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1、销售经理岗位说明书所属机构销售部岗位名称销售经理姓名分管领域销售工作职责序号职责类别职责描述1R拟定并落实市场销售计划,管理、维护、开发销售渠道,完成每月销售任务和销售回款目标;2JR挖掘自身潜力,收集一线营销信息、用户意见、市场信息、竞争方信息;3R负责销售部门销售计划的制定、销售团队的管理、销售专员的绩效考核的评定;4R负责木材下游销售工作,维护良好的客户合作关系,完成公司下达的销售任务;5JR负责整合和寻找客户资源促成交易;6R及时定期拜访客户,掌握客户需求动态,及时与客户沟通处理销售相关工作,建立长期合作的良好关系。7R负责公司木材产品的销售及推广,根据上级安排进行电话及回访;8R开发
2、新客户、维护老客户,完成部门领导下达的销售指标,及时收回销售回款;9R客户追访,回访,维护客户关系,活动邀约及跟进,为客户提供专业的咨询,收集潜在客户资料,管理客户关系;说明:R主要负责:负责启动某一活动,并确保该活动的顺利完成JR一共同负责:共同负责启动某一活动,并确保该活动的顺利完成R*一有限负责:对本岗位相关的职责负责A-V审批:审核以批准或否决的权利S支持:为某活动提供资源支持I告知或获悉:必须被告知,但是没有直接影响力C一咨询/反馈:提供咨询和反馈意见附件:岗位任职资格与评价岗位编号:YX02任职资格教育水平大专及以上专业市场营销等相关专业培训经历市场销售及管理类学习与培训经验熟悉木
3、材与木制品进出口贸易、国内贸易流程,有实际业务实务管控经验;知识掌握国际贸易及林业相关知识技能技巧具备良好的市场营销、业务规划管控能力;具有开创业务、市场拓展能力;个人素质具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识,有责任心,能承受较大的工作压力;工作关系直接上级营销中心负责人直接下级业务员工作协作关系内部协作关系各部门负责人外部协作关系银行、国际供应商、合作商、客户工作权限1、销售业务的谈判权;2、订单生产情形的监督、反映权;3、预算业务费用的支配权;4、销售计划制定权;5、对所属下级的业务水平和业绩有考核评判权。岗位评价关健指标(KPD考惋旨标指标定义/公式目标值评价标准数据来源部门
4、月度工作计划完成率当月完成件数/月工作计划XIO0%100%发现一项未按要求完成扣5分部门月度工作计划表客户反馈意见投诉处理解决的根据监督处理有效宗数/反馈宗数确保解决率达成100%达成100%;每出现一宗未有效解决,扣3分客户反馈营业收入实际销售额/计划销售额*100%100%未达成,每降2个百点,后2分;年度销售目标财务报表销售净利润率按目标达成净利润指标100%销售毛利率低于公司标准,每一个百分点扣2分;财务报表销售回款依据合同应收账期内回款,100%每延期10天,扣5分财务报表费用指标按销售指标配比销售费用100%超出销售费用,每超过IOOo元,扣2分财务报表岗位责任人:上级主管:人力资源部负责人: