办公文档范本宇辉培训方案管理人员.docx

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1、宇辉2015培训方案（管控管理管控相关有关人员）一、培训目的宇辉培训的目的是提高企业有关员工的知识、提高企业有关员工的技能、改变企业有关员工的态度：宇辉培训的间接目的是使企业与企业有关员工形成共同目标以维持企业的持续发展。企业培训有以下几个主要目的：1、 优化人岗匹配。以岗择人、人岗相适是企业发挥企业有关员工积极性的重要途径。随着企业的发展，大部分企业有关员工都不同程度地存在达不到岗位相关要求的情况，企业需要通过破谀寻使企业有关员工更好地胜任自己的本职工作，以在自己的岗位上发挥更大的作用。2、 提高企业有关员工的能力和技术水平。企业的发展对企业有关员工的能力和技术水平提出了新的相关要求，只有通

2、过培训才能使企业有关员工的能力和技术水平的提高与企业的发展同步。3、 提高企业有关员工的综合素质。企业有关员工的素质包括思想素质、知识素质、能力素质、心里素质等。企业有关员工的综合素质如何直接关系到公司的发展。通过企业培训提高企业有关员工的综合素质是企业培训的重要目的。4、 有效沟通、团结合作。通过培训使得企业各机构部门机构之间及企业有关员工之间能够有效地进行思想、观念、信息、情感的交流以促进彼此间的了解，形成企业内部和谐的人际关系、高效的工作，团结合作完成企业的目标。二、培训相关要求1、 在培训开始前，要建立一个明确的培训目标，并让每个参与者了解这些目标。2、 讲授有关内容要有科学性、系统性

3、、条理性，突出重点。3、 讲授时语言要清晰、生动、准确。4、 演示时，机构部门机构主管准备好所用工具，搁置整齐。相关要求每个受训者都能看清示范。示范结束后，每个受训者亲手操作并对操作中产生问题提问。5、 对于机构部门机构主管在示训过程中要让受训者了解每个环节质量和时间限制条件，并告知受训者每个环节完成时的检查方法。三、培训计划有关内容制定（一）：长期计划（1）确立培训目标一通过对培训需求的调查分析，将培训的一般需求转变为企业培训的总体目标，如通过培训来达到的各项生产经营目标和提高企业的管控管理管控水平。通过对上年度培训计划的总结及分析培训的特殊需要，可以确立需要通过培训而改善现状的特别目标，成

4、为本年度培训的重点相关本次项目。（2）研究企业发展动态一企业培训部会同有关的主要管控管理管控相关有关人员研究企业的生产营销计划，以确定如何通过培训来完成企业的年度生产经营指标。一项生产经营目标的达成往往取决于一个或几个企业有关员工是否正确地完成任务；而要正确地完成任务，又取决于企业有关员工是否具备完成任务所需的知识、技能和态度。通过检查每一项业务目标，确定要在哪些方面进行培训。企业培训部还要与有关相关有关人员共同研究企业的生产经营状况，找到需要改进的不足之处，寻求通过何种培训可以改善现状、实现培训的特别目标。（3）根据培训的目标分类一围绕企业生产经营目标的培训应列入业务培训方案；围绕提高企业管

5、控管理管控水平的培训活动则应列入管控管理管控培训方案。因此，培训方案的制订是针对培训目标，具体设计各项培训活动的安排过程。企业的业务培训活动可分为素质训练、语言训练及专门业务训练。企业的管控管理管控培训活动主要是班组长以上管控管理管控相关有关人员的培训，有关内容包括系统的督导管控管理管控训练及培训员专门训练等。（4）决定培训课程一课程是培训的主题，相关要求参加培训的企业有关员工，经过对某些主题的研究讨论后，达到对该训练相关本次项目的有关内容的掌握与运用。年度培训计划中，要对各类培训活动的课程进行安排，主要是列出训练活动的细目，通常包括：培训科目、培训时间、培训地点、培训方法等。注意培训课程的范

6、围不宜过大，以免在各相关本次项目的训练课程之间发生过多的重叠现象；但范围也不宜过狭，以免无法真正了解该相关本次项目的学识技能，应主要以熟悉该训练相关本次项目所必需的课程为限。培训课程决定后，需选编各课程教材，教材应包括以下部分：培训教材目的的简要说明；列出有关教材的图表；说明表达教材有关内容的方法；依照下列顺序编写教材：教材题目、教材大纲及时间计划、主要有关内容及实施正式正式合约生效和方法，讨论题及复习的方法和使用的资料。（5）培训预算规划一培训预算是企业培训部在制订年度培训计划时，对各项培训方案和管控管理管控培训方案的总费用的估算。预算是根据方案中各项培训活动所需的经费、器材和设备的成本以及

7、教材、教具、外出活动和专业活动的费用等估算出来的。（二）：短期计划短期计划指针对每项不同科目、有关内容的培训活动或课程的具体计划。制订培训活动详细计划的步骤如下：1 .确立训练目的一阐明培训计划完成后，受训人应有的收效。2 .设计培训计划的大纲及期限一为培训计划提供基本结构和时间阶断的安排。3 .草拟训练课程表一为受训人提供具体的日程安排，落实到详细的时间安排，即训练周数、日数及时数。4 .设计学习形式一为受训人完成整个学习计划提供有效的途径，在不同学习阶段采用观察、实习、开会、报告、作业、测验等不同学习形式。5 .制订控制措施一采用登记、例会汇报、流动检查等控制手段，监督培训计划的进展。注意

8、问题第一，掌握真实需求并能描述需求的来源。所谓掌握真实需求，是指要了解各个机构部门机构当前的工作最需要的培训需求，而不是时下有哪些最流行的课程和哪些最知名的讲师。很多企业容易犯一个错误，就是在进行培训需求调查的时候并不是从公司的业务出发，而是从培训提供商出发，不是考虑企业有关员工的工作需要什么培训，而是从一些培训机构来信来函的介绍中所列举的课程出发，把这些课程重新编排，作为需求调查的有关内容。所以，只有从企业有关员工绩效出发的培训需求才是最真实的需求，也是企业最需要的。从这个观点出发，人力资源部在设计培训需求调查表的时候，就要从企业有关员工的绩效出发，设计结构化的培训需求调查表。关于这个问题后

9、面还要详述。第二，年度培训的目标要清晰。所谓培训目标，其实很简单，也很明确，就是帮助企业有关员工改善绩效。在这个大目标的基础上，可以根据企业有关员工的工作职责以及上一绩效周期的绩效考核，确定针对性的培训目标。例如，上一绩效周期内，企业有关员工在工作计划方面存在薄弱环节，工作缺乏计划性，或计划不合理，可以设计一个如何做好计划管控管理管控的课程，培训目标是：掌握计划管控管理管控的理论、学会编制计划、学会检查计划。第三，编写一份高质量的年度培训计划书。为使年度培训计划的制定更加有效，年度培训计划书主要考虑以下几个方面的有关内容：年度培训计划的制订年度培训计划的组织培训总结培训效果评估四、培训主题团队

10、合作与团队的建立参与者在研习活动中探索、体验并贡献自己于有效团队合作的关键性要素，例如共同的目的、信任、相互尊重、正直，开放的沟通还有承诺，这些要素让人们紧密地结合在一起，并且获得一种归属感。如果必要的话,企业培训还会针对特定的团队设定动态议题，像是冲突的解决以及跨文化多样性的协调，如此一来可以让参与者觉得与他人相连结，并采取一个坚定的立场以确保团队成功。相关领导人能力、指导与授权参与者要探索一个成功的相关领导人者所应具备的人格特质，包括：承诺、愿景、激发他人、沟通、主动聆听、热情、正直，还有以身作则。在企业培训课程中，参与者有机会直接去探索跟体验这些人格特质。他们探索要身为一个有效的指导教练

11、须具备的特质，并且了解如何协助他人将他们的贡献跟潜能发挥到极致。参与者将深入了解授权的意义，并且得以实践与增长他们自身指导及授权的能力。变革管控管理管控与变革导向参与者将培养出接受并拥护变革的新观念，而不再反抗与抵制。为更成功而持久的变革努力铺路，而学员可以提出对变革所潜在的顾虑、恐惧、以及抗拒。这个课程能够让学员对过去、现在及未来的改变塑造并强化更乐观积极的态度。我们赋予人们能力能拥有变革，积极地去面对改变、迎向变革！沟通与人际关系的技巧企业培训活动帮助参与者增进他们的沟通技巧与人际关系，尤其当他们必须一起共事、分享信息以使团队的绩效达到极致的时候。参与者可以体验并了解有效沟通的性质与特色，

12、像是诚心倾听、产生共鸣、反应确认及敞开心胸。此课程为参与者举办讨论会以练习及培养沟通技巧。此课程同时强调利用观察及其它不同的正式正式合约生效，看看在何种情况下沟通是有效的，在什么情况下是行不通的。树立激励机制培训的目的是让企业有关员工在能力上获得提升，因此，不断提高岗位相关要求，并辅以薪酬激励，使企业有关员工有学习的动力，在通过能力考核的正式正式合约生效对企业有关员工进行评估。激励机制的建立不仅可以避免企业有关员工在培训时懈怠的态度，提高企业有关员工学习的积极性，同时还能营造企业有关员工之间良性的竞争氛围，最后又可以将培训效果评估与绩效考核结合到一起提高工作效率。对技能培训有关内容反复练习技能

13、学习是一个长期的过程，而将技能学习到实际过程中更是漫长。企业培训的目的是让企业有关员工将学到的知识应用到工作中并为企业带来价值，因此在企业有关员工结束培训课程后，应该以不同的形式对所学有关内容进行磨练，如通过视频、实战演练等正式正式合约生效长期、分阶段的进行，使企业有关员工对知识不断巩固，最终让企业有关员工养成一种习惯。五、企业培训一赢在执行课程资料企业成功=5%的战略+95%的执行，没有执行力，一切等于空谈。若不解决企业执行问题，就无企业核心竞争力可言-打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。本课程营旨在全方位打造团队的执行力，从而提升团队的战斗力！用通俗的例子解释执行的理念与行为；用互动的

14、正式正式合约生效引导正确的执行心态与执行技能。帮助企业通过投资心态，梳理企业的文化；通过投资整个团队来实现团队执行力的提升，从而达到业绩的提升；培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。帮助参与者：投资自己，让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才；将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。第一部分：铸造执行力的3个要素一、要素一：结果导向（企业有关员工靠结果生存、企业只为结果买单）1 .企业有关员工和企业是什么关系？2 .执行是“我做了吗”？3 .做任务是陷阱、做结果是馅饼。4 .做结果三思：结果是谁要的？结果要有什么？结果有什么用？5 .如何获得最佳

15、的结果？结果思维、底线原则、外包理念。二、要素二：责任逻辑（锁定责任，收获结果）1 .理由源于责任是否锁定2 .陷阱一：“请示”工作与推脱责任3 .陷阱二：“人多力量大”与推脱责任机会4 .相关领导人只为结果买单、企业有关员工为结果而战5 .4个步骤：结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核三、要素三：6大执行法则1 .服从法则：以服从为天职2 .目标法则：盯准一只野兔3 .冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功4 .速度法则：先开枪再瞄准5 .团队法则：利他就是利己6 .裸奔法则：没有退路就是出路第二部分：如何提高个人执行力一、效率做事：管控管理管控好时间才能管控管理管控好事情1 .为什么人们总说“很忙”？2 .时间守恒：时间在哪，执行力就体现在哪3 .不良时间分配：哪里起火往哪里跑4 .最佳时间分配：永远做重要不紧急的5 .生命守恒：若不是现在，那是何时？6 .时机守恒：与其盯着新闻，不如常照照镜子二、说对话办对事：沟通无障碍、执行有保障1 .沟通目的：鼓舞他人的行动2 .沟通步骤：解码、编码、反馈3 .沟通底线：说对方想听的，听对方想说的4 .沟通策略一：与对方频道同步（同理心）5 .沟通策略二：如果更好第三部分：如何提高组织执行力一、执行的三个核心审批相关流程1 .相关有关人员审批相关流程：用对的人2 .战略审批相关流程：做对的事3 .运营审批相关流程：把