有关需求调研报告范文汇总.docx

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1、有关需求调研报告范文汇总有关需求调研报告范文汇总第1篇一、调研目的1、了解用人单位对电子商务专业人才的需求状况，包括未来三年内人才需求量，对人才的学历层次要求和能力要求等；2、了解用人单位对大专层次专业人才的需求特征，我校在用人单位中的知名度及用人单位接受我校学生实习的可能性。3、通过开展调研，明确我系电子商务专业学生的培养定位，以进一步完善人才培养方案，以及为今后招生计划的制订，新增专业的设置等，提供参考意见和建议；并逐步建立经常性的反馈渠道和评价制度。二、调研对象电子商务相关企业、电子商务行业协会、专家学者、毕亚牛三、调研时间20xx年7月1日20xx年9月1日三、调研方法访谈法、专家咨询

2、法、问卷调查、网络调查、实地考察等方法。四、调研过程五、调研结果与分析专业面向及人才需求分析1.在国家宏观经济层面随着我国经济结构的调整和“两型”社会建设的需要，电子商务在各领域的应用日益广泛而深刻。20xx年，我国网民人数已突破4亿,其中超过四分之一的已经开始网上购物;20xx年我国B2B电子商务交易规模近3万亿；20xx年网上购物突破20xx亿元大关，占社会消费品零售总额比重突破l%o由此可见，中小企业基于互联网应用的电子商务业务已进入爆发式增长的轨道，企业和市场对高素质技能型电子商务人才的需求日益紧迫。2 .在区域经济中观层面对全省的分析广西作为改革开放前沿阵地，在发展电子商务所需的环境

3、、制度、技术、人才等各个方面都还有很大的发展空间。伴随着中国-东盟自由贸易区的建成，我区与东盟各国之间的贸易日益密切，同时大大刺激广西电子商务的发展。柳州市的分析为新兴城市的柳州，近年来大力积极实施工业立市、旅游强市、农业稳市、商贸旺市、科教兴市五大发展战略，电子商务必将为柳州市所实施的商贸旺市战略起到支持和推动作用，商贸旺市战略的实施也必将产生大量的电子商务人才需求；另外，我市的汽车及零配件产业发展形势良好，出口急剧增加，迫切的需要利用现代信息技术来拓展营销渠道，促进产品销售的广度和深度，对精通电子商务的运作人才、管理人才、物流人才有着非常大的需求。3 .在我省中小企业的微观层面我省开始告别

4、漫长的电子商务应用推广的徘徊、犹疑、观望阶段，开始进入了电子商务业务的爆发式增长期。越来越多的中小企业在阿里巴巴上注册企业会员，以每家注册企业仅需1名电子商务专员计，我省电子商务应用性人才需求将达86万之众，这还不包括其它平台和其它形式的电子商务应用，并且这一数据还在急剧增长。综上所述，我省中小企业电子商务应用性人才的需求，从数量上看，已经跨过规模增长的临界点，从质量上看，必将迎来一个追求品质和注重实效的挑战期。因此，只要我校努力提高电子商务专业办学水平，电子商务专业学生的就业出路就不存在问题。职业岗位群及工作任务分析通过广泛的市场调查我们发现，在市场竞争日趋激烈数字经济社会，中小企业对网络商

5、务营销类岗位以及商务网站的制作维护与推广类岗位高素质人才需求旺盛。通过对这些UU/JL-冈位的分析，我们确定了电子商务专业的培养方向是面向商务网站技术类岗位、商务营销类岗位。本专业根据企业人才需求特点来规划专业课程设置，以电子商务应用类岗位作为学生就业的主渠道。企业比较注重学生的再学习能力与职业素质学生在进入到工作岗位之后，很多在学校里学到的知识用不上，同时还要重新学习很多工作方面的新知识，这就要求学校在向学生传授知识的同时也应该培养学生的学习与理解能力。另外也有学生工作后不能吃苦耐劳、好高鹫远、不肯脚踏实地的工作，给企业带来了很多麻烦，这又要求学校在职业道德教育方面应该加大力度，学生在学校期

6、间就具有良好的职业素质和正确的择业观。学校与企业在某些方面的观念存在着差异学校培养的学生与社会存在的脱节现象，这就要求教师应该多与企业进行交流，了解社会的最新信息并实时地体现到课程教学与专业建设中，能够培养出真正为社会所需要的学生。因此应该多鼓励教师到企业进行调研及实践活动，或请企业人员到学校来进行交流，拉近学校与企业的距离。六、企业的建议1 .电子商务就业的出路不能寄希望于当当等电子商务企业，学生的就业应该瞄准于中小企业，一方面中小企业是中国经济的一支重要的力量，吸纳了大量的人就业；另一方面中小企业限于技术和资金等瓶颈，迫切需要利用电子商务手段开拓市场，拓展生存空间。因此要加强对学生网络营销

7、能力、电子商务应用能力的培养，从而为中小企业解决电子商务应用的实际问题。2 .ERP.客户关系管理、供应链的管理是目前电子商务应用的最新阶段。这方面的课程训练应予关注。3 .应该强化学生的英语和计算机应用能力的训练。4 .注重学生各类综合素质的培养提高。5 .电子商务专业学生进行网站系统设计与维护的就业机会较少。企业更多的仍在使用计算机应用专业的毕业生从事网站开发或者网站系统的技术维护，但电子商务专业的学生还是要懂得一些基本的技术问题，否则会出现两张皮的现象。6 .从事电子商务的商务人员仍会来自传统的商务类专业。传统的商务专业毕业生加强信息技术应用能力就能适应相应的岗位需求。企业对这些网络化业

8、务处理岗位的人才要求，仍采用传统的专业技能衡量标准。7 .诚信是电子商务的基础，必须加强学生的诚信教育。七、调查启示从上述分析及其特点把握中，电子商务专业当前和今后的教学改革与建设应当注意以下问题：1、确立教学与实践零距离，毕业与上岗零过渡的专业改革与建设原则。尤其要注意及时吸纳电子商务活动一线产生的新理论、新理念、新知识、新任务和新流程引入课堂，加强实践性教学环节，培养学生从事实际工作能力和职业能力，使学生一毕业即可立即开展工作，适应用人单位的需要，满足社会的需求。2、密切关注市场对电子商务人才的实际需要及其变化。要贯彻以就业为导向的专业建设思路，就必须及时了解就业市场新变化、新要求和新特点

9、，根据新的情况改变专业建设思路，调整专业建设措施，修订人才培养方案，结构课程内容体系和教学实施组织模式。否则，专业人才培养势必会出现产与销不对路的问题。3、加强专业实训实习条件建设与管理。在现有电子商务交易大厅和商务流程模拟实习实训基地的基础上，尤其要重视校企一体的实训实习条件建设，加强实训设施管理，为学生职业能力的形成和提高提供实践机会，创造切实条件。4、重视吸收一线专家，加强师资队伍建设。以专业带头人培养为重点，以中青年专业骨干教师培养为支撑。以有一定比例较高水平的现场专家为导引，以“双师”职称结构优化为突破口，以提升知识与技能素质为红线，全面加强教学团队建设，优化师资结构比例，使具有双师

10、素质的教师占专业教师之比达到85%专兼职的专业教师之比达到1：1,以打造一支由教授和名师、高级技师领军的高师德、有造诣、可实操的德艺双磬的专业教学团队。有关需求调研报告范文汇总第2篇摘要：调查现实，成人受到学历方面的压力较大，有较强的进行学历教育的意识，成人学历教育有着比较广阔的市场。但办学单位在信息沟通、学习方法、学习效果以及学员期望提高的能力方面与成人的需要有一定的差距，希望本次调查可以为改进教学提供支持材料。关键词：成人学历教育；教育需求调查常州广播电视大学于1999年秋开始正式实施“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”项目的工作，从事了成人本、专科的学历教育，目前开放教育学

11、生已经接近4000人。本次调查主要以常州电大开放学员为对象,结合从事成人学历教育的兄弟院校和人才交流市场的实地访问。本次调查发放问卷800余份，收回612份，其中有效问卷464份。通过调查分析，以弄清楚成人学员对学历教育的需要，为改进教学提供支持材料。问卷采用李克特量表的形式，将成人学历教育涉及的问题被访者所认为的重要程度分为非常大程度5分、较大程度4分、一般程度3分、较小程度2分、非常小程度1分，以及不适用0分。1主要调查结论成人教育的主要需求：学历的意识较强。从调查来看，有70%的受访者感受到学历方面带来的压力。有85%以上的.受访者想接受成人教育，其中已经接受过成人教育的占70%,从职业

12、分类来看，企业业务人员想要参与学历教育的比例最高，其次是企业管理人员、个体户。学历教育的目的以职业升迁和转换工作最显著。在七个备选项目：职业升迁、获得高收入、提高能力、增加知识、职业或工作需要、转换工作、开拓人际交往中，以职业升迁的得分最高，为3.76分，其次为转换工作，为3.04分。从职业分类来看，管理人员和部分企业业务人员倾向于升迁，商业从业人员和另部分企业业务人员比较倾向于转换工作，而个体户人群因没有这方面的压力，选择提高能力、学习知识的目的为多。对通过学历教育提高方法能力和职业能力的期望较其他多，分别为3.93和3.83。在这一点上各职业人群的选择较类似，同时管理人员对提高于社会能力的

13、要求较其他职业人群稍多。参加成人学历教育的学习的各种阻碍对学习者的影响力表现的比较平均。个人时间不足，精力有限；信息不了解、缺乏相关指导；教育方式不适合；以及缺乏必要的政策支持和费用太高这几个栏目的得分均在3.20到3.64之间。其相比较而言，教育方式不适合和信息不了解、缺乏相关指导的影响更为明显。适应的教学方式的倾向于网络学习、课堂典型性案例教学及研讨和讲座。其分值分别为3.17,3.13,2.94o管理类人员更倾向于讲座法，企业业务人员对网络学习的热情较其他人群都高。评价方式上倾向于论文或课程设计、社会调查的分值为3.38和3.24o选择以国家有关资格认证考试的作为评价方式的分值较低，只有

14、L96。在影响选择就读学校的因素时，招生学校现场散发的宣传资料和亲朋好友的介绍得分最高，分别为3.56和3.48,招生学校刊登的电视与报考广告得分几乎相同，分别是2.37和2.32o学历教育的效果还有待进一步提高。从调查结果看，已经接受过学历教育的成人对效果评价的平均得分在2.84分,未能达到中值。近60%左右成人认为已接受过的学历教育对自己影响程度“较小”和“非常小”。从职业分类来看，管理人员认为已有的学历教育对自己影响程度“较大”的较其他人群高。2研究结果分析与讨论教学方式以及教学内容应作相应调整。学历教育历时长，具有较强的系统性，学习内容的时效性方面就稍显薄弱,课程内容应加强更新。成人在

15、适应的教学方式上倾向于网络学习、课堂典型性案例教学及研讨，表现出来强烈的开放特征。鉴于学历教育成人的学习目的很明确，也很现实；成人的生活较为繁忙，学习时间相对较少，具有很大的不确定性和灵活性；他们的感知能力、机械记忆能力、想像能力等随着年龄的增长有所下降，但其观察能力、理解能力、分析能力及解决问题的能力很强；他们具有丰富的人生经验，较强的独立自主性和自我调控力，并且个体差异性较大。这些特点为成人适应多种形式和内容的学历教育提供了可性，同时办学机构也应充分考虑到这个特征。期望的评价方式和效果有进一步提高的空间。被访者倾向于论文或课程设计、社会调查作为学习评价的方式，与目前成人学历教育中以考试形式

16、为主的评价方式有较大差异。鉴于学历教育强烈的目的性，结合国家有关资格认证考试的特点，不适合采用国家有关资格认证考试作为普遍的评价标准，但可以将拥有某些资格认证证书替代相关课程学习，还可以将一些课程的教学内容与国家有关资格认证考试的内容相结合，以有利于学员。从样本总体来看，认为成人学历教育对自己影响程度“非常大”和“较大”的不足20%o同时在学习效果方面还应在在提高学员的方法能力、职业能力和社会能力等作出努力。要帮助成人学历教育的受教育者减少学习障碍。调查显示，个人时间不足，精力有限；信息不了解、缺乏相关指导;教育方式不适合；以及缺乏必要的政策支持和费用太高这几方面对成人参加学历教育都有一定的限制。特别是教育方式不适合和信息不了解、缺乏相关指导的影响更为明显。针对成人的这些障碍，应该