卫生院财务工作人员紧急替代制度.docx

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卫生院财务工作人员紧急替代制度为了保证财务工作以及收款窗口的正常运转，更好地为本院职工及病（陪）人提供方便、快捷的服务，特制定本制度。一、财务经管处本部人员替代方案1.财务经管处本部人员因事、病或其他原因不能在岗时,必须提前向科长请假，手机必须保持24小时开机状态，以便联系；2.科长根据请假时间、具体工作性质，协调科室内部工作，保障科室工作正常进行；二、收款处工作人员替代方案1 .收款处主任负责收集所有工作人员电话号码并打印汇总表张贴于收款处明显位置，工作人员电话变动时须第一时间通知主任更改汇总表，科人员必须保证手机24小时畅通;2 .若收款人员因故（如下雨堵车、突发疾病等）不能按时到岗，必须于上班前半小时电话通知科主任，科主任及时安排后台稽核会计或休班人员临时顶替；3 .若收款人员在正常工作其间突发意外不能坚持上岗，必须及时通知科主任，科主任及时安排后台稽核会计临时顶替；4 .若收款室出现多名收款人员缺岗，科主任要及时疏导交费人员、并根据现场情况确定是否电话通知体息人员及时到岗，接到电话的体息人员不得无故推倭；5 .若门诊、住院窗口出现小组长无法解决的情况，及时通知分管领导，做好统筹安排。