工程部主管年终简要工作总结.docx

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工程部主管年终简要工作总结现就_2023_年的工作总结一.严格要求自己和员工遵守公司的各项规章制度和完成公司下达的工作任务。二 .对工作认真负责，按时完成工作任务。三 .对业主报修及时修复。四 .对开发商出现的问题及时协调。五 .和各个部门之间相互合作把业主和物业公司关系搞好。不过现在我们工作中还存在许多不足和困难，在装修期间的各方面问题，给公司造成了一定的影响，在以后的工作中只有不断的提高业务素质，加强训练和学习来改进工作中的不足，以更加热情优质的工作服务公司、服务好全体业主。_年即将过去，我们将来信心十足的迎来一年，新的一年新的机遇，新的挑战，我坚信在恒德物业公司领导的正确决策和领导下我们公司的未来和更好更加壮大。现就年工作计划一 .加强工作人员的管理，严格要求每一位工程人员认真完成自己的本职工作。二 .对员工每周进行技术培训，要求必须掌握技术和了解设施设备构糙。三 .对员工进行职业用语培训I,作到礼貌用语，将服务质量提高增加业主的满意度。四 .对设施设备进行检查和保养。五 .让业主投诉事件不超过5%。六 .让业主满意率达95%0七 .经济创收按责任目标完成。八 .建立工程部的所有设施设备台账和档案。在即将到来的_年里我们将团结工程部全体员工坚决落实公司领导的工作指示，决不辜负公司领导对我们的期望。