客服部钥匙管理制度(物业公司).docx

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客服部钥匙管理制度（物业公司）1制度1. 1对钥匙管理1.1.1 早班管理人员在上班后，到中控室领取管理区域钥匙并填写钥匙交接单。1.1.2 中班管理人员下班后将管理区域钥匙交到中控室，查验数量并填写钥匙交接单。1.1.3 封存钥匙如有损坏或丢失，立即上报客服部，并写出事情详细经过，由客服部处理。1.2单元内各房间的钥匙管理1.2.1 各房间的钥匙存放在客服部由专人负责管理。1. 2.2管理人员如需使用各房间的钥匙应统一办理借用手续并详细填写钥匙借用登记表。1.2.3 查看房间后，管理人员需确认单元内电源已切断，门窗关闭后及时将单元锁好并将钥匙交回客服部。1.2.4 负责人每日要认真检查钥匙登记表，对未收回的钥匙要查明原因并做好记录。1.2.5 未经许可，任何人不得将钥匙带出项目客服部或借给非物业工作人员使用。1.2.6客服部聘请的外来施工人员（甲方施工人员）需进入单元做维修时，由管理人员到客服部签字借用。施工人员不得进入客服部直接借用。1.2.7房间钥匙如有损坏或丢失，立即写出书面报告上报客服部经理。