小学食堂配餐服务满意度调查分析报告.docx

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1、小学食堂配餐服务满意度调查分析报告2023年6月8日我校发放了在校就餐学生及家长的配餐满意度调查问卷，此次满意度调查为本学期第二次食品安全问题意见收集活动，通过开展此次活动，及时、有效地收集我校学生及家长关心的食品安全问题，不断巩固我校食品安全治理成效，提升我校食品安全治理水平。此次调查的目的是为进一步加强食品安全，了解家长及学生对食品安全的关心重点及满意度统计。一、调查基本情况问卷发放时间：2023年6月8日星期三。参与范围：全体在校就餐的学生及学生家长。如何组织发放：2023年6月8日学生领取满意度调查问卷。如何收集：6月9日由学生将学生和家长共同填写的问卷带回学校上交。数据统计：2023

2、年6月12日，12名学生代表进行满意度调查计数。6月16日家长进行计数监督复核。二、调查问卷内容本次调查共提供三道选择题，一道问题。问卷主要涉及到家长们对食品安全问题的了解程度，收取家长们对学校配餐的意见及建议。家长的反馈需要改进的地方主要集中在：L加强卫生、食品安全管理;2.要求饭食软烂好消化，口味忌辛辣；3.减少鸡肉出现频次。以上几点均已反馈给配餐公司。三、调查结果与分析全校发放问卷数：1285全校回收问卷数：1285满意度为97.4%非常满意:323满意：567基本满意：362不满意问卷数：33调查结果显示,本次满意度为97.4%,学校领导也对学生餐品在口味、品种多样化等方面，提出了中肯的意见和建议。校领导表示,在就餐方面，学校将继续加大监督力度，保证学生在校食品安全。并定期诚邀家长入校陪餐，观看“互联网+明厨亮灶”系统，掌握配餐工作情况和学生用餐情况。我校将与配餐公司及时进行沟通，将家长意见转达给配餐公司，提升我校学生的配餐工作质量，让孩子舒心,家长放心。