小学配餐服务满意度调查报告.docx

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1、小学配餐服务满意度调查报告一、学校基本情况阳光小学位于甲地，学校共计教职工（包含外聘人员、保安）共计38人，在校学生488人参与配餐学生数483人。我校没有食堂，在甲地区教育局中标七家配餐企业中，由家长投票，选择阳光餐饮公司为学校师生进行配餐本次配餐满意度问卷调查由校方通过问卷星方式设计满意度调查问卷，由各班级班主任老师通过班级群向全体学生及家长发放问卷截止到2023年6月9日，共回收调查问卷476分，调查报告结果由问卷星自动生成，学校将家长意见进行汇总。报告如下。通过统计，全校共收集调查问卷467份，对于学校配餐情况给出了详细评分。总分为10分，我校配餐总体满意度得分为6.6分针对口味得分为

2、6.34分，配餐温度得分为6.97:菜品多样性得分6.67;供餐营养得分6.88,针对配餐公司服务质量得分为6.98:餐量得分为7.1;卫生得分6.77,用餐性价比得分6.41。对于配餐公司总体满意度，家长有觉得非常满意的为9.87%,选择满意的为34.66%,基本满意为44.96%,10.5%的家长和学生选择了不满意综合数据，食味佳配餐公司满意率为89.5%针对最后的配餐意见，学校进行了总结。家长对于配餐公司菜品给出了一些建议和意见：1 .餐品口感有待提高，有时过咸，注意减油减盐减糖。蔬菜做得不好吃，蔬菜量也不够2 .减少半加工成品食材，减少鸡排、鸡块等油炸食品，减少冷冻玉米粒等食品。包子最

3、好是现蒸的，不要速冻的。3 .出餐时间太早，菜品到校时闷得不好吃了，尤其是白菜等蔬菜蔬菜的样式单一,做法也单一，希望能给孩子们改变一下蔬菜的样式、做法。4 .汤品太稀，鸡蛋汤没有蛋花，有的时候只有汤水，汤的质量要加强。5 .希望加入时令水果和奶制品，满足孩子营养需要6 .食品卫生问题一定要守牢。7 .性价比较低，与餐标不符。8 .备饭、备菜量要足,在不浪费的基础上,一定要让孩子们吃饱。同时，学校领导也向配餐公司对学生餐品在口味、品种多样化等方面提出了中肯的意见和建议。校领导表示，在就餐方面，学校将继续加大监督力度，保证学生在校食品安全。并诚邀家长入校陪餐，观看“互联网+明厨亮灶”系统，掌握配餐工作情况和学生用餐情况。我们将与食味佳配餐公司积极沟通，将家长和学生的意见全面转达给配餐公司。我们将协调配餐公司，确保食品质量和食品安全同时根据家长和学生提出的意见建议进行改进。为了倡导全校师生珍惜粮食，节约光荣，我们将在教职工和学生中开展相应活动，鼓励大家加入“光盘行动”。我们希望配餐公司在餐品味道上下大功夫，确保学生喜欢吃，避免浪费；同时，在备餐上注重技巧，保证学生吃饱又不浪费，尤其是对于高年级饭量大的班级，一定要确保备餐充足。我们的目标是在保证学生吃饱的前提下，最大限度地减少食品浪费，严格执行节约原则。最后，我们希望配餐公司能够持续提高服务质量，让学生吃得健康营养，同时让家长安心。