企业业务整改方案范本.docx

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1、企业业务整改方案范本（一）撰写概述1.企业业务整改方案内容业务整改方案是企业在对市场形势、企业自身经营状况作了充分调查研究的基础上对企业未来业务方向和形式作出调整和改动的系统性、科学性规划方案。2.撰写要点企业业务整改方案以企业的部门进行分类，所以格式比较统一，通常包含以下内容：标题、指导思想、存在问题及整改方案、营运计划、资金预算及收益估算。（二）套用范本XX公司业务整改方案第一章指导思想1.就目前的经营状况，做出实事求是的总结，明确主要问题之所在。2.用尽可能少的资金启动公司下一步的整体运作，并提出切实可行的方案和预算。3,就整改后的项目，明确制订详细计划，并就达到收支平衡的周期做出务实的

2、匡算。4.应以长远的、战略发展的眼光看待公司的整体经营,明确提出公司今后的发展方向。第二章存在的问题及整改方案第一部分内部管理第一节问题分析a.公司人员管理混乱是导致销售受阻的主要原因之一。通过公司成立至今的销售数据可具体体现出公司的人员管理混乱、资源质量不高、销售人员工作积极性低落、综合服务能力弱以及客户购买环境不畅等几方面的问题。通过分析可认为，只要能够根据需求及时对现有的人员进行适当的调整、加强内部培训，扩大公司规模，迅速增加公司资源的数量，我公司将具有较强的市场竞争力。b.销售政策的不完善使公司成立以来未能有效地加强员工的凝聚力和团队精神，未能对销售队伍起到足够的激励作用，在销售推力不

3、足的情况下，就未能产生良好的市场拉力。从销售层面上来说，这段时间未能对市场进行有效的启动。C.除了以上两个主要原因以外，销售管理乏力也是导致销售情况不好的一个因素。销售队伍缺乏系统有效的培训，组织管理也是显得较为松散，另外根据市场情况作出迅速反映的能力也不够强。第二节整改方案人员组织构架积累以往经验，改善员工管理构架，以扁平化的管理方式进行改善，优点在于，主管人员可以听到基层员工的意见和建议，基层员工可以直接向主管人员反映经营中的问题。明确员工在公司中所在的位置，对其位置负责。注：在人员设置过程中，分公司经理或销售部经理须在不同管辖范围内任命两个销售主管，并得以有效地牵制，不至于因个人行为损坏

4、公司利益。一、考核体系1.绩效考核分为“目标考核”与“行为考核”两部分。针对不同部门和不同职位的员工，其考核权重也不同。2.目标考核：是对工作任务结果的评价，一般情况下只考核工作的进展情况与效果，而不对工作的过程和方式进行评价，评价标准主要是客观数据，抽样结果与实例。考核标准应该是可衡量的、具体的、有时间限制以及可实现的。3行为考核：主要对员工工作过程、方式和工作能力的评价。通过质化与量化举证考核其工作的行为与过程。二、评价结果根据考核表计算“目标考核”与“行为考核”总分，对照可得总体考核评级。（略）三、绩效结果的应用1.记入员工人事档案，与工资、奖金挂钩，作为年度奖金发放、年度薪酬调整，确定

5、职务晋升、岗位调配、教育培训等人事待遇的依据。2 .对于年度绩效考核结果为“D”的员工，除降低其工资等级外，还进入“观察培训计划”为期4个月，并可以考虑调离原工作岗位，或参加人力资源部组织的脱岗培训，合格通过“计划”后方可恢复正式员工状态，否则做辞退处理。3对于年度绩效考核连续两次为“D”的经理以上级别管理者，除按制度规定降低其工资等级外，人力资源部向公司领导提出免职或降职处理建议。流程图：略奖励制度一、宣传和重视员工对完成组织目标所作出的贡献，并对员工或团队的卓越成就及时有效地给予表彰。二、奖励种类：1.明星奖：元3 .特殊贡献奖：元4 .最佳团队奖：元三、奖励周期：每年度评选一次。四、奖励

6、权限：1.公司本部各部门、分公司负责人对授予奖项具有推荐权；2 .公司副总经理对奖励实施过程行使建议权和审核监督权；3 .公司总经理行使授予最终决策权。五、长期服务奖励。长期服务奖包括：5年服务奖，10年服务奖，15年服务奖。违纪处分一、规范公司纪律处罚政策及管理程序，创造一种高效、公正、公平的工作环境。二、纪律处罚条件：对违纪员工的处罚分行政处罚和经济处罚两类，行政处罚分为下列几种：警告、降职、降薪、解雇，其中警告分为口头警告、书面警告、最终警告。经济处罚分为罚款、赔偿。1 .口头警告有下列情况之一，经查实，给予口头警告，并处以罚款处分：谎报请假理由，每次罚款50200元。仪容不整，不按公司

7、规定着装，不佩戴胸卡或不遵守出入公司规定，每次罚款50元。上班时间吸烟或在非吸烟区吸烟者，每次罚款2050yc冒领公司发放的礼品者。无故不参加公司组织的会议或集体活动者。在工作时间谈天、嬉戏、阅读与工作无关的书籍、杂志者。在工作时间内请假未经批准，擅离工作岗位超过30分钟者。未经批准，擅自（或指使他人）挪动、拆装灭火器材或压埋占用消防栓，堵塞防火通道者。2 .书面警告有下列情况之一，经查实，给予书面警告，并处以罚款处分；旷工一天以内者，扣发当期全部奖金，并扣发当日工资。代人签到或请别人签到，每人次罚款100元。违反胸卡佩戴规定，并拒绝监督检查，视情节轻重处以50300元罚款。对主管指示或有期限

8、的工作安排，未有正当理由而未如期完成或处理不当者。拒绝听从主管人员指挥、监督，属初犯者。因个人过失导致工作失误，并造成损失，情节轻微者。在公司配备计算机上使用非工作软件者。违反公司工作程序，导致轻微损失者。在工作场地贩卖物品者。浪费或损坏公物情节轻微者。捡拾公司或他人财物匿而不报或据为己有者。未经允许擅自带人进入公司者。对同仁恶意诋毁、攻讦、诬告或作伪证制造事端者。在过去六个月内，累计有两次相同性质的口头警告或三次不同性质的口头警告者。3 .最终警告、降职与降薪有下列情况之一，经查实，给予最终警告，并可同时实施降职、处以罚款处分：在公司内危害员工或财物完全者。对公司财物、名誉造成损害者。违反公

9、司管理规定者。有严重不良行为者。连续旷工两日或一年内旷工记录两次以上者。在十二个月内，累计两次相同性质的书面警告或三次不同性质的书面警告者。4 .解雇有下列情况之一，经查实，可不预告予以解雇（解除劳动合同，且不享受任何经济补偿）：严重危害员工人身、财物或公司财产安全者。使公司财物、名誉受损失者。严重违反公司管理规定者。行为不法或严重违规者。累计两次不同性质的最终警告或一次最终警告后又有相同性质的警告处分者。三、对于员工的重大过失或屡次违纪行为可采取解雇处分。直接经理应作出关于事情发生经过的详细书面报告，解雇员工的处分应由部门负责人和人力资源负责人共同提出，并征得工会同意，由总经理批准实施。四、

10、需要并处赔偿、罚款处罚，罚没款一律上交财务部Ilo五、员工被口头警告后六个月没有违纪的，或被书面警告后十二个月内没有违纪的，或被最终警告后十八个月没有违纪的将可获允撤销相应纪律处罚，也可根据员工的改进表现提前撤销处分。培训与发展一、目标1 ,达成对公司文化、价值观、发展战略的了解和认同。2 .掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领。3 .提高员工的知识水平，关心员工职业生涯发展。4 .提升员工履行职责的能力，改善工作绩效。5 .改善工作态度，提高员工的工作热情，培养团队精神。二、职责教育培训工作在公司总经理室统一部署下由副总经理归口管理、统筹规划，各实施部门(指专业部门和分支机构)各司其职，员工

11、个人主动配合，齐抓共管，共同完成培训任务。1.公司人力资源部职责：(1)根据公司的发展规划制订公司教育培训战略规划和实施纲要。（2）制订员工职业生涯发展规划，并形成实施方案，督促各部门和分支机构贯彻落实。（3）根据公司年度工作计划、各项考核结果和各部门提出的培训计划，分析培训需求，并统筹安排，形成中短期培训计划。着重组织实施管理干部培训、业务骨干培训。（4）负责制定公司年度培训的财务预算，并管理调控培训经费。（5）负责培训资源的开发与管理。（6）根据公司培训工作开展情况，做好培训项目和重点培养人才的培训档案的建立与管理工作。（7）开展培训的效果评估工作。2 .公司各专业部门和各分支机构职责：（

12、1）根据工作需要，结合本专业、本部门、本系统员工需求，制订年度培训计划，并组织实施相应的培训工作。（2）指导本部门员工制订和实施职业发展规划。（3）建立和管理本部门和本机构员工的培训档案。（4）负责向公司提供本专业的培训师和教材。（5）负责本系统的代理人等中介机构人员和主要客户的培训。3 .员工个人的职责：员工享有参加培训的权利，也有接受培训和培训他人的义务。员工除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外，重点在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习，同时对自己的职业发展做出具体规划，并在直接领导和公司主管部门的指导下实施。三、教育培训的内容1 .综合素质2 .专业技能3 .个性提高四

13、、教育培训的方式1.公开课(1)副总经理负责每月收集公开课信息，编制公开课资源表，并推荐适合业务需要的培训课程。(2)各部门根据需求提出公开课申请，并按要求填报公开课申请表交人力资源部。(3)参加公开课培训的员工在培训后，要根据培训的内容在公司一定范围内进行汇报，并复印培训教材送至副总经理备案。如有可能，将充当该课程内部讲师。4 .岗前培训新员工正式报到上班前必须参加新员工岗前培训。5 .内训副总经理根据培训计划及师资状况，提出内训课程安排,获准后实施。6 .内部讲师根据培训发展需要，公司实行内部讲师制度。五、培训作业流程1.年度培训计划的拟定程序(1)副总经理每年年底根据公司的下一年度的业务

14、目标，分析、判断所需要的技能和知识，根据绩效考评结果,对员工作出培训需求建议。(2)与各部门讨论员工所需培训课程的分配，制定出公共课程和特定课程，制作“年度培训计划表”、“月度培训计划表”。(3)人力资源部根据各部门计划，统筹年度培训计划并上报公司总经理批准。(4)培训实施程序(5)进一步明确课程要求，根据课程要求联络讲师。由讲师设计课程，进行教案设计，制定有效的培训方法。(6)副总经理公布课程大纲。相关部门或分支机构根据自身需求填写报名表报总负责人。总负责人统筹确定学员名单，与受训员工的直接主管确认其对该培训的期望。同时安排讲师做培训前调查。(7)课程实施：选择适宜的培训地点，保证良好的环境

15、。准备培训设备及辅助材料。制备材料。课堂管理。培训评估。职业生涯发展一、原则1.新发展原则一一人才机制设计2 .规范科学程序化原则人才制度建设3 .公开、平等、竞争、择优的原则选拔任用储备人才4 .德才兼备、任人唯贤的原则选拔任用储备人才5 .专人指导与全程跟踪的原则人才职业生涯计划6 .按需施教与讲究实效的原则一一人才培训7 .奖惩严明与能上能下的原则人才考核使用二、近期目标理顺、完善职业生涯发展规划；明确人才选拔、任用、储备、培训、轮岗、考核等管理体制；建立健全人才管理制度与流程；结合公司人才资源现状，积极稳妥、有步骤地实施变革，确保公司经营目标的实现。三、中、远期目标逐步建立现代企业的人才发展战略，寻求人才管理方针与组织目标的统一；创造灵活的人才管理机制，实现激烈竞争下的公司经营目标；为人才充分发挥潜力提供各种开发与支持。四、公开选拔1.制订方案；2 .推荐报考；3 .资格审查；4 .笔试;5 .择优面试；6 .组织考察；7 .择优任用。五、公开人才招聘1 .进行应聘