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1、师德师风建校学习感翘(阅览部杨蓬勃)通过馆组织学习山东省中长期教育改革和发展规划纲要及加强师德与学风建设二篇文章后,自己有许多感想和体会。怎样踏踏实实做好自己的工作,关键在于服务。培根说:“知识的力量不仅取决于其本身的价值大小,更取决于它是否被传播及传播的深度与广度。”图书馆只有以“读者为本”,尽量满足读者不断变化的需求,才会取得读者的认同与支持。读者是了基本的组成要素,如果没有读者,图书馆也就失去了存在的价值。做为图书馆工作人员就应以读者的需要为根本,把为读者服务作为图书馆工作的宗旨。另一方面,还要提高自身的业务素质、文化水平,培养自己良好的师德和职业道德,把自己的服务质量看作自己的生命线,
2、针对不同的读者,提供不同的知识、文献、信息服务。图书馆立足之本的主旋律,实质就是:读者进入图书馆,即“读者至上,服务第一。”要培养稳定的读者群,关键还是在于服务,作为服务读者的图书馆,图书馆与读者是相互依存的,我们为读者提供亲切的借阅服务,准确迅速的咨询服务,积极主动的推介图书和图书馆利用的指导性服务,接受读者各种申诉,意见和要求的即时服务,使读者对图书馆有一种家的感觉,踏踏实实做好读者工作,真正把“读者至上,服务第一”落到实处,把维护和关爱读者的利益渗透到每一项服务之中去。图书馆各部室的工作性质有所不同,就我工作的图书阅览室的工作性质来说,二班制倒班上,没有星期六、星期天双休,另外,像国家法
3、定的节假日也不能休全,而是根据学院领导的要求,馆里的部署,提前开馆为学生提供学习场地,在放长假期间开馆,阅览部各处室的值班老师比都要更加紧张,不敢怠慢,轩为长期所有没有回家的同学此时都涌入了图书馆,学生的人身安全,公共财务的安全保障都成了头等大事,阅览部全体老师到岗上班没有怨言,尽职恪守完成学校,馆下达的开馆要求,到岗值班,这也充分体现了服务学生,服务与科研这种意识,虽然减少了假期与家人在一起团聚的时间,但我们的心中却是坦荡和惬意的。总而言之,图书馆的工作是围绕读者展开,我们面对的是需要倾注人文关怀的读者,这就需要双赢的沟通,与读者交流,了角读者所需,相互信任、理解、尊重,研究关注他们阅读方向的规律,阅读兴趣,使图书馆丰富的文献、信息资源得以实现其应用的价值,使图书馆真正成为读者生活和学习的一部分,让更多同学走进图书馆享受图书馆的文化内涵所在,增进阅读图书和学习的浓烈氛围,体现图书馆在学校工作中发挥其不可取代的重要作用。