公交汽车客运车站有限公司突发旅客食物卡住喉咙的应急处置方案.docx

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1、XXXX公交汽车客运车站有限公司突发旅客食物卡住喉咙的应急处置方案1 .事故特征1.1 食物卡住喉咙的特征食物卡住喉咙多数是急性呼吸道异物堵塞,会出现频繁剧烈的咳嗽,严重的出现呼吸困难等症状,需要及时处理排出异物,一般都可以选择海姆立克急救法,可以有效将异物排出来。1.2危险性分析:食物卡住喉咙容易造成窒息,或异物划伤咽喉部的表面粘膜而导致咽喉部充血水肿等。特别是年龄较小的小孩和老人,如不急救容易造成生命危险。1.3事故发生的区域、地点:候车厅1.4事故可能发生的季节和造成的危害程度:事故可能发生的季节:不分季节。危害程度:容易造成窒息、局部表面黏膜损伤,严重的有生命危险。1.5事故前可能出现

2、的征兆:小孩将玩具放入口中、抢食,吞咽食物急躁、伴有咳嗽,小孩发育不全和老人吞咽功能不协调等。2 .应急组织与职责组长:当班值班站长职责:组织职工学习“哈姆立克急救法”,提醒职工注意观察。发生事故时,立即组织人员进行施救,拨打“120”急救电话请求援助。副组长:当班各中心副主任、班长职责:组织职工学习“哈姆立克急救法”,学习本预案的处置流程。发生事故时,立即组织人员进行施救,向值班站长报告。成员:在岗全体职工职责:学习“哈姆立克急救法”和本预案的处置流程,观察乘客有无异常现象,主动上前询问,发现意外立即报告,并采取“哈姆立克急救法”急救措施进行施救。3 .应急处置3. 1事故报警现场第一目击者

3、发现意外时,应立即报告所在值班站长,严重时拨打“120”急救电话请求支援。3.2启动现场处置行动321接到报告后值班站长应在第一时间赶赴现场,查看情况。322值班站长立即组织就近人员开展施救,安排人员拨打“120”急救电话;3.2.3安排人员对现场进行隔离,劝阻其他旅客和闲杂人员不要围观;324安排人员通过广播或现场询问,现场有无医护人员,请求紧急援助。325安排专人到大门迎接前来救护的车辆和人员,同时安排好车位以便警车和救护车到达及离开时用。4 .如医务人员没有及时赶来,可采取以下步骤进行急救。4.1 幼儿急救法4.1.1 五次拍背法:将患儿身体扶于救护员的前臂,脸朝下,救护员用手支撑患儿头

4、颈部;另一只手掌掌根在患儿背部两肩胛骨之间拍击五次。4.1.2 五次压胸法:使患儿平卧,脸朝上。救护者将手指放于患儿胸腔下、脐上腹部,快速向下重击压迫,但要注意力度,刚中带柔。4.2 成人急救法4.2.1 自救(哈姆立克急救法)自行用拳头抵住肚脐及胸骨剑突之间,或者将座椅等硬物快速挤压腹部。4.2.2 救人(哈姆立克急救法)从背后抱住患者腹部,一手握拳,掌心向内按压患者肚脐和肋骨之间的部位;另一手成掌捂按在拳头之上,双手急速向里向上挤压。4.3 如发现有人出现食物卡住喉咙的现象,立即拨打“12(F急救电话,在急救人员还未到达时,可采取以上急救方式。5 .事故扩大处置如因食物卡住喉咙出现严重现象,立即拨打“120”急救电话请求援助,如急救人员不能够及时到达,立即组织车辆送往就近医院进行救治。6 .要求:当意外发生时,现场第一时间里的“第一目击者”在呼救“120”等待救护的时间里,做好现场急救是牢牢把握挽救生命的“黄金时间”的重要措施。所有参加处置行动的人员,首先不要惊慌,严格按照处置程序迅速施救,维护现场秩序,稳定其他乘客的情绪,劝导围观人员远离现场。

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