学校运营市场营销手册安排新员工学习岗位规范.docx

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1、学校运营市场营销手册安排新员工学习岗位规范1 .目标通过学习岗位规范,让员工能够清楚地了解自己的工作规范,便于以后正式开始工作时,能够准确、快速地上手。2 .关键点(1)强调学习规范化的意义和重要性；(2)对学习规范化中所规定的奖惩制度要严格执行。3 .触发点新员工入职或中心规定的岗位规范学习月。4 .工作规范流程步骤规范流程发送岗位规范文件给市场部新员工步骤一：发送咨询师岗位规范(纸质)给咨询师步骤二：发送市场专员岗位规范(纸质)给市场专员步骤三：发送咨询助理岗位规范(纸质)给咨询助理流程布置新员工背诵和熟练掌握岗位规范新员工入职后的前三天，背诵和熟练掌握岗位规范(1)培训公司品牌历史、产品

2、介绍；培训中心的业务流程，了解中心业务各环节的合作；培训岗位规范的使用方法；(3)背诵并理解岗位职责，背诵并理解岗位事件名称和目标、关键点和触发点流程新员工上网刖测试步骤一：入职后第三天笔试，默写所涉及的岗位事件的名称步骤二：考试时间为2个小时步骤三：完成率在80%及格流程四安排新员工上岗前工作步骤一：新咨询师入职后的前一周，要求其背诵岗位事件的目标、关键点、触发点及工作(1)笔试，默写岗位事件名称、目标、关键点、触发点流程、步骤和部分规范；(2)考试时间为4小时；(3)完成率在80%及格规范的流程部分步骤二：新咨询助理入职后的前一周，要求其背诵和基本掌握岗位事件的名称、目标、关键点、触发点和工作规范的流程部分(1)笔试，默写岗位事件名称、目标、关键点、触发点和工作规范；(2)考试时间为4小时；(3)完成了在80%及格步骤三：新市场专员入职后的前一周，要求其背诵和基本掌握岗位事件的名称、目标、关键点、触发点和工作规范的流程部分(1)笔试,默写岗位事件的名称、目标、关键点、触发点和工作规范的流程部分；(2)考试时间为4小时；(3)完成率在80%及格步骤四：新员工入职考试通过后参加岗位实习考试及格后才能参加岗位实习