健身俱乐部销售部销售人员工作流程.docx

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1、健身俱乐部销售部销售人员工作流程销售人员带领参观俱乐部流程1 .将销售人员部当日工作人员登记至前台，如有非预约客人参观俱乐部,由前台轮号呼叫销售人员带客人参观，且需登记客人姓名，联系方式及时间，由销售人员签字确认。2 .由销售人员首先将客人带至洽谈区填写嘉宾健体资料表，然后带客人参观俱乐部内各区域，最后向客人介绍公司价格并办理入会手续。3 .销售人员请客人详细填写入会申请表，由部门经理签字确认，将会员带至收银台付款，由收银根据申请表金额收费并根据会员要求开出收据/发票，会员持收据或发票三个工作日后于前台领取会员卡。4 .销售人员将会员引领至健身部，由健身部为会员安排指导教练。5 .制卡部将会员

2、卡制完后，交至前台存卡盒内，会员领取卡时需出示入会收据/发票并签字确认。6 .销售人员有权随时了解会员健身情况，并且随时鼓励呼会员坚持健身，给予会员热情问候。销售人员签单程序填写贵嘉宾健体资料表一带客人参观一介绍公司价格一签订申请单一填写收据一经理签字确认一收银交款一送走客人或带至健身区引见教练电话咨询接听1 .您好！销售人员为您服务2 .请问，您是否参观过我们俱乐部一一3 .请问，您是怎样知道我们俱乐部的一一4 .希望您能留下您的姓名及电话，以便我们帮你预约一一5 .感谢您的致电，我们恭候您的光临参观客人接待您好！欢迎光临，我是销售人员一一，很高兴带您参观一一不好意思耽误您两分钟时间，请您填写一份贵宾问卷一一接下来我带您参观俱乐部，参观过程中若有任何疑问您可随时提出来一感谢您的光临一一