食堂消费系统改造方案.docx

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1、食堂消费系统改造方案考虑到食堂消费系统整体的兼容性和完整性，我们对原有食堂全部消费机更换为XX公司生产的POS消费机：包括重新规划对电子钱包的管理和对商户账务的管理。同时它也是一卡通系统中重要的组成部分之一，可以解决在多种场所的消费结算。本食堂消费系统方案中可提供基于TCP/IP的解决方案，我们推荐采用最新的基于TCP/IP的POS消费机。更换原有食堂的售饭机，增加一台集线器，将所有消费机联网接入到一卡通网络中（本方案中一k通网络借用生产用的V1.AN网络）。为了减少财务统计前期使用卡内金额问题带来的工作压力我们提出，前期卡内余额统一计出来，通过XX软件根据余额进行统一做个补助方案直接导入数据

2、库，员工只用到特设自助终端刷一下卡就可以把前期卡内余额补到新卡内节省时间，带来方便，不会为了更换新设备带来当使用不方便问题，也减少工作人员工作压力。一、消费系统的组成本食堂消费系统主要由工作站电脑、消费管理软件、发卡器、消费机、集线器组成。工作站安装的地点在餐厅。作用有三个：一、采集消费数据，下载黑名单：二、设置消费机的各种系统参数；三、设制自助终端，如果公司有补助的发放可通过自助终端进行自助发放，员工轻轻一刷卡,即可把补助充到卡中。食堂消费系统的结构图如下:消费系统流程：系统发卡后，员工领到IC卡，在工作站充入现金或领取补助后就可以到餐厅刷卡消费，工作站定期采集消费数据。如果职工要查询消费数

3、据，可以到工作站来打印消费明细。项目实施时，会针时实际应用情况制定操作和工作流程，提高管理效率。二、食堂消费系统功能特点：具有灵活多样的消费方式，可进行智能设置和项目价格定制，设定单项最高消费额。具有可靠的读写卡功能，自动识别“伪卡”功能，持伪卡、假k、挂失k消费，窗口机能自动报警。可实现日、月、年、某一时段的报表处理，可荏询各食堂当餐、当天的收入情况，消班者、当天、每月、每年的消费情况，就餐人数、时区分布情况，为消费者、决策管理者提供详实的材料。售饭机有可靠的供电方案，保证断电后不中断工作，并能保持较长工作时间；有掉电数据保护功能。窗口机具有脱网工作能力，网络恢复后能保证最新数据的一致性；有

4、较大存储容量。预留打印接口，能满足各种消跳场所的需求，具有操作员卡，可设定开机时需由操作员卡操作。双面显示屏，操作员和用户可同时查看显示屏内容。采用标准TCP/IP通讯,标准IoMRJ-45接口,即插即用，可直接接入以太网使用，由消费管理软件分配IP地址，每笔消费数据在联机时可以自动时实上报，在脱机时可以自动保存。联网时由管理软件设置口期、时间、卡类型、消费方式，定值和编号方式消费时对应的价格等；存储容量大，可存储消费记录数据65500条消费记录，100万条黑名单记录，可设置32类卡，授予不同权限，满足大批量消费对象或若干下属独立核算单位的类别管理。防止非法卡的流通冒用；严密的加密性能。分体式

5、安装设计，用户刷卡机与操作员机之间可随意组合。三、消费管理软件的主要功能，（1）、软件基于WINDOWS平台，界面操作简单。（2）、卡片管理功能：可实现现金充值、补助充值，个人充值，团体充值。（3）、日常处理功能：卡片挂失、解挂、消费数据采集、黑名单下期（4）、消费机日期设置、下载各种参数等。（5）、信息查询功能：可实时查询某个网点消费机的消费情况，便于及时了解当前的消费情况。多种查询条件，可按部门、工号、姓名等查询消费明细。可查询任意时段的所有消费信息，方便管理。可杳询任意时段的所有充值信息，方便管理。（6）、统计打印功能：可杳询和打印某一日期段的现金收付表。统计表，可根据消费统计、餐机、卡

6、类、分类打印或预览口、月、自定义时间段的消费统计表。可查询和打印任何口期段的充值统计表。若用户怀疑自己的消费不切实际，“客户对帐单”将会真实记录本人某月某段时间的消费情况，有据可查。可杳询和打印任何日期段的所有消费信息。可查询和打印任何口期段所有消费者每次的充值信息。食堂消费系统管理功能：系统操作员管理，可建立不同级别的系统操作员，并设置口令、权限，发行操作员卡，便于系统的管理和维护。消费员管理，可任意添加和删除消费员，发行、回收消费员卡，便于管理和维护。设备管理，用户必须对系统中使用的设备建立档案，以便维护和管理。可自由设置早、中、晚用餐时间，便于管理人员统计各餐消费情况。可设置各种卡类，及

7、手续费，便于满足不同管理的要求。设置网络通讯参数功能。可通过网络设置各网点时间。可通过网络设置消费机用餐时段、可允许的卡类型、消,我方式、是否每次开启消费机需用消费员卡、定值和编号消费方式的消费价格、最大消费额、卡中最大余额等参数。四、工作流程“XX消密管理系统”采用非接触式IC卡作为身份识别兼电子电子钱包，每人一张用户卡。用智能卡代替传统的签名登记消费或现金消费的落后方式。持卡人在指定地点缴纳现金，同时管理者向卡内充入相应金额，然后在装有F1.消费机的地点消费或购物时，通过刷卡扣除相应金额代替现金支付。对于某些特殊的情况，如对领导要求考勤后才能免费消费，系统自动识别智能卡上的身份信息和权限信

8、息，持卡人只有在规定的时间考勤点刷卡后，在F1.消费机上就能够免费消费。从整个F1.消班机支付系统来说，其工作流程如下:另外是软硬件的安装(2)、设备参数的设定。包括设备的时间、IP地址及商品信息等。(3)、持卡人刷卡进行电子支付。(4)、管理者通过联机或脱机方式采集消费数据，进行结算。对于特殊情况的处理：当卡片出现故障、卡片中的金额不足消费金额，卡片在黑名单中等，系统会进行相应处理。用户卡发卡、充值、换卡、退卡、回收等卡片管理由指定部门统一处理。食堂消费系统性能特点：(1)、通用的集成管理界面对F1.系列消费机由XX智能公司开发的“XX平台”统一管理。XX平台是一个通用平台，提供直观、明了的

9、人员录入界面，高效、智能的设备、卡片资源管理。(2)、实时监控功能FI消费机采用TCP/IP通讯，通过XX的上位管理软件XX平台，能够实时的对各个消找点的消胡机进行实时监控管理。在一些自助消费的场合，管理人员可以通过网络随时检查消费机的工作情况，便于及时发现问题；同时，F1.消费机实时上报其工作和消费情况。(3)、自动的黑名单处理除了可以手工生成黑名单外，对于某些情况，如异常刷卡行为,系统可以设定某种规则，生长黑名单。对于在黑名单中的IC卡，系统可以由预设的应对规则进行处理，有效消除安全隐患。同时，在联网方式下，黑名单能够实时下载保存在F1.消班机中，便于脱机运行。在规模不大于10万人前提下，

10、对全部消费机（约300台）一次下载黑名单只需要不到1分钟时间（不包括网络连接时间），而同样规模下用RS-485通讯方式需要近30分钟。（4）、完整地记录各种消费记录F1.消费机能够可靠的记录所以的消费记录等信息，并在联网方式能够实时上传。必要时.，系统还能对这些信息进行统计分析，生成报表。（5）、多重加密保护机制F1.消费机采用加密保护，确保用户系统信息的唯一性、安全性，满足安全性要求极高的大型机构的应用需求。同时，用户卡通过国际标准DES加密算法实现“一卡一密”，无法穷举破解整个系统，安全性极高。为了保证卡片金额的安全性，在系统中可设置每张卡片的每次最大消胡金额和每口最大消费金额，这样杜绝了

11、恶性透支，即使持卡人丢失了卡片，在来不及挂失时，也可以保证使损失最小化。可设置密码限额功能。当持卡人需要进行超额消费时，只要输入自己卡片的限额密码就可以进行正常的消费操作。个人密码是处于保密状态的，在系统上不但是操作员不可能看到持卡人的个人密码，而且在系统的任何一个地方都没密码显示的，其个人密码都必须是通过一个密码机来进行设置和修改的，并且操作完成后，密码机中不保留任何数据，也就说是说，密码机没有存贮机制。这样从根木上保障了持卡人的权利。(6)、维护方便由于采用TCP/IP通信方式，能够在任何地通过网络方对系统设备进行维护和数据采集。由于在交易过程中没有现金的交换与流通,不但可以避免在交易过程

12、中出现财务漏洞，而且保证了货币安全与饮食的卫生。对数据进行查询和统计时.，可以按照指定的几乎是任意方式的要求：如按月、按日、按餐、按消费机、按分组、按食堂、按区域、按人员、按行政机构、等等进行。充分考虑到这一人性化的设置报表自定义设置。利用此功能可以很方便地设计出管理者心里想要的报表。(7)、适应多种应用环境本系统可延伸到用于超市、商店、理发店、复印、澡堂、开水及其它收费项目的收费管理。本系统中就具有灵活多样的消费模式：零售模式、定额模式、编号模式、限额限次模式、密码消拢模式、限时模式等，还有记帐、记次、限次等高级功能可以进行组合使用。(8)、多种可靠性保证机制本食堂消费系统具备有修卡、转帐、

13、退款和销户等一系列的消费业务功能。能够保证对于任何一个出错都能够有效恢复与纠正，或者隔离O网络的容借性，由于此系统的中心工作是刷卡消费，首要考虑的是保证刷卡的正常进行，所以，采用的所有消费机均是自带存贮机制的，能够脱离网络单独运行，从而使消费过程脱离对网络系统的依赖。网络恢复后即可进行数据传输。食堂消费系统中设有多种挂失卡片的处理方法，即可通过电话挂失、网络挂失、卡片中心挂失等。挂失实时生效。具有独特的严密的帐务平衡体系，从卡片读写、数据记录、数据传输、系统恢复等方面均设置了完善的安全保障措施，确保了消班数据的准确性和完整性。对设备的安全做了多重保护：在宏观的使用上，不但确保了设备的防油污、灰尘及水气性能；在微观的数据管理上，不但采用了F1.ASH芯片存贮数据，保证数据数年不丢，而且采用了双电源与光电隔离技术措施，从根本上防止了内部数据与运作不因外界的干扰甚至灾难而丢失与崩溃。