房地产营销中心销售流程.docx

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房地产营销中心销售流程一、业务操作规程1、接待客户后应即时如实填写客户来访登记表，并注明接待人。2、销售人员应对自己的客户进行即时跟进，并记录在自己的客户登记本上。3、销售人员应积极与客户接洽直至成交,或有确凿理由证明客户断线为止。4、业务上牵涉到的后续问题（如银行按揭、抵押贷款文件准备等），由具体经办人负责；销售人员离职后其相关事宜交由公司统一安排解决。5、客户档案须详细注明客户情况和追踪过程。二、销售流程表表二:表三：签约流程示意图表四:售后流程示意图