标计划，做好落地执行、分析总结与优化调整。三、利用各种传播媒介、健康讲座、健康筛查、家庭医生下乡义诊、举办联合活动等形式，做好医疗服务项目的推广与宣传工

8、作。四、加强与各类团体以及周边社区、工厂企业等单位的联系，争取得到支持与协助，定期开展公益体检与医疗服务活动。五、参与医院医护人员的业务知识培训与市场营销培训，参与带动团队学习营销技能训练，提高全员营销水平。六、抓好患者接待服务工作，为患者提供诊前、诊中、诊后的一体化服务，督察临床医护科室执行开拓医疗市场有关政策的情况。七、全年内义务下乡5个工作日参与公共卫生工作。医务科科长岗位说明书岗位名称：医务科科长所属部门：医院领导工作概述：负责全院的医疗、医技、院感、教学科研等各项业务工作，确保医疗安全,提高医疗质量,提高医务人员整体素质与能力，提高全院整体医疗技术水平和服务能力，为院长负责和经营决策

9、提供战略建议和业务支持。岗位要求：热爱本医院，具有专科以上文化程度，较强的文字组织能力、语言沟通技巧、临床业务技能、综合管理协调能力，努力学习，积极进取，有较强的工作责任感和事业心。岗位职责：一、在业务院长领导下具体组织实施全院的医疗、医技、教学、预防等工作。二、拟定医疗质量管理方案与患者安全目标等有关业务计划，经院长、业务院长批准后，组织实施，并经常督促检查，按时总结汇报。三、负责协调各业务科室之间的工作关系，主持重大的院内外抢救及会诊；负责联系院外专家、教授来院的会诊工作。四、深入各科室了解和掌握情况，督促各种制度规范的执行，定期检查，采取措施，提高医疗质量，严防差错事故。五、对医疗事故和

10、医疗差错以及特殊死亡病例及时组织调查、讨论，作出初步结论并向院领导提交处理意见，必要时提交技术指导委员会鉴定。六、做好医疗纠纷和突发性公共事件的处理工作。七、对医务人员进行职业道德和安全知识教育，树立“以患者为中心”的思想，不断提高医疗技术水平和服务质量。八、协助医保科对门诊、住院医保病人的处方、用药范围、病历、特殊检查治疗进行检查。九、负责全院医疗技术人员的业务训练、技术考核、在职培训与外出进修学习等工作。十、负责组织实施临时性院外医疗任务和对基层医疗机构的技术指导工作。十一、督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作。十二、抓好病案质量控制及统计、医疗文书管理工作。十三、全年内义务下乡5个工作

11、日参与公共卫生工作。岗位名称：病房护士长所属部门：护理部工作概述：在医务科主任和住院部主任的领导下，全面负责本科的行政、业务、教学等工作。岗位要求：护理管理及相关专业，大专及以上学历，执业（护士）护师以上专业技术职称,3年以上临床护理工作经验,精通护理知识、掌握护理管理知识、了解医学药学基本知识，具有较强的领导能力、计划制定和执行能力，良好的人际沟通和协调能力、强烈的服务意识和责任感，具备一定的护理组织管理和业务技术管理能力。岗位职责：一、管理职责：1、根据护理部及科内工作质量标准、工作计划，负责制定本护理单元具体工作计划，组织实施、检查与总结。2、负责病区护理组织管理和业务技术管理，参加并指

12、导危重、大手术及抢救病人的护理，督促护理人员严格执行护理核心制度和技术操作规程,检查医嘱执行情况,加强医护配合,严防差错事故发生。3、协助科主任做好病区管理，注意协调上下级、医护患及与其他科室的关系，保证本科室护理工作最佳运转。每周参加科主任查房及疑难病历讨论，定期组织护理业务查房、护理教学查房和护理会诊。4、掌握护理人员的思想动态和工作表现，关心护士的生活及学习情况，增强凝聚力，提高工作效率。5、负责本护理单元护理人员的分工和派班工作，掌握本科护士的业务能力和工作表现，提成考核、晋升、奖惩和培养使用意见。6、负责住院病人费用的咨询解释工作，遇有疑问或纠纷及时核查处理。7、合理利用医疗资源，做

13、好仪器、设备、药品、被服、办公用品等物品的管理，减少消耗材料的浪费，降低成本，提高效益，分别指定专人负责领取、保管和定期检查。8、定期召开工休座谈会，听取病人意见，做好卫生宣教，研究改进病房管理工作。9、做好患者、陪护及探视人员的管理，保持病区、治疗室、办公室的整洁、舒适、安静。10、负责协调科内医护人员与出院病人或其家属联络，做好电话或上门随访工作。二、业务职责：1、掌握病区护士的工作情况，参加并指导危重、抢救、特殊检查及重点患者的护理。2、组织疑难病例护理查房，指导护士制定护理计划，审修护理记录。3、对各病房发生的护理差错、事故进行分析、鉴定，并提出防范措施。4、亲自执行或指导护士操作复杂

14、的技术，严防差错事故发生。5、对病区复杂的技术或新开展的护理业务应亲自指导并参加实践。6、参加科主任查房、疑难病例、死亡病例的讨论。7、加强医护沟通，充分了解医生对护理工作的要求。8、负责指导和管理在本科室进行护理实习和进修的人员，并指定有经验、有教学能力的护理人员担任带教工作。9、全年内义务下乡5个工作日参与公共卫生工作。三、教学职责：1、负责指导和管理实习、进修人员，并指定有经验、有教学能力的护理人员担任带教工作。2、组织护士进行业务学习，认真落实各级护理人员规范化培训与继续教育计划。3、组织技术操作考核、业务考试，提高护理人员理论水平和技能。4、组织护理进修人员和护士的临床实习，负责讲课

15、和评定成绩。病房护士岗位说明书岗位名称：病房护士所属部门：住院部工作概述：在住院部护士长的指导下，负责所在护理单元范围内的临床护理行政、业务、教学工作。岗位要求：具有护理专业中专以上学历，取得护士执业资格证书,精通护理理论知识及护理技术操作，熟练掌握本护理单元的疾病护理常规，熟悉并掌握护理各项工作制度，行为符合医院及护理部的仪表和服务要求，德才兼备，具有团队合作精神，良好的沟通协调能力。岗位职责：一、管理职责：1、保持病房环境舒适，病室安静、安全、整洁、空气清新、温湿度适宜。2、维持病房秩序，办理入院、出院、转科、转院手续及有关登记工作。3、做好病房管理，消毒隔离物品、药品的请领、保管工作。4、负责病房内医疗仪器及设备的管理。5、定期组织病人学习，向他们宣传与疾病相关知识和住院规则。6、经常征求病人意见，做好说服解释工作，并制定改进措施。7、为病人提供全面、全程、专业、人性化的护理服务及健康指导。二、业务职责：1、认真执行护理核心制度和操作规程，正确执行医嘱，准确及时完成各项护理工作，做好“三查八对”和交接班制度，防止差错事故的发生。2、负责护理单元内所有病人的各项治疗及护理工作。3、协助医师进行各项治疗工作，负责采集各种检查标本。4、做好基础护理和心理护理，经常巡视病房，密切观察病情变化，发现异常