瓷砖销售经验分享hstz.docx

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1、瓷砖销售经验分享现如今，我国城乡建设很成功，很多漂亮的房子出现在人们的视野中。城乡建设 发展得这么迅速，建材家居发展也随之变得良好起来。放眼现在，无论是在城市、 在农村，瓷砖店非常多，瓷砖店开了一家又一家。接下来，小九就把行业资深人 士做瓷砖生意的经验告诉给大家，希望能为大家提供有用的帮助。一、与信誉良好的瓷砖生产厂家合作店面一系列的工作做好以后，就要到瓷砖生产厂家去谈瓷砖进货。一定要多考察 几家瓷砖生产厂家，优中选优，好中选好，与信誉良好的瓷砖生产厂家开展业务 合作。二、严把瓷砖货源质量关与瓷砖生产厂家业务合作定下来之后，就要在这个厂进货了。进货的时候，一定 要严把质量关，要仔细察看货源的质

2、量，要与厂家签订质量责任保证书，一定要 拒绝假冒伪劣的瓷砖。三、选择比较好的地段租好店面 要销售瓷砖，就要开一个专门卖瓷砖的店。开这样的店，店面的选址非常重要。 应该要在非常繁华的路段展开选择，要充分考虑人流量以及交通运输状况。因为 人流量大、交通环境好，生意就有可能非常好。四、对店面进行有特色地装修做瓷砖销售生意，毕竟是不一般的生意。为了吸引顾客，要对店面进行必要的装 修。要结合瓷砖销售的特点，对店内、店外进行非常有特色的装修，这样才会有 利于瓷砖的销售。五、进行及时、恰当的广告宣传瓷砖生意开张以后，可以在电视台、互联网上打广告进行宣传。当然，广告宣传 也要有特性，要符合你所卖瓷砖的特性，要

3、符合你店面的特性，绝不能马虎。六、搞好瓷砖销售及售后服务消费者进店来看瓷砖，不管人家买不买，一定要有礼貌、要热情。人家买瓷砖, 要保证瓷砖的质量，要保证服务到位，要给人家合适的价格。如果人家发现有质 量问题，经核实后，要及时调换。我们都知道一切的服务都是为了最后的销售，销售是经商的最后一个步骤，也是 决定商业行为成功与否的重要指标。那么瓷砖店具体应该怎样做销售呢？怎样利 用销售将店面成功运营起来，小九下面给你详细介绍5种销售技巧。1微笑迎接顾客通过微笑迎接顾客并与顾客进行交谈，建立一种融洽的气氛，这种开头便于与顾 客进一步地沟通。微笑打招呼要注意两个细节点：其一，不应站在门口、门外， 这样会把

4、客人吓走，应站在店里靠后两步，这样就不会给客户予推销的压力。其 二，一定要善意地微笑，当客户来到店里后，就一定要集中精力，投入到介绍墙 纸的情境中，重视每一个客户。2 .了解顾客需要通过向顾客提出问题并仔细聆听回答，来了解顾客真正的需要以及对墙纸风格的 偏好。一定要注意方式方法，同样要注意细节，顾客的回答中常常会有意无意地 露出自己对某一种瓷砖偏好，而且会对自己感兴趣的方面提出问题，而这些方面 正是顾客最不了解也最想知道的地方。作为销售人员，应该细心、耐心地对顾客 讲解。3 .推荐产品通过谈话和观察顾客，找出与顾客相适应的产品，向顾客解释该产品如何有益于 顾客以及考察是否满足他的需要，给顾客展示此瓷砖样版或向顾客演示装修效 果，并向其介绍该种瓷砖产品的特性，强调该瓷砖产品的特点及效果，对其感兴 趣或不了解的地方要反复强调或给予肯定的确认。4 .连带销售 销售人员还可以通过介绍相关的瓷砖装修辅料来满足顾客其他装修方面的需要。 这是一个连带销售的好时机，可以收到事半功倍的效果。5 .送别顾客如果顾客没有购买，可以给他相应的服务卡和宣传手册，以便顾客再次产生购买 欲望时，便于联系;如果购买了瓷砖产品，终端销售人员应该给顾客介绍相关的 施工服务事宜，以便之后引起不必要的纠纷;最后，送别顾客并表示感谢，有始 有终，从而达到销售的目的。