教育培训机构指导师月度KPI绩效考核表.docx

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教育培训机构指导师月度KPI绩效考核表（年月）序号项目分类考核项目考核内容衡量标准数据来源考核方式实际完成情况分值评分1核心指标出勤率自己所带班级会员的出勤率出勤率2100%得30分+勤分；出勤率290%得30分；出勤率280%得25分；出勤率270%得20分；出勤率V70%得0分;GMS系统上级评分30课程质量家长对课程的满意度每次出现个人课程投诉扣10分；客服部上级评分20活动质量室内外活动的家长满意度每次活动有家长投诉扣5分；SA部门上级评分15中心备课与练课每周进行一次备课与练课缺席一次扣1分教学部上级评分152管理与执行指标沟通记录月度与会员家长的书面沟通记录每少一个扣1分教学主管提交月度数字签字审核后至HR上级评分5成长记录月度GMS中成长记录的填写每少一个扣1分GMS上级评分10看课记录月度看课后的书面记录每周至少看课2节（正常开课后），少看一节扣5分。教学主管提交月度数字签字审核后上级评分5至HR合计IOO