办公楼开荒保洁及物业管理项目管理制度.docx

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1、办公楼开荒保洁及物业管理项目管理制度第一节消防安全管理制度2一、消防安全教育、培训制度2二、防火巡查、检查制度2三、安全疏散设施管理制度3四、消防控制中心管理制度3五、消防设施、器材维护管理制度4六、火灾隐患整改制度5第二节清洁与绿化管理制度6一、清洁管理6二、绿化管理6第三节设施设备使用维修管理制度7一、空调管理7二、电梯管理8三、设备设施的使用、维护和报修9第四节钥匙管理制度9一、办公楼钥匙管理10二、办公楼安全管理10第五节停车场管理制度H一、停车场内部管理规定12二、停车场车辆的管理规定12三、停车卡的使用规定13第六节档案管理制度15一、档案管理方案15二、档案管理规范要求16三、档

2、案管理流程17四、档案安全保密与借阅查阅18第一节消防安全管理制度一、消防安全教育、培训制度1每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。2.定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。3.各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。4.对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。5.对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。6.因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。7.消控中心等特殊岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。二、防火巡查、检查制度1.落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。2.消防工作归口管理职能部

3、门每日对公司进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。3.检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录,并按照规定，要求有关人员在记录上签名。4.检查部门应将检查情况及时通知受检部门，各部门负责人应每日消防安全检查情况通知，若发现本单位存在火灾隐患，应及时整改。5.对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处罚。三、安全疏散设施管理制度1.单位应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。2.应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。3.应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、

4、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。4.严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。5.严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。四、消防控制中心管理制度1.熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。2.做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。3.按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。4.发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。5.非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。6上班时间不准在消控中心抽烟、

5、睡觉、看书报等，离岗应做好交接班手续。7.发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急处理，并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门主管。五、消防设施、器材维护管理制度1消防设施日常使用管理由专职管理员负责，专职管理员每日检查消防设施的使用状况，保持设施整洁、卫生、完好。2.消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防工作归管理部门负责，设专职管理员每日按时检查了解消防设备的运行情况。查看运行记录，听取值班人员意见，发现异常及时安排维修，使设备保持完好的技术状态。3.消防设施和消防设备定期测试：(1)烟、温感报警系统的测试由消防工作归管理部门负责组织实施，保安部参加，每个烟、温感探头至少

6、每年轮测XX次。(2)消防水泵、喷淋水泵、水幕水泵每月试开泵XX次，检查其是否完整好用。(3)正压送风、防排烟系统每半年检测XX次。(4)室内消火栓、喷淋泄水测试每季度XX次。(5)其它消防设备的测试，根据不同情况决定测试时间。4消防器材管理：(1)每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药。(2)派专人管理，定期巡查消防器材，保证处于完好状态。(3)对消防器材应经常检查，发现丢失、损坏应立即补充并上报领导。(4)各部门的消防器材由本部门管理，并指定专人负责。六、火灾隐患整改制度1.各部门对存在的火灾隐患应当及时予以消除。2.在防火安全检查中，应对所发现的火灾隐患进行逐项登记，并将隐患情

7、况书面下发各部门限期整改，同时要做好隐患整改情况记录。3.在火灾隐患未消除前，各部门应当落实防范措施，确保隐患整改期间的消防安全，对确定无能力解决的重大火灾隐患应当提出解决方案，及时向单位消防安全责任人报告，并由单位向上级主管部门或当地政府报告。4.对公安消防机构责令限期改正的火灾隐患，应当在规定的期限内改正并写出隐患整改的复函，报送公安消防机构。第二节清洁与绿化管理制度一、清洁管理1.清洁管理是营造办公楼文明、整洁、舒适工作环境的重要内容，由公司办公室具体负责。2.楼内各部门办公室的清洁工作由各使用部门人负责；公司领导办公室及大厅、会议室、接待室、贵宾室、洗手间等公共卫生及室外环境的清洁工作

8、由专业保洁人员负责。3.办公楼清洁管理的具体要求详见：办公楼卫生管理制度、办公楼卫生清洁标准、办公楼保洁人员考核标准。二、绿化管理1.绿化建设和管理是公司企业文化精神文明建设的重要内容。2.管理、爱护花草、树木是公司全体员工的权利和义务。3不准随意砍伐、挖掘、搬移公司绿化树木。如因确实需要者，需报办公室批准。4.禁止攀折花木或在树上钉钉子、拉绳子、晾晒衣物等。5.不得损坏花木的保护设施。6.不准私自摘拿花果。7.不准行人和各种车辆跨越、践踏绿化带。8.不准往绿化带上倾倒污水或抛扔杂物。9.不准在绿化地上堆放任何物品。10.未经许可，不准在树木上及绿化带内设置广告牌。11凡人为造成绿化、花木及设

9、施损坏的，要进行罚款处理。12.办公楼的绿化管理由办公室负责，办公楼的绿化养护由专业养护人员负责。第三节设施设备使用维修管理制度一、空调管理1办公室负责公共场所空调日常运行管理工作，分管人员要严格按照规程操作，做好开关使用纪录。设备部负责其维修保养工作。2.空调开机时间根据季节变化确定，原则上在每年XX月XX日至XX月XX日（也可根据实际情况调整）开机制冷。3.节假日期间公共场所空调不开启，因加班等特殊情况需要使用的，必须提前通知办公室。4空调使用部门要注意节约能源，降低能耗。空调启动后，应及时关闭门窗，提高降温效果，夏季设置空调温度不得低于摄氏26度。室内无人和下班后，及时关闭空调。5.各部

10、门（人员）要自觉爱护空调设备，注意保持清洁卫生，确保空调正常运行。二、电梯管理1.设备部负责电梯日常运行、安检、维修维护等管理工作，值班人员要严格按照规程操作，做好运行、安检、维修维护纪录。2.员工乘坐电梯要文明礼让，进出轿厢时保持良好秩序。如超载、指示灯报警应自觉退出电梯，保证电梯安全快捷运行。3.员工乘坐电梯时应注意安全，不可将身体依靠轿门。电梯门在关闭时请勿将身体任何部位或其它物品伸出门外，以免发生危险。4.搬运物品时，对可能造成环境污染或造成电梯损坏的物品要妥善包装，细心搬运，物品应尽量放置在轿厢中央并注意不得超载。5.禁止携带易燃易爆有毒物品乘坐电梯。禁止在电梯内吸烟、吐痰、乱涂滥画

11、、乱扔杂物。6电梯运行中出现故障，要保持冷静，可按警铃按钮求救或按照提示与管理人员联系（联系：XX）,严禁敲击按钮、强行扒门，以免造成危险。三、设备设施的使用、维护和报修1.公司全体员工要爱护公司物业、公共设施，正确使用，规范操作，延长物业、设施设备的使用寿命，节省资源，杜绝浪费。2.物业、公用设施设备维修保养部门，要严格安照工作程序、技术要求，制订物业、公用设施设备的维修保养维护计划，做好维修维护保养工作。设备运行期间，值班人员要按时巡查，检查各项运行参数、状态是否正常，遇到问题及时排除，并做好记录，确保各项设备运行正常。3.物业图纸、设备安装、使用和维护保养技术资料、物业质量保修文件和物业

12、使用说明文件等由公司办公室和设备维护保养部门一式二份分别存放保管。4.物业及大型公用设施设备的维修，由设备工程管理部门提出维修方案报公司领导审批。做到科学计划，周密安排,严格审计，确保质量，厉行节约。5.物业及公用设施设备的日常报修，由各部门报公司办公室，再由办公室统一填写维修派工单，经公司领导批准后，安排设备或工程部门负责维修。本制度报总经理批准后实施。第四节钥匙管理制度一、办公楼钥匙管理1.办公楼所有部门钥匙由公司办公室与具体部门分别保管，日常使用由各部门自行负责，不得互相转借。如需借用或配制钥匙，需到办公室办理相关手续。2.公司领导保管自己办公室的钥匙，备用钥匙由前台负责保管。保洁人员需

13、清洁公司领导办公室时，由前台负责开门，清洁完毕后，及时把办公室锁好。3.严禁私自配置钥匙。4.钥匙保管人员一旦遗失钥匙，应立即报告办公室，视情节严重程度，由办公室决定对门锁采取更换等相关措施。5钥匙保管人员一旦离职，在办理离职手续时将钥匙上交办公室。6办公楼一楼侧门与楼梯门锁匙交保安管理，负责早晚开关门。二、办公楼安全管理1.办公楼的安全工作由保安部门负责，公司办公室要切实加强对保安的管理，确保保安人员履行好安保职责，严格落实各项安保措施，确保办公楼安全。保安服务工作职责和要求及保安具体工作细则及操作规程。2.严格来访登记制度。凡到公司的办事人员先由门卫告知相关部门，并在来访登记表上登记，注明

14、事由，再由相关部门进行接待。杜绝外来人员在公司内部乱串乱闯现象发生。3.各部门要认真做好部门自身的安全保卫工作。在下班前要检查门窗、用电、空调等使用情况，离开办公室必须关好窗，锁好门；关掉空调、微机等用电设施，确保部门自身安全。4.有重要设备、仪器仪表的部门要设专人负责，严格管理，避免发生财物丢失等责任事故。6.财务室、档案室、配电室、设备机房、食堂、仓库等重点区域，相关部门要严格落实各项防火、防盗等安全措施,做到人防和技防相结合，加强管理，杜绝隐患。7.各部门（人员）发现重大问题和带有苗头性的隐患要及时汇报，及时排除。8保安部门要认真检查维护电视监控系统，确保24小时开通，运转良好。非相关人

15、员禁止进入电视监控室，如需要调看监控录像，必须征得办公室相关负责人同意。9.节假日期间，值班人员必须坚守岗位，认真履行职责,做好交接班记录。对需要加班人员须在值班处登记。对突发事件和重要情况要及时报告，及时处理。10.实行每日清楼制度，清楼时间为XX时。第五节停车场管理制度停车场是办公楼的配套设施，为用户提供停放车辆服务,一般包括地面停车场、临时停车场及地下停车场（库）。停车场一部分为租或售与办公楼业主或租户作为私家车位，其余车位供办公楼月租车辆用及外来访客作时租临时停泊。为保障办公停车需要、车辆安全、交通意事件处理、区内交通秩序、故加强停车场车辆管理甚为重要。一、停车场内部管理规定1.停车场车管员必须XX小时值班，建立健全各项管理制度和岗位职责，并将管理制度、岗位责任人姓名、照片、停车场负责人、营业执照、收费标准悬挂在停车场出入口明显位置。2.停车场内按消防要求设置消防栓，配备灭火器，由车管员负责管理使用，物业部消防人员定期检查。3.停车场一般需设三名工作人员，一人登记收费，二人指挥车辆出入和停放。二、停车场车辆的管理规定1.进入停