第三章-组织设计一.docx

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1、第三章-组织设计（一）第三章组织设计与组织文化第一节组织设计第一节组织设计一、组织设计概念（一）组织设计的基本内容1、概念组织设计是对企业组织结构及其运行方式所进行的设计。（1）组织结构设计新建企业：全新设计2、基本现有企业：对企业原有组织结构进行的再设计，即组织结构的变革。内容（2）保证组织正常运行的各项管理制度和方法设计：包括对组织结构运行过程中的横向协调、管理规范、绩效评估制度、激励体系、人员配备、培训与开发体系等方面的设计。3、组织设计（1）静态设计（古典的）：对组织结构进行的设计从形式（2）动态设计（现代的）：对组织结构和运行制度进行的设计上分同步练习题【例-多选题】关于组织设计的说

2、法，正确的是（）。A.组织设计在形式上分为静态设计和动态设计B.静态设计只对组织结构进行设计C.动态设计只对组织运行制度进行设计D.现代的组织设计理论同时关注组织结构设计和运行制度设计E.组织设计影响组织文化的形成网校答案：ABDE网校解析：对组织结构进行的设计称为静态组织设计，同时对组织结构和运行制度进行的设计称为动态组织设计。C选项说法不完整，故错误。一、组织设计概念（一）组织结构设计的定义及参数1、组已结构的定义I企业的组织结构是指为实现企业目标，企业全体员工进行分工协作，在职务范围、定又责任、权力方面所形成结构体系。（见下图）（1）组织结构的本质是企业员工的分工协作关系。又（2）设计组

3、织结构的目的是实现组织的目标，组织结构是实现目标的种手段。内存（3）组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系。一、组织设计概念一、组织设计概念（二）组织结构设计的定义及参数1、组织结构的定义组织结构又可称为权责机构，实际中通常以组织图或组织树的形式出现。组织结构（1）职能结构是达到企业目标所需完成的各项业务工作及其比例和关系。体系的主要内容（2）层次结构是各管理层次的构成，又称组织的纵向结构。（3）部门结构是各管理部门的构成，又称组织的横向结构。（4）职权结构是各管理层次、部门在权力和责任方面的分工和相互关系。组织结构三个要素复杂性，指任务分工的层次、细致程度；规范性，指使用规则和

4、标准处理方式规范工作行为的程度；集权度，指决策权的集中程度。同步练习题【例-多选题】关于组织结构的说法，正确的有（）oA.组织结构又称权责结构B.设计组织结构的目的是实现组织目标C.组织结构常以矩阵图形式出现D.组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构关系E.组织结构的本质是企业员工的分工协作关系网校答案：ABDE网校解析：本题考查组织结构。组织结构又可称为权责结构，通常以组织图或组织树的形式出现。所以选项C错误。一、组织设计概念（二）组织结构设计的定义及参数2、组织结构设计的主要参数（1）特征因素是描述一个组织结构的各方面特征的标志或参数。是进行组织结构设计、对企业的组织结构进行比较

5、和评价的基础。组织结构的主要特征因素包括十个方面（见下页）（2）权变因素是影响企业组织结构形成的诸多外部条件和环境，组织应该根据各自面临的外部环境来设计相适应的组织结构。主要权变因素有：组织环境，组织战略，组织技术，人员素质，组织规模，组织生命周期等。一、组织设计概念（二）组织结构设计的定义及参数2、组织结构设计的主要参数管理层次和管理幅度：反比关系，幅度起主导作用集权程度：集权分权专业化程度：企业各职能工作分工精细程度规范化程度：员工以同种方式完成相似工作的程度地区分布：指企业在不同地区、城市设有生产工厂和管理机构的状况，表明空间复杂程度制度化程度：企业中采用书面文件数量可以反映其制度化的程

6、度分工形式：组织各部门的横向分工所采取的形式（职能制、产品制、地区制、混合制）职业化程度：企业员工为了掌握本职工作，需要正规教育和培训的程度关键职能：在组织结构中处于中心地位，具有人员结构：各部门人员、各职能人员较大职责和权限的职能部门在组织职工总数中比例情况同步练习题【例单选题】在组织结构的特征因素中，能够反映组织各职能部门间工作分工精细程度的是（）。A.制度化B.规范化C.职业化D.专业化网校答案：D网校解析：本题考查组织结构的特征因素。组织结构的专业化程度是指企业各职能工作分工的精细程度，具体表现为其部门（科室）和职务（岗位）数量的多少。【例-单选题】组织结构设计的特征因素不包括（）,A

7、.关键职能B.企业规模C.专业化程度D.分工形式网校答案：B网校解析：本题考查组织结构的特征因素。选项B,企业规模属于组织结构的权变因素，不是特征因素。一、组织设计概念（三）组织设计的程序（8步）（1）确定组织设计的基本方针和原则（2）进行职能设计和职能分析：首要工作（3）设计组织结构的框架：主体工作（4）联系方式的设计：横向纵向间的协调方式和控制手段（5）管理规范的设计：组织结构的细化（6）人员配备和培训体系的设计：数量和质量（7）各类运行制度的设计：确保正常运行（8）反馈和修正：动态和适应同步练习题【例-单选题】组织设计的主体工作是（）,A.职能设计B.管理规范的设计C.联系方式的设计D.组织结构的框架设计网校答案：D网校解析：本题考查组织设计的程序。设计组织结构的框架是组织设计的主体工作。