物业楼栋管家工作职责.docx

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物业楼栋管家工作职责物业楼栋管家是物业管理公司的核心岗位之一，主要负责管理和维护物业楼栋的日常事务。以下是物业楼栋管家的工作职责：1 .接待业主和访客。物业楼栋管家是业主和访客的第一联系人，要热情接待他们，了解他们的需求，并及时解决问题。2 .维护物业楼栋的公共设施和环境。管家要定期检查物业楼栋的公共区域，如走廊、电梯、门禁、垃圾桶等设施的运行状况，及时维护和修理。3 .管理物业楼栋的安全。管家要负责物业楼栋的安全检查，确保楼栋的消防设施、安全门等设备正常运行，并及时采取措施处理安全隐患。4 .组织楼栋内的会议和活动。管家要组织并管理楼栋内的会议和活动，如业主大会、节日庆祝活动等，确保活动的顺利进行。5 .维护业主与物业公司的沟通。管家要及时回应业主的投诉和建议，与物业公司保持良好的沟通和协作关系。6 .管理楼栋的维修和清洁工作。管家要负责楼栋内的维修和清洁工作，确保公共区域的环境整洁、卫生。7 .管理物业楼栋的收费。管家要负责物业楼栋的收费工作，如物业费、水费、电费等，确保收费工作的准确、及时。8 .管理物业楼栋的保安人员。管家要管理和监督物业楼栋的保安人员，确保保安人员的工作规范、有序。以上就是物业楼栋管家的工作职责，这些职责既要求管家有一定的管理和维护技能，又要求管家具备良好的服务意识和沟通能力。