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1、某公司绩效管理办法全套附调节系数第一章总则第一条目的为保障公司发展战略及人力资源规划的有效落实,对各级员工的工作绩效和综合能力进行公正、客观的评价,强化员工的责任意识和目标导向,通过绩效管理发现问题、解决问题,使员工不断地提升工作效果;促进管理者有效完成计划、执行、检查、纠偏、提升的循环管理,最终达到组织绩效和个人绩效持续改进、提升的目的,特制订本制度。第二条基本原则(一)公开性原则:使被评价者了解评价程序、评价方法、评价内容、评价周期等,提高员工评价过程的透明度。(二)客观性原则:考核指标尽可能量化,用事实说话,切忌主观武断,缺乏事实依据。(三)公平性原则:在制定评价标准时做到不同的员工之间
2、起点公平,评价过程中做到程序公平。(四)发展性原则:绩效管理通过绩效考核发现问题、解决问题,使管理者和员工发现不足,通过绩效考核的约束与竞争作用,促进个人不断提升管理与工作能力,达到个人及团队的共同发展。(五)强制分布原则:为避免考核成绩过于集中,考核成绩将进行强制分布。第三条考核对象本制度适用于集团全体员工。第二章绩效管理的组织体系第四条绩效考核领导小组(薪酬绩效委员会)(一)小组成员1.组长:集团董事长2 .副组长:集团总经理3 .成原:集团副总经理、总工程师(二)职责1.对影响绩效管理过程中的重要事项进行研究决策;2 .审定公司的绩效管理制度;3 .审定集团总部部门和分公司、直属项目部的
3、目标责任书;4 .对绩效申诉进行最终裁决。第五条绩效考核工作小组(一)小组成员1 .组长:行政人力副总2 .副组长:副总经理3 .成员:企划管理部经理、人力资源部经理及集团总部相关职能部门经理(二)职责1.组织制定绩效管理制度,并组织制度宣贯、培训;2 .审核集团总部部门和分公司、直属项目部的目标责任书;3 .负责总部部门和分公司、直属项目部组织层面和个人层面的绩效考核工作;4 .指导集团公司、分公司各层级目标责任书的制定;5 .负责对集团整体绩效改进及考核结果的应用。第六条集团企划管理部职责(一)参与拟定绩效管理制度;(二)组织拟定和签订集团总部部门和分公司、直属项目部的目标责任书;(三)指
4、导分公司内部各组织层级目标责任书的签订;(四)负责集团总部部门和分公司、直属项目部绩效考核的组织实施,监督分公司内部组织层面绩效考核;(五)负责对所有组织层面绩效考核结果的审核、汇总与分析、提出绩效改进建议,跟踪整改情况,对结果进行建档及应用;(六)受理组织考核的绩效申诉。第七条集团人力资源部职责(一)负责拟定绩效管理制度;(二)负责对各部门、分公司进行绩效管理制度推行的宣导、培训;(三)负责对集团总部部门员工的绩效考核,监督、指导分公司内部各级员工绩效考核工作;(四)负责对所有个人绩效考核结果的审核、汇总与分析、提出绩效改进建议,跟踪整改情况,建档及应用;(五)参与组织绩效辅导、改进过程,负
5、责组织绩效结果应用过程中的干部能力评价、诫勉谈话等个人评价工作的实施;(六)受理个人考核的绩效申诉。第八条集团总部部门的职责(一)负责对集团总部副职领导、分公司、直属项目部绩效指标的核实,并向绩效考核工作小组提供数据资料;(二)财务管理部负责核实并提供财务相关考核数据及资料;(三)市场开发部负责核实并提供市场相关考核数据及资料;(四)安全生产管理部/技术质量管理部负责核实并提供安全生产相关考核数据及资料;(五)行政管理部负责核实并提供行政、企业文化管理相关考核数据及资料;(六)企划管理部负责核实并提供运营管理相关考核数据及资料;(七)人力资源部负责核实并提供人力资源管理相关考核数据及资料;(八
6、)财务管理部、安全生产管理部、技术质量管理部、企划管理部、人力资源部负责核实并提供否决类数据及资料。第九条被考核人的职责(一)负责按时拟定个人的工作计划与绩效目标;(二)接受考核人的业绩指导和考核,并与其讨论提升工作业绩的方法。第十条被考核人主管的职责(一)负责对被考核人拟定的工作计划与绩效目标进行审核确定;(二)对被考核人进行业绩考核;(三)负责根据考核结果,对被考核人进行业绩指导,并做好相关记录;(四)年度考核结束后,对被考核人的岗位和薪酬提出调整建议。第十一条分公司考核小组的职责各分公司、直属项目部成立绩效考核工作小组,负责对本单位各级组织的绩效考核。第三章绩效考核体系第十二条考核对象与
7、考核周期集团整体和集团高层人员由控股公司按照其相关绩效管理制度进行考核,集团不再另外进行考核。集团的考核对象分两类:组织、个人,具体如下表:考核层级集组 团织 总个 部人分组考核对象考核周期集团总部部门季度年度V全周期集团总部部门经理集团总部部门副经理、普通员工V分公司整体分公司部门V司个分公司领导层(总经理、副总V人经理、总工)分公司部门经理V分公司部门副经理、普通员工V项组目织项目部整体部人个项目经理V人项目部其他班子成员、科室负责人、普通员工V第十三条考核时间具体如下表:考核周期考核完成时间季度4月、7月、10月、1月8日前完成上季度考核年度1月15日前完成年度考核项目周期根据项目目标责
8、任书与实际进度备注:遇节假日则顺延。第十四条考核指标(一)考核指标解读1.关键业绩指标:组织/岗位的关键成功因素或核心工作职责,符合公司战略需要,对组织业绩的影响程度很高;公司通过指标和权重的调整来引导各部门关注和完成企业的战略目标;从关键业绩指标库中选取,主要的选取依据是当年度需要考核的各层面的年度业绩指标-般选取5-8个考核指标。2 .关键任务指标:为持续改善组织、岗位的工作质量和提升工作能力,对没有纳入KPIz同时占组织和岗位当年主要资源和精力,重点的、有明确计划安排的工作或者是临时性安排的重要工作的完成情况进行评价,一般包括上级领导所安排的重点工作,各组织和岗位自己安排的当月重点工作等
9、;重点工作任务的内容周期不同,考核的关注点也会有所差异;通常是定性的、或者是定性和定量相结合,一般选取不超过3个考核指标。3 .个人工作成绩指标:个人本职工作的完成情况,包括公司战略分解的任务和指标的完成的情况,也包括根据岗位说明书要求该岗位需要完成的工作以及临时性工作的完成情况。4 .个人能力、态度指标:为完成本职工作应该具备的各项能力,以及对待工作的思想意识、工作作风等方面的态度。(二)组织考核指标组织层面的考核指标由两类指标组成:关键业绩类指标、关键任务类指标,具体如下:部门单位关键业绩类指标关键任务类指标经营类指标管理类指标集团总部部门VVV分公司V分公司部门VV项目部VV(三)个人考
10、核指标个人层面的考核指标由两类指标组成:工作成绩类、能力态度类,具体如下:考核对象工作成绩类能力态度指标类指标组织集团总部部门经理部门考核指标能力考核指标正职分公司总经理分公司考核指标态度考核指标(分公司总经理无该项指标考分公司部门经理分公司部门考核指标项目经理项目部考核指标核)组织副集团总部部门副经理部门考核指标、个人工作指标职分公司副总经理、总工分公司考核指标、个人工作指标分公司部门副经理部门考核指标、个人工作指标其他集团普通员工、分公司普通员工、项目部其他班子成个人工作工作完成员员、项目部科室负责人、项指标及时工目部普通员工性工作完成质量工作饱和度工作强度考核对工作成绩类指标能力态度不同
11、类型考核指标所占的权重如下:类指标能态力度效效绩效绩组集701515织团%正总职部部门经理分100公%司总经理分701515公%司部门经理项目经理80%10%10%组织副职集团总部部副经理20%50%15%15%分公司副30%50%10%10%经理、总工分公司部门副经理20%50%15%15%其他集团普:通口贝工、分公70%15%15%普:通员工、项目部其他班子成员、项目部科室负责人、项目部、普:通口贝工第十五条考核方法(一)组织考核1.定量指标考核人及权重组织层面关键业绩类和关键任务类定量的考核指标,将由设定的具体的考核部门或人员独自根据自己收集的数据或掌握的信息以及相关部门提供的数据进行考
12、核。2.定性指标考核人及权重组织层面关键业绩类和关键任务类定性的考核指标的考核人由一些相关组织负责人组成,各考核人根据自己了解的情况按照设置的标准进行定性考核。不同考核人及对应权重如下:考核考核人及权重对象集团部门董事长总经理分管领导集团其他领导20%20%40%20%分公所属分公所属分公司集团相关司司总经理分管领导部门经理部门30%40%30%项目所属分公分公司副总分公司各集团公司部司总经理经理部门经理相关部门40%20%20%20%注:1.分公司财务部由集团总部财务管理部经理和分公司总经理进行考核,考核权重分别为80%、20%;2.当项目部为集团直管,考核人及其权重参照分公司的考核人和对应权重。(二)个人考核1 .工作成绩类指标考核人及权重根据不同类型员工的工作成绩类绩效指标设置的不同,设定对应的不同的考核人。其中,关联组织或部门绩效考核指标的考核人同于所属组织或部门的绩效考核人,个人单独考核指标的考核人为所属分公司或部门/项目部的负责人,但当被考核